【正文】 風(fēng)事宜 。 1電梯救援系統(tǒng)更新改造事宜 。 1自來(lái)水二次加壓泵站設(shè)備改造事宜。 一年來(lái)，盡管我們?yōu)閺V大業(yè)主解決了一些問(wèn)題，可是，物業(yè)服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，我們自知物業(yè)服務(wù)工作中還有很多不足之處，我們深知廣大業(yè)主的包容是對(duì)我們的鞭策。 20__年，在物業(yè)服務(wù)工作中，我們將一如既往地堅(jiān)持 “ 業(yè)主至上 ” 的服務(wù)理念，更加用心地為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保： “ 設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常、衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔、園區(qū)車(chē)輛秩序井然、治安消防平平安安 !” “ 業(yè)主服務(wù)中心 ” 的服務(wù)目標(biāo) —— 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，對(duì)待業(yè)主報(bào)修與投訴，做到認(rèn)真受理、及時(shí)查 看、準(zhǔn)確定責(zé)、及時(shí)處理、跟蹤回訪(fǎng) ! “ 工程維修部 ” 服務(wù)目標(biāo) —— 加強(qiáng)對(duì)共用設(shè)備設(shè)施的管理，及時(shí)養(yǎng)護(hù)與排查，確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。對(duì)待業(yè)主報(bào)修，做到及時(shí)上門(mén)查看、準(zhǔn)確判斷責(zé)任、耐心告知業(yè)主、明確責(zé)任再幫 ! “ 秩序維護(hù)部 ” 的 `服務(wù)目標(biāo) —— 內(nèi)提素質(zhì)外樹(shù)形象，注重禮節(jié)文明執(zhí)崗，車(chē)輛秩序加強(qiáng)管理，治安消防加強(qiáng)防范，確保園區(qū)和諧安全 ! “ 保潔部 ” 服務(wù)目標(biāo) —— 環(huán)境衛(wèi)生及時(shí)清掃，道路恢復(fù)確保平坦，樓道衛(wèi)生干凈整潔，綠化花草及時(shí)修剪，生活垃圾日清日運(yùn)，小區(qū)環(huán)境確保美好 ! 元旦元旦，祝福串串 祝廣大業(yè)主 金山銀山，連連不斷 。 大 財(cái)小財(cái)，滾滾而來(lái) 。 眼?？诟?，天天都有 。 喜氣運(yùn)氣，綿綿不息 ! __X 20__年 __月 __日 春節(jié)致業(yè)主的一封信（篇 14） 尊敬的碧桂園業(yè)主： 新年快樂(lè) ! 每次給您寫(xiě)信都如家人般親切 !每個(gè)人都?jí)粝朐诃h(huán)境優(yōu)美、配套齊全的地方，擁有自己的房子，和家人樂(lè)享五星生活 !為此，感謝您厚愛(ài)與支持，恰逢猴年新禧之際，我們特向您報(bào)告幾個(gè)喜訊： 喜訊 1： 20__年衡陽(yáng)碧桂園業(yè)主突破 4000 戶(hù)，產(chǎn)品全面升值，我們兌現(xiàn)了對(duì) 700 萬(wàn)衡陽(yáng)人民的承諾，不負(fù)期待 ! 喜訊 2：衡陽(yáng)碧桂園深耕衡陽(yáng)地區(qū)碩果累累，繼衡陽(yáng)碧桂園、祁東碧桂園輝煌之后，碧桂園 翡翠灣 (衡東 )項(xiàng)目倍受矚目，目前城市展廳已經(jīng)開(kāi)放，歡迎您及家人或推薦親友前來(lái)品鑒，五星級(jí)的家值得期待 ! 喜訊 3：社區(qū)大型交樓已經(jīng)開(kāi)啟 !我們恭候您回家入住，享受美好生活。 3 年來(lái)，大城已成，衡陽(yáng)碧桂園竭誠(chéng)為您建造了一個(gè)溫馨宜居的幸福家園 —— 城南 cbd：南岳機(jī)場(chǎng)順利通航、雁峰區(qū)政府成功搬遷、市中心醫(yī)院落成、市八中分校定址、紅星美凱龍招商、幸福河風(fēng)光帶打造，植物園及物流園進(jìn)駐等等，項(xiàng)目周邊配套更加完善，坐享區(qū)域價(jià)值飆升利好，升值看 得見(jiàn) ! 