3環(huán)保局環(huán)境保護排查工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-18 00:28本頁面
【正文】 涉及我局的輿情信息，迅速研究答復(fù)意見，積極回應(yīng)網(wǎng)民，限期辦結(jié)；二是制定了嚴(yán)格的值班制度、信訪辦理和回復(fù)制度、應(yīng)急執(zhí)勤制度，實行了 “12369” 熱線、來電、來訪受理以及調(diào)查核實、轉(zhuǎn)辦督辦、結(jié)案回復(fù)一體化工作機制，確保群眾投訴 “ 有報必接、違法必查，件件有答復(fù)、事事有回音 ” 。截止目前， xx 區(qū)共受理環(huán)境信訪投訴 30 件，其中 “12369” 熱線電話投訴 11 件，網(wǎng)絡(luò)輿情 2 件，其余來電來訪 17 件，全部辦結(jié)。
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