3建設(shè)銀行案防心得體會(huì)-資料下載頁
2025-08-17 20:12本頁面
【正文】 慮的情緒，還順勢(shì)調(diào)低話筒音量，防止聲音過大刺激老人的心臟。老人將這一切都看在眼里，待情況平穩(wěn)，順利辦理完業(yè)務(wù)后，柜員請(qǐng)大堂經(jīng)理將老人安全送離。老人在信中寫到我不知道你的名字，但卻記住了你的笑容。那樣樸實(shí)無華的字眼，想象著一位耄耋老者顫抖著筆桿寫完這封滿懷深情的感謝信時(shí)，那是怎樣一種真情的流露。早已習(xí)慣了電子時(shí)代的我們，那封信捧在手里仿佛千萬部手機(jī)般厚重，打開信的一剎那仿佛置身于花香彌漫的叢林深處，進(jìn)行一次心靈的洗禮。感動(dòng)就是這樣存在于身邊的每一件小事，讓人銘記的并不只有轟轟烈烈的豐功偉績，我們平凡卻同樣 偉大?？鬃?第 9 頁 共 10 頁 曰與善人相處，如入芝蘭之室，久而不聞其香，即與之化矣。感謝那些并肩奮斗的前輩和戰(zhàn)友，因?yàn)槟愕拇嬖冢屛乙蚕氤蔀槟阋粯拥娜恕? 最美建行人 —— 我的媽媽 最美建行人學(xué)校心得體會(huì) 近期我行組織全行員工學(xué)習(xí)了。學(xué)完后我感概萬千。文件中提到了我建行員工在面對(duì)記者暗訪，毫不知情的情況下，成功的阻攔了 3。 15 晚會(huì)記者用假身份證辦卡，展示了良好的職業(yè)素養(yǎng)，向社會(huì)傳播了我行穩(wěn)健經(jīng)營，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，保障客戶權(quán)益的良好社會(huì)形象，贏得了行內(nèi)外的普遍好評(píng)。 是的，林森確實(shí)是我們所有建 行人學(xué)習(xí)的楷模，他作為一名普通的建行員工，在辦理一筆普通的開卡業(yè)務(wù)中，不因千篇一律和重復(fù)操作而放棄對(duì)任何一種可疑事項(xiàng)的警惕和追查，在普通中滲透著強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，并在普通的柜臺(tái)上完成了一個(gè)完美的亮相。這完全體現(xiàn)了普通中滲透著不平凡，不平凡中顯示著較高的職業(yè)素質(zhì)。 我作為 XX 縣區(qū)支行一名產(chǎn)品經(jīng)理，每天要接待形形色色，不同年齡、不同性別、不同性格、不同要求的客戶來我行辦理開戶業(yè)務(wù)，把控著風(fēng)險(xiǎn)第一關(guān)，因?yàn)榭蛻糁挥性谖倚虚_戶成功才能繼續(xù)辦理后續(xù)業(yè)務(wù)，也只有做好了最先的風(fēng)險(xiǎn)防控，才能更好的保護(hù)好客戶的權(quán)益和維 護(hù)好建行的社會(huì)形象。雖然只是一筆普通 第 10 頁 共 10 頁 的辦卡業(yè)務(wù)，但是它也要求建行員工必須有較高的職業(yè)素質(zhì)和熟悉的業(yè)務(wù)技能。其實(shí)在每天的開戶業(yè)務(wù)中有客戶持假身份證、過期身份證、驗(yàn)磁失敗的身份證或已經(jīng)遺失而重新再辦理的身份證來辦理業(yè)務(wù)的情況，我都會(huì)仔細(xì)比對(duì)，并對(duì)有疑問的身份證件耐心地向客戶作出合理解釋，避免因客戶的不滿而造成的誤會(huì) .。 針對(duì)這個(gè)問題，我行制定出了針對(duì)性的措施，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。我們要爭做林森式的最美建行人，在平時(shí)的工作中勤勉敬業(yè)，服務(wù)客戶恪盡職守，學(xué)習(xí)他嚴(yán)格要求自已，為建設(shè)銀行事業(yè)增光添彩，實(shí)現(xiàn)個(gè)人最美 的社會(huì)價(jià)值。
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