3火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)啟動(dòng)儀式致辭-資料下載頁(yè)
2025-08-18 00:28本頁(yè)面
【正文】 大家上午好。 值此國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表 **市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，向關(guān)心支持消費(fèi)者權(quán)益 保護(hù)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界 朋友致以崇高的敬意和衷心的感謝。向奮戰(zhàn)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)第一線(xiàn)，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為我市營(yíng)造安全消費(fèi)環(huán)境做出貢獻(xiàn)的勞動(dòng)者致以親切的問(wèn)候。 過(guò)去的一年，全市工商系統(tǒng)以營(yíng)造有利于經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展、人民群眾安全、放心的消費(fèi)環(huán)境為主題，積極發(fā)揮職能作用，大力加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，積極拓展維權(quán)渠道，為維 第 10 頁(yè) 共 11 頁(yè) 護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益做出了積極努力。 一是深入開(kāi)展了流通環(huán)節(jié)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)量大、消費(fèi)者申訴舉報(bào)多以及與群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)食品 、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所的食品經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治，在全市范圍內(nèi)連續(xù)開(kāi)展了乳制品、肉制品、保健食品、調(diào)味品、酒類(lèi)等七類(lèi)十六個(gè)重點(diǎn)品種的專(zhuān)項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊了違法經(jīng)營(yíng) “ 地溝油 ”和非正規(guī)來(lái)源食用油的行為，有效地凈化了我市的消費(fèi)環(huán)境，保證了我市全年沒(méi)有發(fā)生食品安全事故。 二是開(kāi)展了打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。全市共出動(dòng)執(zhí)法人員 8106 人次，檢查經(jīng)營(yíng)主體 9763 戶(hù)，檢查批發(fā)零售市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)等各類(lèi)市場(chǎng) 124 個(gè)次，整治重點(diǎn)區(qū)域 73 處次，通過(guò)各種渠道受理和處理消費(fèi)者申訴、舉報(bào) 31 件，搗毀售假窩點(diǎn) 1 個(gè)， 查處商標(biāo)侵犯權(quán)案件案 56 件，查處制售假冒偽劣商品案件 73 件。 三是積極拓展消費(fèi)維權(quán)渠道，整合了維權(quán)資源，建立了集“ 維權(quán)調(diào)解、仲裁服務(wù)、法律援助、媒體監(jiān)督 ” 四位一體的 “ 維權(quán)調(diào)解中心 ” ，收到了快捷高效消費(fèi)維權(quán)調(diào)解的效果。 2024 年全市各級(jí)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴 1535 件，解決 1488 件，結(jié)案率 ％。接待來(lái)人、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún) 7763 人次，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 350 萬(wàn)元，營(yíng)造了和諧有序的消費(fèi)氛圍，受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。 第 11 頁(yè) 共 11 頁(yè) “ 消費(fèi)與民生 ” 不僅是中消協(xié)確定的年主題，同時(shí)也是我們今后消費(fèi)維權(quán) 工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。我們將更好地發(fā)揮自身職能，緊緊圍繞市委、市政府確立的 “ 十二五 ” 工作目標(biāo)，以關(guān)注民生，維護(hù)人民群眾利益與合法權(quán)益為己任，以更加積極有為的態(tài)度，更加科學(xué)有效的方法，更加快速有序的工作，更加務(wù)實(shí)有力的作風(fēng)，全面提高監(jiān)管水平與監(jiān)管能力，構(gòu)筑全市流通環(huán)節(jié)消費(fèi)安全屏障，繼續(xù)深入開(kāi)展 “ 紅盾護(hù)農(nóng) ” ，保護(hù)廣大農(nóng)民的切身利益。進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和識(shí)假辨假能力，引導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)守信、科學(xué)消費(fèi)，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展而努力。
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