3金融部核查員工作報告-資料下載頁
2025-08-18 02:24本頁面
【正文】 強客戶關系的管理。轉(zhuǎn)變到以客戶為中心，這是對傳統(tǒng)觀念和流程的一次革命。 第 5 頁 共 5 頁 怎樣做到以客戶為中心呢。認為就是急客戶所急，想客戶所想 ”積極與客戶做到良好的溝通，就能實現(xiàn)維護客戶、拓展客戶的目標，信息核查崗位上更是如此?？?戶選擇在銀行貸款，當貸款進入審批流程，信息核查就成為銀行與客戶溝通的第一座橋梁。良好的溝通技巧，能拉近銀行與客戶的距離，增添客戶對銀行的信任，更好地與銀行配合以完善貸款信息，提高審批及放款的效率，讓客戶對銀行的服務更加滿意，從而形成一種良性循環(huán)。 2024年被喻為我行戰(zhàn)略意義上的個金年 ” 行轉(zhuǎn)型時期的關鍵之年。而我所在信息核查崗位并將應對新的挑戰(zhàn)，會積極申請增添錄音電話來作為完善工作質(zhì)量的一把利器，更好地為零售貸款集中審批而保駕護航。 最渴望的能全面學習各項業(yè)務，作為新 人。也希望能盡自身所能為部門發(fā)展貢獻自己的力量。經(jīng)過兩年多的工作和學習，感覺自己的進步突飛猛進，特別是跟其他團隊協(xié)調(diào)工作和日常交流中受益匪淺。輪崗制度以干代學，能夠在最短的時間內(nèi)掌握業(yè)務。只有具備了較強的業(yè)務水平，才能更好地為客戶服務，為我行“ 百年歷史、百億利潤 ” 戰(zhàn)略目標更多地貢獻自己的一份力。希望領導能推進貫徹輪崗制度，使我新人都能有機會熟悉我部的各項業(yè)務。
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