3貫實(shí)郵政局業(yè)務(wù)開展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)-資料下載頁
2025-08-12 03:34本頁面
【正文】 三速遞增收 近幾年，為加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整。局將速遞業(yè)務(wù)作為發(fā)展重點(diǎn)，強(qiáng)力打造郵政速遞品牌形象，搶占速遞業(yè)務(wù)市場，提高郵政速遞業(yè)務(wù)市場競爭力，迅速做大做強(qiáng)速遞業(yè)務(wù)，年速 遞業(yè)務(wù)收入突破200 萬元大關(guān)，同比增長 %比翻一番，實(shí)現(xiàn)了速遞業(yè)務(wù)的快 第 9 頁 共 10 頁 速高效發(fā)展。 1 抓柜臺。 柜臺 em 和國際業(yè)務(wù)是速遞業(yè)務(wù)的主要收入來源，目前來看。也是最具市場潛力和用戶需求的業(yè)務(wù)，局柜臺收入達(dá) 140 萬元，占速遞總收入的 68%如何抓住柜臺，保證增收大局的重要一環(huán)。一方面，嚴(yán)格掌控指標(biāo)，較大網(wǎng)點(diǎn)把計(jì)劃分解到周，如營業(yè)中心周周總結(jié)，看進(jìn)度、想措施、嚴(yán)格控制，有針對性地營銷。另一方面，加大獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使 33 個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按進(jìn)度整體推進(jìn)。年完成計(jì)劃指標(biāo)的有 26 個(gè)比例達(dá)到 %具體做法與其 他兄弟局一樣，抓物品型和 500g 重量以下小包，強(qiáng)力攻關(guān)攬收。營銷技巧上，讓營業(yè)員為用戶講清價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系、時(shí)限與效率的關(guān)系、方便與安全的關(guān)系，用戶會欣然接受。年，局物品型特專件數(shù)占入口總件數(shù)的 31%500g重量以下小包件數(shù)占物品型件數(shù) 90%以上。 2 抓比例。 30 多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)總會存在整齊不齊的現(xiàn)象，業(yè)務(wù)發(fā)展中。找出幾個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行促進(jìn)。最簡單的方法就是抓好一個(gè)比例和一個(gè)零庫存。一個(gè)比例就是衡量網(wǎng)點(diǎn)速遞發(fā)展好壞，看當(dāng)天速遞收入是否達(dá)到當(dāng)天營收款的 50%如果達(dá)到或接近就能完成計(jì)劃，該網(wǎng)點(diǎn)就是處于先 進(jìn)位置。一個(gè)零庫存就是每天投遞員出班后，包裹庫里進(jìn)口包裹是否全部被送出。這兩點(diǎn)要求做到網(wǎng)點(diǎn)被推進(jìn)了收入也就保證了 第 10 頁 共 10 頁 3 抓邊際。 占 27%速遞業(yè)務(wù)的新興市場。從時(shí)限、服務(wù)和政策三個(gè)方面入手，同城業(yè)務(wù)在局有快速發(fā)展之勢。年實(shí)現(xiàn)收入 萬元。狠抓身份證、法律文書、平安箱的寄遞和辰鷹乳業(yè)四個(gè)大戶。 身份證郵寄就有了資源，縣人口較多。派出一名營銷員終年在縣公安局大廳派駐營銷。抓住縣城北部修路交通方便的時(shí)機(jī)，還開展慢證寄遞業(yè)務(wù)，共發(fā)展慢證寄遞 950 余件。年寄遞身份證在已收入 20 萬元基礎(chǔ)上 又收入 35 萬多元，成為增長點(diǎn)和有效拉動(dòng)。辰鷹乳業(yè)是與外地合資企業(yè)，票據(jù)和實(shí)物往來頻繁，實(shí)物寄遞時(shí)限要求較嚴(yán)，用鐵路、客運(yùn)運(yùn)輸后都不理想。得到信息后，馬上攻關(guān)，并與省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部、郵區(qū)中心局、 XX 縣區(qū)郵政局等部門多次溝通協(xié)調(diào)，打通了渠道，并試寄幾件，被郵政忠誠的服務(wù)和快速寄遞以及優(yōu)惠的政策所打動(dòng)，終于簽訂了每件郵費(fèi) 200元，全年必保 300 件以上的協(xié)議。速遞業(yè)務(wù)發(fā)展上做到既占領(lǐng)柜臺陣地又搶占外部市場，使速遞業(yè)務(wù)可繼續(xù)地發(fā)展。
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