3精神文明建設(shè)工作總結(jié)范文-資料下載頁
2025-08-09 17:35本頁面
【正文】 難點問題入手，以 “ 人性化服務(wù) ” 為出發(fā)點，擬定了 16 條要求和舉措，迅速予以實施。 ㈠整理和增設(shè)就診標(biāo)識。為了方便病人就醫(yī)，我們重新制作了醫(yī)院各部門布局的示意圖，對診療區(qū)域不明顯之處還增設(shè)了就醫(yī)指示標(biāo)識；在門急診設(shè)立就診平面圖和流程圖，做到醒目、清晰、明了；在 各候診室設(shè)立 “ 病員須知 ” 和 “ 綠色通道 ” 明顯標(biāo)識，指導(dǎo)病人就診。 ㈡建立和完善危重病人搶救的 “ 綠色通道 ”120 — 2。成立“ 綠色通道 ” 搶救小組，安排專人負(fù)責(zé) “ 綠色通道 ” ；制定 “ 綠色通道 ” 工作制度、運作規(guī)定和工作人員要求。 ㈢梳理各部門的便民措施。去年５月，我們動員全院各科室對本部門原有便民措施進(jìn)行梳理，整理后的便民措施共有 21 條。 第 5 頁 共 5 頁 ㈣改善服務(wù)環(huán)境。 年以來，我們投入 200 多萬元先后對病區(qū)、手術(shù)室、功能科、檢驗科、放射科等部門的設(shè)施進(jìn)行了改造；對 xx 年上墻的所有文明服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了 整理，配上溫馨的語言，統(tǒng)一公示在醫(yī)院的明顯之處，接受病家的監(jiān)督，縮短醫(yī)患距離，為病人創(chuàng)造了舒適、溫馨的就診和住院的環(huán)境。
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