4某年農(nóng)行培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告范文-資料下載頁
2025-08-15 17:55本頁面
【正文】 “ 以客戶為中心 ” 的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng) 第 4 頁 共 4 頁 導(dǎo)的課堂上知道了 “ 以客戶為中心 ” 的服務(wù)理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒有切身體會(huì)。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹立 “ 以客戶為中心 ” 的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。 在本次新入職人員培訓(xùn)過程中，學(xué)到了很多，不僅是金融以及銀行的有關(guān)知識(shí)，還懂得了其它方面能力的重要性，如交際能力、組織能力以及較高的服務(wù)能力等等。這對我的影響很深，給我的人生上了一場有意義的一課，這對我以后的成長奠定了基礎(chǔ)。從這五天的培訓(xùn)以來，我感受到了我各方面的認(rèn)識(shí)有了很大的改觀，也有了一定的提高。好的開始是成功的一半，我想在接下來的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)以更加飽滿的熱情來對待工作，做一名合格的農(nóng)行人。
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