【正文】 悉他的領(lǐng)導都知道，無論把他放到哪個崗位上，他都能干一行愛一行，從不計 第 19 頁 共 23 頁 較個人得失，在崗位上奉獻著青春。 xx 年，從市局機關(guān)調(diào)入四分局工作時，由于王寶祥的愛人在南京工作、小孩正上小學、母親身體又不好，愛人希望他能請組織照顧安排在靠近市區(qū)的分局，但他卻做起愛人的思想工作，他說，四分局好多同志都比我年齡大，人家也有各種困難，我比他們年輕，哪好意思再提要求呀。就這樣，他在儀征最偏遠的農(nóng)村分局一干就是三年。清晨，當別人還在夢中時，他已起床，為孩子做好早飯后，奔波在上班的路上；晚上，當別人全家 團圓時，他還坐在分局顛簸的班車上 …… xx 愛心無限，一向樂于助人。他對待納稅人似春風，總是有問必答、有求必應、始終堅持 “ 文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù) ” 的工作作風，盡最大能力想納稅人之所想，急納稅人之所急，使納稅人開心而來，滿意而歸。他對待同事似兄弟，用自己的愛心溫暖著身邊人。四分局年青同志相對多一點，而且大多數(shù)是外省人。他像大哥哥一樣關(guān)心他們，在工作學習上幫助他們，提高他們的工作能力，在生活上幫助解決遇到的困難，和他們打成一片，同事們都親切地稱呼他為 “ 寶祥哥 ” 。 他美就美在：業(yè)績突出，出類拔萃 xx 通過自身努力，在稅收工作中取得了可喜的成績。 他 xx 年獲得 “ 省級能手 ” 稱號， xx、 xx 年兩度獲得 XX 市局能手稱號；在 xx 年 XX 市局組織的數(shù)據(jù)情報平臺業(yè)務(wù)競賽中， 第 20 頁 共 23 頁 作為參賽成員取得團體第一，個人第三的好成績 。在 xx 年 XX 市局組織的 “ 學法用法 ” 考試中，作為參賽成員取得團體第一，個人第二的好成績。 他牽頭建立了無紡布制造行業(yè)納稅評估模型，編寫的《無紡布制造行業(yè)評估指南》，獲評 XX 市局優(yōu)秀行業(yè)評估指南，他撰寫的案例獲得 XX 市局 “ 十佳納稅評估案例 ” ，并入選了省局優(yōu)秀納稅評估案例的評選。 他 xx 年撰寫的案例《關(guān)注成本費用合理性，加強境內(nèi)關(guān)聯(lián)企業(yè)交易稅收管理》，被評為 XX 省國稅局 “ 稅源專業(yè)化管理精品案例 ” 。 他 xx年被選拔為 XX市國稅系統(tǒng)企業(yè)所得稅骨干人才三年培養(yǎng)計劃的培訓對象。 xx，雖為一名基層青年國稅干部，但他為稅收事業(yè)俯首耕耘，為群眾利益無私奉獻，與儀征國稅人一起努力追尋著 “ 國稅夢 ” ，在稅海中揚起了儀征國稅 “ 最美青年 ” 為國聚財?shù)娘L帆。 【篇七】 xx，男， xx 歲， XX 市地稅局市南分局科員。被評為 xx、 xx年度市南分局先進個人。 工作至今，一直在納稅服務(wù)崗位上工作。在這接近 4 年的工作時間里，在一線的窗口服務(wù)中，無論處在什么樣的情形中， xx都做到用心對待這份職業(yè)、對待窗口工作， xx 深深的明白一個 第 21 頁 共 23 頁 道理，那就是，干一行就要愛一行、專一行、精一行，平凡的崗位上也能干出不平凡的業(yè)績，只有盡到自己最大的努力，才能對得起自己的工作，對的起自己肩上沉甸甸的那份責任。 一線服務(wù)工作的生動實踐，讓 xx 深刻認識到，納稅服務(wù)無小事，納稅服務(wù)沒有最好，只有更好。