3計生局提速增效實施意見-資料下載頁
2025-08-18 02:05本頁面
【正文】 辦 ” 工作流程。 。各計生辦要按照陽光計生行動示范單位工作要求，加強便民服務(wù)舉措，設(shè)立便民服務(wù)窗口， 每個計生辦配備打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)施，方便群眾辦證。同時，要進一步強化宗旨意識，轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，加強窗口工作人員培訓(xùn)和管理，做到服務(wù)熱情、行為規(guī)范。 。要明確辦證單位和人員責任，建立服務(wù)評價和反饋機制。要主動接受媒體和群眾的監(jiān)督，通過 “12356”陽光計生服務(wù)熱線等渠道，受理群眾投訴，及時處理群眾反映的 第 4 頁 共 4 頁 問題。要加強對計劃生育證件辦理工作的監(jiān)督檢查，對推諉、拖延或拒不辦理的，要嚴肅處理。本局、區(qū)效能辦將加大對違反 “ 馬上就辦 ” 要求投訴事項的辦理力度，對群眾反映比較集中、屢 屢被投訴的部門和單位，實行直查快辦，并嚴肅追究主要責任人和單位領(lǐng)導(dǎo)的責任。
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