【正文】
工作規(guī)定辦理信訪案件,實現(xiàn)了辦結(jié)率 100%;嚴格依據(jù)《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《社會保險法》、《工傷保險條例》及國家、省、 XX 市等各級相關(guān)規(guī)定,依法受理、依法調(diào)解、依法結(jié)案、依法移交,全年未發(fā)生重大群體性勞動糾紛,案件調(diào)解率達 95%;嚴格依據(jù) 《治安管理處罰法》和 XX 市關(guān)于處置突發(fā)公共事件相關(guān)規(guī)定處置突發(fā)事件,處置合法,及時有效,確保了園區(qū)社會大局穩(wěn)定。