3交通信訪工作總結(jié)范文格式-信訪格式范文-資料下載頁
2025-08-09 09:42本頁面
【正文】 第 4 頁 共 4 頁 （一）做好初信初訪，積極化解矛盾。堅持以高度的政治責(zé)任感和使命感，處理好群眾來信，接待好群眾來訪。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作首問責(zé)任制，切實做到文明接訪、熱情服務(wù)。對群眾來信來訪中反映的正當(dāng)要求，及時給予公正合理的解決，一時解決不了的，做好耐心細(xì) 致的解釋工作，使來信來訪者帶著希望而來，高興滿意而去。對上級交辦的信訪件，按照規(guī)定及時上報了查復(fù)結(jié)果和息訴息訪工作，有效地化解了各類矛盾糾紛，維護了社會穩(wěn)定。 （二）加大辦信力度，提高工作質(zhì)量。堅持對信訪問題實行分類管理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則。采取經(jīng)濟的、行政的和法律的手段，多管齊下認(rèn)真做好信訪問題的查復(fù)工作，真正把信訪工作的出法點和落腳點放在了實實在在解決群眾實際問題上，體現(xiàn)在實際效果上。二 oo 九年我局共回復(fù)市委書記信箱 XX 縣區(qū)委書記信箱 32 件，市長熱線 XX 縣區(qū)長熱線 42 件，受理群眾來信 104 件，其中集體信訪 5 件，個人信訪 20 件，上級交辦 76 件，
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