五星環(huán)境：七重立體水景園林，清幽園林小徑和社區(qū)休憩長(zhǎng)椅等，讓您的居住環(huán)境如詩(shī)如畫(huà)。 酒店式服務(wù)： 24 小時(shí)安保監(jiān)控系統(tǒng)，電子智能門(mén)禁系統(tǒng)，私家園林清理、家居清潔等個(gè)性化服務(wù)讓您的生活尊貴私密。 和諧鄰里：社區(qū)全年舉辦各類(lèi)聚會(huì)活動(dòng)，與鄰居近距離溝通，打造和諧社區(qū)文化，讓您的居住氛圍無(wú)比美好。 作為千億房企，每到一座城市，碧桂園都成為當(dāng)?shù)氐钠焚|(zhì)生活標(biāo)桿。碧桂園始終用心研究客戶(hù)需求，不斷完善配套、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和居住環(huán)境，為有成就和追求美好生活的人建五星級(jí)的家。當(dāng)然，我們不能滿(mǎn)足眼前的成就，我們要更上一層樓， 將這里打造成更為宜居的社區(qū)，同時(shí)為業(yè)主提供更優(yōu)良的物業(yè)服務(wù)。 __X 20__年 __月 __日 春節(jié)致業(yè)主的一封信（篇 15） 尊敬的業(yè)主朋友 : 您好 ! 一年一度的新春佳節(jié)即將來(lái)臨 ,在這辭舊迎新的日子 ,蘭煜花園物業(yè)服務(wù)中心全體員工恭祝您和您的家人節(jié)日愉快 ,并預(yù)祝您在新的一年里工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意 ! 蘭煜花園小區(qū)自正式入住至今已有四年之久，在此期間我們共同經(jīng)歷了相識(shí)、相知、熟悉、磨合的階段 ,我們相處融洽 ,共同組建了這個(gè)大家庭。 蘭煜物業(yè)公司本著 “ 盡心為業(yè)主著想，盡力讓業(yè)主滿(mǎn)意 ” 的服務(wù)宗旨和 “ 以人為本、規(guī)模 管理、開(kāi)拓創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù) ” 的管理理念，在不斷為廣大業(yè)主創(chuàng)造舒適、寧?kù)o、和諧的生活環(huán)境 ,使業(yè)主們?cè)谛^(qū)生活的每一天都能感到順心、放心、開(kāi)心。當(dāng)然 ,我們更希望您對(duì)我們的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議 ,以便更好地為大家服務(wù) ,為了讓您度過(guò)一個(gè)愉快的春節(jié) ,我們提醒您節(jié)日期間注意以下幾點(diǎn)事項(xiàng) : 請(qǐng)隨身攜帶樓宇可視智能卡及鑰匙 。 又到歲末年初時(shí) ,正是治安案件的高峰期 ,請(qǐng)您注意防火、防盜 ,并做好安全防范工作。 (在您出行時(shí) ,物業(yè)公司提醒您鎖好門(mén)窗 。家中及愛(ài)車(chē)中盡量不留貴重物品 ,發(fā)現(xiàn)異常情況請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系 ,不給犯罪分子留下可趁之機(jī)。在沒(méi)有物業(yè)公司人員的帶領(lǐng)下不要給陌生人開(kāi)門(mén)。 ) 如您長(zhǎng)時(shí)間外出 ,請(qǐng)關(guān)閉家中的水、電開(kāi)關(guān)及天燃?xì)忾y門(mén) 。 請(qǐng)您在燃放煙花爆竹時(shí)注意您和他人的安全 ,遠(yuǎn)離汽車(chē)及過(guò)往行人，應(yīng)到小區(qū)指定燃放區(qū)進(jìn)行燃放煙花爆竹 。 節(jié)日期間，請(qǐng)您提前到物業(yè)服務(wù)中心購(gòu)買(mǎi)水、電 。 為了您和他人的安全 ,請(qǐng)勿酒后駕車(chē)。 節(jié)日 期間，蘭煜物業(yè)將全天正常辦公 ,如您需要服務(wù)請(qǐng)隨時(shí)撥打 24 小時(shí)服務(wù)電話(huà) : 感謝您對(duì)我們的工作的理解與支持 ! __物業(yè)服務(wù)中心 20__年 __月 __日