4某縣端午節(jié)活動情況總結(jié)-資料下載頁
2025-08-10 15:05本頁面
【正文】 保旅游安全 “ 零事故 ” 。 （二）精心策劃，強力營銷，旅游產(chǎn)品豐富 多彩。為全面預(yù)熱端午小長假，精心打造了紅色經(jīng)典之旅、消夏避暑之旅、尋古探幽之旅、特色美食之旅四大精品旅游線路供游客朋友選擇。強化區(qū)域合作，赴湘潭參加全國紅色旅游產(chǎn)品推介會，赴延安參加首屆紅色文化旅游季，以節(jié)會活動為抓手，全面拓展我市旅游市 第 7 頁 共 8 頁 場。整合旅游資源，聯(lián)合嘉陵江沿江 24 個區(qū)（市、縣）成立了“ 嘉陵江之旅 ” 旅游聯(lián)盟，攜手打造嘉陵江流域沿江經(jīng)濟帶和長江上游最大的生態(tài)文化旅游景區(qū)，開展城際互動旅游合作。省旅游協(xié)會首發(fā)自駕游踩線團走進(jìn)我市，四川旅游官方微博和廣安旅游官方微博對調(diào)研活動進(jìn)行了全程直播，引來大批粉絲 “ 圍觀 ” ，預(yù)熱了端午節(jié)旅游市場。啟動了 2024 年中國歡樂健康鄉(xiāng)村系列活動之 xx 市首屆 “ 金蓮花杯 ” 我最喜愛的農(nóng)家樂評選活動；舉辦了第二十五屆端午龍舟賽暨菜品展示活動；我市 “ 鄧家 ” 鹽皮蛋和鄧?yán)咸}皮蛋等旅游商品企業(yè)針對端午節(jié)，打造了端午節(jié)大禮包特色旅游商品。 （三）依托標(biāo)準(zhǔn)，狠抓服務(wù)，游客滿意度不斷提升。今年以來，全市旅游系統(tǒng)以全面推行旅游國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為契機，以游客滿意度為標(biāo)尺，強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強行業(yè)管理，規(guī)范旅游從業(yè)人員服務(wù)行為，著力提升旅游服務(wù)質(zhì)量。節(jié)前，在華鎣山大酒店組織召開了全市行業(yè)管 理工作會，會上對旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)提出了更高的要求，要求以標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施推動行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，掀起旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的新熱潮。開通 96927 旅游投訴電話并確保 24 小時暢通，開辟廣安旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)，建立網(wǎng)上在線投訴平臺，及時受理游客咨詢、投訴。建立適時監(jiān)控、問題反饋、跟蹤問效、定期通報等工作機制，全面提高游客滿意度，樹立我市旅游良好形象。據(jù)統(tǒng)計，全市節(jié)日 第 8 頁 共 8 頁 期間接到旅游咨詢電話 50 余個，未收到旅游投訴，游客滿意率100%。 12
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