【正文】 們憑什么認(rèn)為自己的寬容、和氣、與人為善，就一定能得到對方 第 20 頁 共 24 頁 的相同的 回應(yīng)，他們怎么知道一定就能雙贏呢。他們的理想是有條件的，他們需要生活適宜的環(huán)境里。或者說，這是羊的行為。 第三種人，他們是盲目的，迷惑的，他們?nèi)狈ψ銐虻闹腔廴ッ鞅媸欠?，他們甚至不知道自己?yīng)該出什么牌，他們很容易受到誘導(dǎo)，可以說，他們的心智基本是不成熟的，或者，是不負(fù)責(zé)任的，因此，他們要么隨大流，要么不表態(tài)，要么干脆放棄。那個，在這個游戲過程中，有沒有即是理性，也是現(xiàn)實的，充滿智慧，即懂得積極進(jìn)取，又知道寬容包涵，也知道適時放棄的人。沒有。因為這正是游戲設(shè)計的圈套，游戲設(shè)計者只想通過這個游戲，集中地 暴露人性中隱藏的、陰暗的東西，畢竟每個人都不完美，都有自己的盲點(diǎn)和誤區(qū)，不幸的是，自己不知道而已。 因此，集中暴露人性弱點(diǎn)，正是游戲設(shè)計的精妙之處。 二、合作與溝通，進(jìn)取與放棄，強(qiáng)者與弱者 我們什么時候去進(jìn)攻，但在什么時候包容。有些人在游戲開始，想通過一些方式與另一小組的成員溝通，最后以便達(dá)成雙贏的格局，但最后不能如愿，原因在于：一是小組之間無法溝通；二是最初的協(xié)議，很容易被破壞和改變。在投票之里，有人提出，我們應(yīng)該主動誠信。招來眾人的責(zé)備，誠信是有代價的。誠然，某個小組一旦受 傷之后，很快變得富有攻擊性。這不是我們?nèi)松目s影嗎。做生意一旦受騙上當(dāng)，立即不再相信任何人，包括自己的父母親；被一個戴眼鏡的人騙過一次，以后再看戴眼鏡的， 第 21 頁 共 24 頁 覺得個個都目面可憎。再說，我們生活在一個信息不對稱的世界里，我們渴望溝通，可是我們真正花了多少心思去溝通。一旦溝通不暢，我們就輕易放棄了，我們開始認(rèn)為問題的根源都在對方身上，因為對方是那樣蠻不講理、不可理喻、冷酷無情。有人說，強(qiáng)者可以給對方出黑牌，因為他有這個風(fēng)險承受力，那么弱者呢。弱者只能等待機(jī)會（對方出黑牌的時候），否則只能兩敗俱傷。游戲設(shè)計另一個精妙 之處，就是設(shè)計了 “ 棄權(quán) ” 這樣一個選擇，你也是你的權(quán)利之一啊。 在游戲之中，人們輕易就放棄了 “ 放棄 ” 這種權(quán)利，因為如果這樣會耽擱大家的時間。在團(tuán)隊，有時我們也會輕易放棄，因為我們要考慮集體的利益。但是我們回顧一下游戲的勝負(fù)規(guī)則：累計正分最高者獲勝。事實上，如果我們堅持棄權(quán)，至少我們還可以得到 “0” 分，而不是雙方血淋淋都得了很高的負(fù)分。于是有人說，退出，也是一種智慧，正如三十六計中 “ 走為上 ” 一樣，在某些場合下，這正是最高的智慧。 真正的強(qiáng)者，一定擁有強(qiáng)者的智慧，那就是 “ 強(qiáng)者的心態(tài) ，弱者的姿態(tài) ” 。他們可以把身段放低，他們謙恭而溫良，他們的“ 誠信 ” ，不用掛在臉上，也不用說出聲來，那只是他們的基本信念。這樣的強(qiáng)者，他們在哪里呢。 真正由強(qiáng)者主導(dǎo)的世界，一定會給弱者設(shè)置退出的機(jī)制，而且會保護(hù)這種機(jī)制。但是真正的弱者，能不能把握這樣的機(jī)會呢。 第 22 頁 共 24 頁 懂得退出的人，往往不再是弱者；而不懂退出的人，才是真正需要保護(hù)的，但他們往往并不明白，誰能幫得了他們呢。 三、變化與不變，智慧與責(zé)任，承諾與信仰 我曾經(jīng)問過那位帶領(lǐng)小組走向失敗的小組長，是什么力量讓你堅持到最后的。為什么你要 不遺力地鼓動大家選黑牌，甚至在大家投票之后，你能頂著被 “ 罷免 ” 的壓力，還努力鼓動大家選黑牌。她淡淡一笑：是責(zé)任。是責(zé)任。多么平淡而一字千鈞的語言。 