【正文】 ，稽查人員會在稽查中會進行抽查。加強了對征費人員及監(jiān)控管 理崗位培訓。對新進員工進行車輛識別分類及實際操作和政策文件的 學習，減少了新員工上崗后的差錯率使新員工能夠在短期內(nèi)熟練的掌 征費稽查股上半年工作總結(jié) 握了收費業(yè)務。 開展專項稽查提高文明服務，塑造全新企業(yè)形象。 文明服務是我們征費管理 中一個永恒的主題，尤其是開展計重收費以來我所收費人員更加強了文明服務的落實，班長班前檢查人員儀容儀表及服裝統(tǒng)一，稽查人員不定時的對當班收費員進行勞動紀律和儀容儀表及文明服務方面的稽查，全面提高了收費人員的服務質(zhì)量。今年來，針對我所轄收費站部分征費人員工作 第 18 頁 共 21 頁 效率低下，文明服務質(zhì)量不高的現(xiàn)狀，開展了 “ 快速服務、微笑服務、文明用語聲音宏亮化的教育 ” ，以每一個征費員的實際行動獲取司乘人員的理解和支持，提高全體征費員的服務效率和質(zhì)量，進而達到企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益最大化，全力打造企業(yè)新形象取得一定的效果。 抓好收費系統(tǒng)和設施的維護和保養(yǎng)，確保安全運行。 2024 年上半年我們繼續(xù)積極與電子公司等單位聯(lián)系協(xié)調(diào)，定期維護收費設施，及時排除故障，解決設備及軟件中存在的部分問題，截止 6 月底共計排出 289 起故障，保障了收費工作順利開展。 上半年的工作任務已經(jīng)圓滿完成，下班年我們將會更加端正工作態(tài)度認認真真踏踏實實的完成好各項工作。 征費稽查股 2024 年 7 月 6 日 第五篇： 2024 年文化稽查隊上半年工作總結(jié) XX 縣區(qū)科技文體旅游局文化稽查隊 二〇一〇年工作總結(jié) 2024 年， XX 縣區(qū)文化稽查隊在區(qū)科技文體旅游局的正確領導下，在市文廣局的精心指導下，以 “ 創(chuàng)城 ” 為契機，以 “ 科學發(fā)展、和諧繁榮 ” 為理念，以在全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)為目標，堅持 “ 一手抓繁榮，一手抓管理 ” ，認真開展文化執(zhí)法活動，不斷強化執(zhí) 第 19 頁 共 21 頁 法隊伍素質(zhì)建設，完善文化市場監(jiān)管機制，大膽創(chuàng)新執(zhí)法理念和手段，嚴厲打擊各類違法經(jīng)營行為，努力促進全區(qū)文化市場有序發(fā)展、健康繁榮，為全區(qū)經(jīng)濟市場穩(wěn)定發(fā)展營造了和諧的市場氛圍。 根據(jù)局辦公室要求，特對《 XX 縣區(qū)科技文體旅游局 2024 年文化稽查工作目標責任書》完成情況總結(jié)如下 ： 一、共性工作 及時起草印發(fā)工作安排、總結(jié)和相關(guān)匯報材料，完成信息報道 32 篇，有 7 份稿件見報見播，差錯率低于 3%。 參加本局政治理論學習暨業(yè)務學習、支部學習。 積極參加全區(qū)及局集體各項活動。 按本局工作紀律制度執(zhí)行，按時審核平時考核實績手冊，無缺勤情況。 及時完成領導交辦的其他工作任務。 二、工作目標 已完成上半年公布文化市場舉報電話，舉報有記錄、 有處理情況，每月文化市場日常檢查至少 4 次。 “ 掃黃打非 ”4 個階段工作（階段有方案、有總結(jié)， 第一階段工作方案在全年工作方案中），已完成 2 個階段工作，第三階段工作正在進行。 對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧進行 4 次專項整治，已完成 2 次，還 1 個 第 20 頁 共 21 頁 專項整治正在進行。 文化市場執(zhí)法文書達標工作正在進行中。 已完成建立網(wǎng)吧管理工作協(xié)調(diào)機構(gòu)、網(wǎng)吧管理制度及網(wǎng)絡文化市場監(jiān)管平臺；嚴厲查處網(wǎng)吧違法違規(guī)經(jīng)營行為；落實信息安全保護技術(shù)措施（凈網(wǎng)先鋒安裝率達到 100%）；落實網(wǎng)吧社會監(jiān)督制度，設立專門網(wǎng)吧監(jiān)督員；定期召開網(wǎng)吧例會 。 已完成控制網(wǎng)吧總量，推動網(wǎng)吧經(jīng)營連鎖化；網(wǎng)吧建立實名上網(wǎng)登記制度，在顯著位置設置 “ 未成年人不得進入 ” 標志；建立查處 “ 黑網(wǎng)吧 ” 聯(lián)動機制，堅決取締 “ 黑網(wǎng)吧 ” 。 已完成開展文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)活動，積極開展文明創(chuàng)建活動；組織網(wǎng)吧義務監(jiān)督員積極開展網(wǎng)絡監(jiān)督；在網(wǎng)吧大力推廣綠色上網(wǎng)軟件。 加強對出版物及復制企業(yè)管理正在進行中。 校園周邊文化市場專項檢查已完成，后續(xù)檢查正在進行。 配合對網(wǎng)絡服務企業(yè)的管理正在進行中。 1積極宣傳推介 優(yōu)秀少兒精神文化產(chǎn)品正在進行中。 1開展文化市場年檢換證培訓工作，年檢換證已經(jīng)完成，培訓工作已完成。 1全體文化稽查人員每年需參加省市組織的法制培訓班未完成；舉辦網(wǎng)吧及音像經(jīng)營業(yè)主法制培訓班未完成。 截止 7 月 7 日，文化市場執(zhí)法案卷立案共計 13 起，結(jié)案 11 第 21 頁 共 21 頁 起，完成信息簡報 32 份，見報 7 次，見播 2 次（西寧電視臺夏都零距離），檢查文化市場經(jīng)營單位共計 229 家次（其中游藝娛樂場所 32 家次，網(wǎng)吧 86 家次，書報刊經(jīng)營單位 55 家次，音像（電子）出版物經(jīng)營單位 56 家次），責令停業(yè)整頓 5 家次，沒收非法出版物 139 冊，沒收非法音像（電子）出版物 1083 張，罰款共計 50200 元，吊銷《娛樂經(jīng)營許可證》 1 家次，吊銷《出版物經(jīng)營許可證》 1 家次，吊銷《音像制品經(jīng)營許可證》 3 家次。 目前，全區(qū)文化市場整體運行形勢良好，網(wǎng)吧接待未成年人案件發(fā)案率逐年下降，非法經(jīng)營盜版音像制品的違法行為得到了嚴厲打擊。