4某年城管局效能建設(shè)工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-12 23:47本頁面
【正文】 提高政務(wù)工作效率。加快網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用和信息資源庫(kù)管理系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)辦公規(guī)范和程序，逐步實(shí)現(xiàn)公文、信息、會(huì) 議、督查和應(yīng)急值守等辦公業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。二是繼續(xù)健全完善局政府信息公開網(wǎng)站。強(qiáng)化政府信息公開和政務(wù)信息查詢功能，進(jìn)一步完善信息公開、保密審查、考核評(píng)議等制度，推動(dòng)我局信息公開工作的規(guī)范運(yùn)行。三是開通政務(wù)服務(wù)熱線 “96128” 、舉報(bào)投訴電話 5153333，并認(rèn)真辦理群眾來信、來訪，做到 “ 有信必復(fù)，有案必受 ” ，截止目前共接聽 “96128” 政務(wù)服務(wù)電話 73 個(gè)，接聽 515333 服務(wù)舉報(bào)熱線電話 694 個(gè)，認(rèn)真辦理市長(zhǎng)信箱、區(qū)長(zhǎng)信箱等群眾來信 37 件，對(duì)群眾投訴和反映的問題認(rèn)真進(jìn)行辦理，群眾反映的問題均得到妥善解決，辦結(jié) 率為 100%。 （五）推行一線工作法 各科、室、隊(duì)緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃和年度工作重點(diǎn)，堅(jiān)持下基層、到一線，認(rèn)真開展城市管理工作，依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，不斷轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式，解決城市管理熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 對(duì)重點(diǎn)工作、重大實(shí)事項(xiàng)目的落實(shí)情況、在一線為群眾辦實(shí)事的情況、一線群眾訴求事項(xiàng)的處理情況等，嚴(yán)格按照明確的事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、要求，實(shí)施責(zé)任倒查，強(qiáng)化責(zé)任追究杜絕各種扯皮、推諉現(xiàn)象。今年我局效能政府四項(xiàng)制度建設(shè)按照區(qū)政府的工作要求統(tǒng)一部署，共同推進(jìn)，各項(xiàng)工作取 得一些實(shí)效，但 第 7 頁 共 7 頁 也存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：思想認(rèn)識(shí)還不夠到位、理解還不夠深入，配合程度還不夠高，宣傳工作需要加強(qiáng)等。在下步工作中，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查力度，圍繞建設(shè)效能政府的總體目標(biāo)和要求，扎實(shí)推進(jìn)效能政府機(jī)關(guān)建設(shè)，切實(shí)抓好行政績(jī)效管理、行政成本控制、行政行為監(jiān)督和行政能力提升，不斷提高城市管理部門公信力。
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