窗口是分局工作的一面鏡子，也是整個地稅系統(tǒng)工作的一面鏡子，能在這個崗位工作，既感到使命 光榮，又感到責任重大，必須用心工作，從嚴要求，熱情服務(wù)，以實際行動為分局爭光添彩，為優(yōu)化地稅整體形象貢獻正能量。 實踐中，做好一線窗口服務(wù)工作， xx 認為重點要做到以下四點。 一是思想上尊重納稅人。地稅部門是執(zhí)法部門，更是公共服務(wù)部門，為納稅人服好務(wù)，是基本職責。思想是行動的先導，只有從思想入手，才能讓服務(wù)工作更加堅定、更加務(wù)實。所以在具體工作中，無論遇到什么樣的情況，都要從思想上真正尊重納稅人。因為納稅人是財富的創(chuàng)造者，是衣食父母，沒有納稅人，就沒有稅收的持續(xù)增長。必須自覺排斥是管理者、 納稅人是被管理者的落后思想，牢固樹立正那法律地位平等的理念，不論是大戶小戶，無論是什么樣的納稅人，都一視同仁，以禮相待，相敬如賓，這樣才能做好服務(wù)工作。 二是感情上貼近納稅人。在服務(wù)上， xx 總要求自己與納稅 第 22 頁 共 23 頁 人感情貼近一點，了解納稅人需求更準確一些，服務(wù)就能更加主動一些。感情貼近，最重要的就是要換位思考，凡事多從納稅人的角度看待問題，多想想假如 xx 是納稅人， xx 最需要什么樣的服務(wù)。有的納稅人到了一個陌生的環(huán)境，對辦稅的情況不熟悉，xx 就熱情、主動向納稅人詢問有無需要幫助的問題，耐心向納稅人解釋。有時 候， xx 覺得很多只是舉手之勞的小事，卻幫了納稅人的大忙，可能一句話、一聲問候，就可以溫暖納稅人的心。感情貼近了，距離拉近了，就便于溝通、便于解決問題。 三是工作上方便納稅人。現(xiàn)在是快節(jié)奏的時代，時間就是金錢，就是效率，納稅人對高效辦稅有著更高的期待。如何在工作上方便納稅人，提高辦稅效率，這是服務(wù)最核心的問題。但當前受制于各種條件的限制，辦稅排長隊的問題依然存在。特別在市南分局，納稅人數(shù)量龐大，辦理業(yè)務(wù)面寬量大，對高效辦稅提出了更高的要求。在這種情況下，就要把不方便留給自己，把方便留給納稅人。比如， 為保障納稅人能夠辦完業(yè)務(wù)，推行了延時服務(wù)，對抽到號的納稅人延時服務(wù)至業(yè)務(wù)全部辦結(jié)。在大廳設(shè)立自助辦稅區(qū)，增加電腦臺數(shù)；增加導稅員人員對納稅人進行引導；建立特約服務(wù)室，實行預約服務(wù)；對部分用票量較大、信譽等級a 級企業(yè)采取上門服務(wù)等等，切實提高了服務(wù)效率，贏得了納稅人滿意。 四是遵從上引導納稅人。引導納稅人遵從是服務(wù)的最終目標。 第 23 頁 共 23 頁 特別在現(xiàn)代化的征管中，納稅服務(wù)已經(jīng)成為整個風險管理體系中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過服務(wù)，讓納稅人了解稅法、掌握稅法，進而遵從稅法，既省時省力，又便于納稅人接受。為此，日常除了接聽 熱線電話為納稅人解答涉稅疑難問題，還通過網(wǎng)站、電子屏幕不間斷為納稅人播放各種稅收政策，定期舉辦新辦企業(yè)納稅人學校，既起到稅收宣傳的作用，又能提醒納稅人不忘義務(wù)與權(quán)利。 最后， xx 認為做好納稅服務(wù)工作，最重要的是要有一顆責任心。在其位謀其政，只要在這個崗位上工作一天，就要帶著感情、帶著責任去工作，去為納稅人服務(wù)，只要用心，就一定能夠做好工作，為分局和整個地稅工作作出自己應有的貢獻。