3街道人大工委工作總結(jié)報告-資料下載頁
2025-08-18 00:44本頁面
【正文】 電子名片區(qū) ” ，公布 “ 民情班車 ” 相關(guān)事項。 現(xiàn)場辦公拉近服務(wù)距離。街道向群眾提供社保、計生、勞動、法律援助、拆遷政策等 10 余項咨詢服務(wù)及宣傳。一方面，在現(xiàn)場對群眾的問題進行解答；一方面針對群眾的辦事需求，在民情班車現(xiàn)場辦公點進行預(yù)約， “ 乘務(wù)員 ” 記錄群眾聯(lián)系方式和辦事事項后帶回科室，約定辦事時間。如，在一次現(xiàn)場辦公中，孔浦居民對一村拆遷地塊的 使用提出疑問，對此我們拆遷辦工作人員答復(fù)他們即將建立文化綜合廣場的好消息，并在活動結(jié)束后， 第 5 頁 共 5 頁 制作了規(guī)劃展板讓廣大孔浦老百姓對孔浦發(fā)展有更直觀的認識。 “ 三包 ” 制度及時解決問題。 “ 民情班車 ” 建立了領(lǐng)導(dǎo)干部包科室、街道科室包社區(qū)、社區(qū)包樓道的 “ 三包 ” 制度，形成分級管理、定點負責的機制。對各類矛盾糾紛、信訪訴求和具體問題，堅持 “ 職能管理 ” 的原則，現(xiàn)場能解決的現(xiàn)場解決，解決不了的由班車工作組將問題帶回相關(guān)職能科室，予以協(xié)調(diào)解決。相關(guān)科室對合理合法、條件具備的問題，要立即行動、妥善解決，原則上在三個工作日 內(nèi)答復(fù)，在一個月內(nèi)辦結(jié)；對合理合法但一時難以解決的問題，要制定計劃、分步推進，在責任期內(nèi)予以解決、答復(fù)。目前民情班車解決了居民實際難題近 150 余個。
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