反思我們在團(tuán)隊之中，有多少時候敢于頂住壓力，堅持自己的原則，堅定不移地向目標(biāo)邁進(jìn)而不是改變目標(biāo)。因為我們太容易讓自己變得靈活，我們的理由是，這個世界是變化的，唯一不變的就是變化本身，因此，我們的目標(biāo)可以調(diào)整，方向可以改變，戰(zhàn)略可以重建。我們的理由是，人在江湖，身不由己啊。 而有些時候，我們一意孤行，聽不進(jìn)任何反對和批評意見，我們認(rèn)為，這是對的 ，我們就矢志不移地去做，最后的結(jié)果，也許我們成功了，也許失敗，我們?nèi)绾蝸矸此寄?。難道僅僅給自己說：這是天意，這是冥冥之中的安排，三分人事，七分天命。 如果真是這樣，這些話無須我們說出來，因為絕對的真理人人都知道，說出來，反倒成為廢話。那么，什么才是我們?yōu)榕c不為的指導(dǎo)原則。 首先是責(zé)任。既然成為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，就要為這個團(tuán)隊付出一 第 23 頁 共 24 頁 切。一位母親，在子女陷入困境之時，往往會爆發(fā)出不可思議的力量，將自己的孩子拯救出來，我們在歌頌這偉大母性的同時，不妨想想，這種力量來自何方。不正是責(zé)任嗎。 在現(xiàn)實生活中，有多少領(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)隊的付出，比得上母親對子女的付出呢。國有企業(yè)顯然做不到，因為領(lǐng)導(dǎo)是上級任命的，不象母親之于子女，經(jīng)歷了十月懷胎之苦，經(jīng)歷了一朝分娩之痛，不象母親之于子女那樣，血脈相通、心心相映。某些領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)是 24小時開機(jī)的，有些人認(rèn)為這是一個束縛，只有少數(shù)人理解，這是責(zé)任。 其次是智慧，是在責(zé)任基礎(chǔ)之上的智慧，或者說是在智慧基礎(chǔ)之上的責(zé)任。最初我們可能并不聰明，但責(zé)任可以幫助我們做到這一點(diǎn)；最初我們還不夠強(qiáng)大，也是責(zé)任幫助我們做到這一點(diǎn)。有智慧的責(zé)任可以避免我們犯方向性的錯誤。那位在 對方連出兩次紅牌之后堅持第三輪也出黑牌的組長，她的責(zé)任心值得嘉許，但她的智慧在哪里去了。在第一輪出牌之 后，結(jié)果對自己不利，這時他們就應(yīng)該反思策略了，如果以羊的仁慈去包容狼的攻擊，羊真的會失去一切，而狼會得到一切。我問她，你為什么不選擇棄權(quán)。她無言以對。 如果我們愿意為團(tuán)隊奉獻(xiàn)，那么我們應(yīng)該不遺余力地要成為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人，或者在團(tuán)隊中扮演重要的角色，因為這樣才做到自己的責(zé)任。當(dāng)然，我們在團(tuán)隊的地位，一方面取決于我們的責(zé) 第 24 頁 共 24 頁 任心，一方面也取決于我們的能力。但是，如果我們成為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，并不意味著 我們一定要做出一個進(jìn)攻或者防守的策略，我們還可以選擇放棄，還可以放棄不作為，這也是我們的權(quán)利啊，我們?yōu)槭裁匆p易地放棄這種權(quán)利。 這時想到諸葛亮的六出祈山。在傳統(tǒng)文人的心中，六出祈山代表了一種責(zé)任， “ 鞠躬盡瘁，死而后已 ” ，這是諸葛先生在先王臨前之際做出的承諾。面對平庸無能的上司，如果他真的為天下蒼生承擔(dān)責(zé)任，他為什么不取而代之。面對明知不可為而為之的收復(fù)中原之戰(zhàn)，他為什么要堅持出山，直到戰(zhàn)死在沙場。這可能已經(jīng)不是智慧與責(zé)任的問題，而是信仰的問題。