【正文】 行政人事部門的基礎(chǔ)性工作。 （ 1）人員流動控制年度目標(biāo)。正式員工年流動率 le。40%。 （ 2）員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo)。完善公司相關(guān)體系，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免員工關(guān)系糾紛。 做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。 具體實施方案： （ 1）為有效控制人員流動，首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在 201x 年將對人員招聘工作進(jìn)一步規(guī)范管理。一方面，嚴(yán) 第 16 頁 共 19 頁 格審 查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信、品行等進(jìn)行綜合考查。另一方面，任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月2530 日報行政人事部，由行政人事經(jīng)理審核，行政人事總監(jiān)審批方可招聘。 （ 2）行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，避免員工不正常流動。 （ 3）員工關(guān)系處理，行政人事部從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在 客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。 （ 4）建設(shè)企業(yè)文化，從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導(dǎo)及實施。 （ 5）組織評選季度優(yōu)秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強(qiáng)員工集體榮譽感與向心力。 （ 6）組織各種活動，豐富員工的業(yè)余生活，如每月生日會、公司年會等。 八、完善修訂規(guī)章制度 201x 年行政人事部將對公司日常管理規(guī)范進(jìn)行完善，并制訂改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理體系。通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強(qiáng)員工意識，加大執(zhí)行力度，確保體系能高效執(zhí)行。 第 17 頁 共 19 頁 具體實施方案： a 由行政人事部于 3 月 29 日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查，根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。 b 根據(jù)公司已經(jīng)實施的規(guī)章制度，統(tǒng)一規(guī)劃世紀(jì)財富（海納世紀(jì)）管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料，匯總分析制定具體制度修訂計劃，于 3 月 27 日前落實到相關(guān)部門予以編寫。 c 公司管理制度體系包括。管理總則（公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等），職責(zé)體系（部門職責(zé)、崗位職責(zé)等），通用管理制度（人事管理、行政管理、辦公 用品及設(shè)備采購管理、財務(wù)管理、費用報銷等），部門管理制度（部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運作表格表單等）。 d行政人事部負(fù)責(zé)定期核查及管理規(guī)范的維護(hù)、更新、回收、發(fā)文等。 九、行政服務(wù)與成本管控計劃 201x 年，行政人事部將以月度預(yù)算為依據(jù)，對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補充。基于常規(guī)工作的基準(zhǔn)上，重點完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理，嚴(yán)格控制管理成本。 具體實施計劃： （ 1）內(nèi)部溝通： 第 18 頁 共 19 頁 a 建立內(nèi)部溝通機(jī)制。行政人事部 加強(qiáng)員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，每月訪談員工不少于 4 人次，并將每次訪談記錄向部門經(jīng)理及集團(tuán)副總進(jìn)行反饋。 b 完善其他溝通機(jī)制。如員工滿意度調(diào)查、經(jīng)理助理會議等行政人事部將繼續(xù)保持和完善。 c 加強(qiáng)公司人員危機(jī)意識，不泄露公司任何機(jī)密。 （ 2）辦公室管理： a 于 201x 年元月 30 日前，制訂辦公室管理制度，規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防安全等規(guī)范 。并將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢 查。 b 規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源。如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、前臺管理，報刊雜志管理等，專人負(fù)責(zé)，盡量實行無紙化辦公，節(jié)省辦公成本。 （ 3）后勤支持管理： 采購與庫存管理。嚴(yán)格遵守公司采購流程，本著節(jié)約的原則貨比三家，有效保證質(zhì)量，嚴(yán)格控制進(jìn)出。每季度對固定資產(chǎn)及庫存進(jìn)行盤點，上交庫盤點表，協(xié)同財務(wù)進(jìn)行庫存檢查，保證公司固定資產(chǎn)在可控、節(jié)約、有效使用的范圍內(nèi)。 （ 4）公共關(guān)系管理： a 加強(qiáng)行政人事部對外關(guān)系的協(xié)調(diào)及維護(hù)，如。政府、工商、 第 19 頁 共 19 頁 法院等，確保其對公 司相關(guān)工作的支持 。同時需注意與一般業(yè)務(wù)單位如保險公司、固定供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。 b 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好客戶接待工作。