3關(guān)于縣信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)調(diào)研報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-08-17 14:17本頁(yè)面
【正文】 、辦理程序、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批依據(jù)、辦理結(jié)果等信息，在網(wǎng)站上提供各種申請(qǐng)表格的下載與填寫說(shuō)明。外網(wǎng)用戶能夠通過(guò)視屏對(duì)話等方式獲得更加直觀和人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提供 語(yǔ)音電話、觸摸屏、網(wǎng)站、短信平臺(tái)等途徑供社會(huì)公眾查詢行政審批申請(qǐng)的辦理狀態(tài)和辦理結(jié)果。 （ 2）通過(guò)信息化技術(shù)緊密集成各政府部門的審批業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)單純的環(huán)節(jié)控制向全過(guò)程流程控制的延伸，實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)中心審批系統(tǒng)與各部門專網(wǎng)間的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換，構(gòu)建審批信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，使各個(gè)辦事窗口之間的信息共享、協(xié)同辦公，實(shí)現(xiàn)政府部門聯(lián)合審批的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)行政服務(wù)中心網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)的互通，實(shí)現(xiàn) “ 外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)審批、外網(wǎng)發(fā)布 ” 的目標(biāo)。 （ 3）實(shí)現(xiàn) “ 一窗式受理、一站式審批 ” 的目標(biāo)。業(yè)務(wù)處理統(tǒng)一入口（二種 方式：一是企業(yè)和個(gè)人通過(guò)行政服務(wù)中心網(wǎng)站提 第 12 頁(yè) 共 13 頁(yè) 交項(xiàng)目審批申請(qǐng)和所需材料；二是向行政服務(wù)中心服務(wù)臺(tái)遞交材料，通過(guò)電子文檔、掃描、數(shù)碼拍攝等方式將有關(guān)信息采集到系統(tǒng)，相關(guān)申請(qǐng)材料、審核意見(jiàn)等信息通過(guò)系統(tǒng)逐一自動(dòng)流轉(zhuǎn)到后一個(gè)審批環(huán)節(jié)，聯(lián)辦事項(xiàng)可依據(jù)聯(lián)辦流程，自動(dòng)流轉(zhuǎn)到每個(gè)相關(guān)部門，進(jìn)行網(wǎng)上聯(lián)辦）。建立并聯(lián)審批、綠色通道和公共事務(wù)審批三種審批制度。按辦事類別將相關(guān)的審批事項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行整合，開(kāi)發(fā) “ 零表制 ” 、 “ 免填單 ” 系統(tǒng)。 建立電子監(jiān)察系統(tǒng)。達(dá)到以下目標(biāo)。 （ 1）將行政審批的規(guī)則、程序、審批時(shí)限與收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)置于系統(tǒng)中。對(duì)審批過(guò)程中出現(xiàn)的超時(shí)、違規(guī)收費(fèi)、違反程序、符合條件不予許可等違規(guī)行為自動(dòng)預(yù)警，供監(jiān)察人員調(diào)查、處理。 （ 2）建立科學(xué)合理的效能考核系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)自動(dòng)采集每個(gè)申請(qǐng)項(xiàng)目從受理到辦結(jié)所涉及到的所有信息，以及工作人員考勤率和辦理的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，并自動(dòng)匯總到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，生成考核結(jié)果，對(duì)政府工作進(jìn)行科學(xué)的考核和分析，推進(jìn)工作的高效開(kāi)展。 延伸移動(dòng)辦公方式，建設(shè)移動(dòng)辦公系統(tǒng)。達(dá)到以下目標(biāo)： 在不改變?cè)袠I(yè)務(wù)流程的情況下，開(kāi)發(fā)移動(dòng) oa 客戶端，將三大 系統(tǒng)的各項(xiàng)主要功能延伸到手機(jī)和 pda 等移動(dòng)終端，實(shí)現(xiàn)手機(jī)與電腦端 oa 系統(tǒng)保持互聯(lián)互通，并且保持與原系統(tǒng)界面風(fēng)格及操作習(xí)慣的一致性。讓用戶可隨時(shí)隨地進(jìn)行掌上辦公。該系統(tǒng) 第 13 頁(yè) 共 13 頁(yè) 必須要具有以下功能： （ 1）具備公文審批、行政審批、行政審批項(xiàng)目在線查詢、電子監(jiān)察在線查詢、日程管理、通訊錄、會(huì)議管理、通知公告、移動(dòng)郵件等系統(tǒng)功能。 （ 2）支持 windowsmobile/linux/symbian/iphone 等主流手機(jī)操作系統(tǒng)的手機(jī)終端及 pda 設(shè)配，同時(shí)支持 wap 訪問(wèn)方式。 （ 3）支持 word、 excel、 ppt、 rar 等多達(dá) 30 多種常用格式文件直接在手機(jī)終端上操作，無(wú)需手機(jī)另外安裝相關(guān)軟件。 （ 4）智能化提醒和更新。當(dāng)有新公文、新郵件、新消息時(shí)主動(dòng)獲取該信息。當(dāng)原業(yè)務(wù)系統(tǒng)版本變更時(shí)，可同時(shí)對(duì)手機(jī)終端的客戶端程序進(jìn)行自動(dòng)更新，無(wú)需人工操作。 （ 5）安全可靠。通過(guò)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全機(jī)制、 ssl 加密數(shù)據(jù)傳輸安全機(jī)制、身份認(rèn)證安全機(jī)制等多方面保障系統(tǒng)的安全性，采用數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐〞澈头€(wěn)定。 這些運(yùn)用的基礎(chǔ)平臺(tái)是共用的，使用人群和對(duì)象也是一致的，各項(xiàng)內(nèi)容也需要融會(huì)貫 通，通過(guò)共同建設(shè)可以極大地降低建設(shè)和維護(hù)的成本，提高工作效率。因此我們建議由黨政信息中心、監(jiān)察局和行政服務(wù)中心集中專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)來(lái)共同實(shí)施這項(xiàng)工作的建設(shè)。
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