3檢察院創(chuàng)滿意活動典型材料-資料下載頁
2024-08-27 00:48本頁面
【正文】 紀(jì)律嚴(yán)明，對外提倡的是為群眾服務(wù)和奉獻(xiàn)精神。 **區(qū)檢察院實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。凡是人民群眾來該院咨詢、辦事，被問到的第一個(gè)檢察干警即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任 第 5 頁 共 5 頁 人對來訪者必須熱情接待，問明事由，是自己職責(zé)范圍的，要認(rèn)真解答或辦理； 不是自己職責(zé)范圍的，要負(fù)責(zé)安排到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或職能科室，做到分工不分家。 控申部門作為檢察機(jī)關(guān)的 “ 窗口 ” ，每天都與人民群眾打交道，一言一行、一舉一動都代表著檢察機(jī)關(guān)的形象，信訪接待工作做得好與壞，則直接影響到群眾對檢察工作的滿意程度。 **干警們用實(shí)際行動不斷實(shí)踐著自己的諾言：以禮待人，以情感人，以理動人，以法服人。三年來， **區(qū)檢察院妥善處理了集體上訪16 件，不但無一投訴，而且滿意率達(dá)百分之百。由于接待工作突出，該院連續(xù)三年被省檢察院評為 “ 全省文明接待室 ” ，今年又被高檢院評為 “ 全國文明接待室 ” 。 為了真正實(shí)現(xiàn) “ 為民服務(wù) ” ，該院不僅加強(qiáng)了接訪工作，而且廣泛開展了走訪、尋訪、回訪工作。自三月份至今，全院干警共走訪、尋訪、回訪群眾 20xx 余戶，發(fā)放 “ 創(chuàng)滿意 ” 活動公開信、走訪調(diào)查登記表、 “ 檢務(wù)公開 ” 手冊共 5000 余份，收集意見 500 余條，為群眾解決問題和困難近 100 起，以實(shí)際工作踐行了 “ 創(chuàng)滿意 ” 活動要求，體現(xiàn)了 “ 創(chuàng)滿意 ” 活動成果。
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