辦公室主任防疫個(gè)人事跡7篇-資料下載頁(yè)
2025-05-21 00:07本頁(yè)面
【正文】 質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。 二、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé) 信訪(fǎng)工作做的是纏、難、煩、累、怨的差事，是求官、求民的活。如果沒(méi)有這種清苦之耐、寂寞之耐、奉獻(xiàn)之耐，是干不好信訪(fǎng)工作者的。信訪(fǎng)工作者必須要有以苦破難、苦中作樂(lè)的精神，要以金子一般的愛(ài)心、火一樣的熱情、鋼 一般的堅(jiān)韌、海一般的寬容，盡心盡力為群眾排憂(yōu)解難。在日常的信訪(fǎng)接待中，他接待來(lái)訪(fǎng)群眾總能做到態(tài)度和藹、用語(yǔ)文明，能夠在與信訪(fǎng)人的交流中，敏銳體察信訪(fǎng)人的真實(shí)想法，能取得來(lái)訪(fǎng)群眾信任的同時(shí)也能?chē)?yán)格保持底線(xiàn)，嚴(yán)守工作秘密。 接訪(fǎng)工作涉及的問(wèn)題多、政策廣，這就要求信訪(fǎng)工作者必須具有較寬的知識(shí)層面和較深的知識(shí)修養(yǎng)以及較強(qiáng)的表達(dá)能力。他總結(jié)出一套行之有效的接訪(fǎng)辦法： “ 一穩(wěn) ” ，即用自己的熱情接待，穩(wěn)定上訪(fǎng)人的情緒 ?！?二聽(tīng) ” ，即耐心聽(tīng)取和詳盡記錄上訪(fǎng)人的訴求 。“ 三辯 ” ，即在與上訪(fǎng)人交流中區(qū)分信訪(fǎng)事項(xiàng)的輕重緩急 ?！?四明 ” ， 即讓上訪(fǎng)人明白哪些訴求可以信訪(fǎng)途徑特解決，如何依法、文明、有序上訪(fǎng)。 三、開(kāi)啟涉疫信訪(fǎng)舉報(bào) “ 快速響應(yīng)機(jī)制 ” 疫情防控伊始，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委就把受理辦理涉疫情防控信訪(fǎng)舉報(bào)作為工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮信訪(fǎng)舉報(bào)問(wèn)題線(xiàn)索 “ 主渠道 ” 作用，快速高效做好疫情防控相關(guān)信訪(fǎng)舉報(bào)受理辦理工作。作為信訪(fǎng)室主任，他及時(shí)根據(jù)疫情防控工作形勢(shì)變化和委領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)把工作做在前想在前，助力疫情防控工作有力有序開(kāi)展。 一是暢通信訪(fǎng)舉報(bào)渠道，提升監(jiān)督實(shí)效。及時(shí)向社會(huì)公布有關(guān)疫情防控信訪(fǎng)舉報(bào)方式，加大網(wǎng)絡(luò)、來(lái)信、來(lái)電等 “ 不見(jiàn)面 ” 舉報(bào)方式的宣傳力度，暢通群眾信訪(fǎng)舉報(bào)渠道，及時(shí)受理群眾訴求。強(qiáng)化舉報(bào)電話(huà)24 小時(shí)值班，及時(shí)受理群眾來(lái)電、來(lái)信、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)。把好篩選關(guān)，加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)內(nèi)容的分析甄別研判，及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范錄入信訪(fǎng)舉報(bào)系統(tǒng)。既加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位、黨組織、黨員干部和公職人員履職盡責(zé)、秉公用權(quán)等情況的監(jiān)督，又注意方式方法，對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提醒，以監(jiān)督實(shí)效保障疫情防控工作高效順暢開(kāi)展。 ” 為了確保工作實(shí)效，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù) “ 不停 步 ” ，在疫情比較嚴(yán)峻的時(shí)候，雖然國(guó)家信訪(fǎng)局已要求關(guān)閉來(lái)訪(fǎng)接待場(chǎng)所，但從 3 月初開(kāi)始依然會(huì)有群眾通過(guò)走訪(fǎng)形式來(lái)反映問(wèn)題。針對(duì)這一特殊情況，他及進(jìn)向委領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，為信訪(fǎng)室配備測(cè)溫儀、口罩等必要的防護(hù)用品，并建立了疫情防控期間來(lái)訪(fǎng)人員登記表，對(duì)每一名來(lái)訪(fǎng)人員認(rèn)真進(jìn)行體溫測(cè)量、登記詳細(xì)信息、詢(xún)問(wèn)是否去過(guò)重點(diǎn)地區(qū)，做好處置情況特別是去向情況的記錄。在做好防護(hù)的同時(shí)堅(jiān)持接待來(lái)訪(fǎng)群眾，并能積極鼓勵(lì)群眾通過(guò)線(xiàn)上信訪(fǎng)舉報(bào)受理渠道反映問(wèn)題，不僅能夠有效減少人員接觸、避免感染，也能實(shí)現(xiàn)防控、信訪(fǎng)兩手抓兩手硬。 二是高效處置問(wèn)題線(xiàn)索， 提升辦理時(shí)效。針對(duì)疫情防控信訪(fǎng)舉報(bào)問(wèn)題開(kāi)辟 “ 綠色通道 ” ，建立涉疫信訪(fǎng)舉報(bào)專(zhuān)門(mén)臺(tái)賬，對(duì)于舉報(bào)反映在疫情防控中不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、亂作為，推諉扯皮、消極應(yīng)對(duì)、失職瀆職等業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪(fǎng)舉報(bào)件，及時(shí)分流轉(zhuǎn)辦并跟蹤調(diào)查處置情況 。對(duì)于業(yè)務(wù)范圍外涉及疫情防控的信訪(fǎng)件，第一時(shí)間轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門(mén)處置，嚴(yán)肅疫情防控工作紀(jì)律，把監(jiān)督前置在疫情防控工作第一線(xiàn)。 三是從優(yōu)從快辦理，處置意見(jiàn)不過(guò)日。對(duì)涉疫信訪(fǎng)舉報(bào)優(yōu)先受理、即收即辦。對(duì)黨員干部涉疫舉報(bào)件一律當(dāng)日處置、優(yōu)先核查 。對(duì)涉疫緊急舉報(bào)，一律由紀(jì)檢監(jiān)察室靠前監(jiān)督、直接辦理 。對(duì)涉 疫實(shí)名舉報(bào)，在受理、辦理、辦結(jié)環(huán)節(jié)，一律優(yōu)先反饋，以最快速度回應(yīng)群眾關(guān)切，以最高效率保障群眾利益。 四、退役不退色，永葆軍人本色 在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，他能積極投入到這場(chǎng)沒(méi)有銷(xiāo)煙的戰(zhàn)斗中。作為一名退役軍人、一名黨員干部，他能踴躍沖鋒在前，奮戰(zhàn)在疫情防控的第一線(xiàn)，爭(zhēng)當(dāng)抗疫排頭兵。從 2 月 11 日起，在做好本職工作的同時(shí)，他能積極響應(yīng)機(jī)關(guān)黨員干部 “ 雙報(bào)到 ” 活動(dòng)，參加機(jī)關(guān)包保社區(qū)和居住地社區(qū)的疫情防控工作，做一名平凡的志愿者，配合社區(qū)疫情防控、做好疫情防控政策宣傳和勸阻人員進(jìn)出小區(qū)等工作。充分彰顯了退役軍人 “ 退役不退 志、退伍不退色 ” 的精神。 ___同志的崗位非常平凡，但他卻始終在用心去善待這個(gè)平凡的工作，從而產(chǎn)生了不平凡的效果，他以實(shí)際行動(dòng)詮釋了信訪(fǎng)工作被群眾需要的深刻含義，而他今后也將站在更新的起跑線(xiàn)上去爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
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