【正文】 私的 ,偉大的 .從而在更深層次而言 ,作為一名中華兒女 ,我們更要留住那份拳拳的赤子之心 ,并將之宏揚 ,因為他們是我們中國的文化精髓的一部分 ,對我們而言 ,那樣做更是一份深沉的責任 . 在此家里也是搞服裝生意的 ,在幫忙之余能夠?qū)W習的地方也是較多的 ,正所謂 :” 小生活 ,大道理 ”. 而且我還是帶著一份感恩的心而來 ,牢牢地記住 ,滴水之恩 ,涌拳相報的道理 . 一份感恩的情 ,一顆學習的心 ,讓我投入到家里面這門小經(jīng)營當中 ,這次雖然不是真正意義上的社會實踐 ,但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光 ,我不僅從母親 ,顧客身上學習到了很多東西 ,更重要的是 ,我在這短短的時間里 ,體會到通往社會之路的幾點 : 第一點真誠 您可以偽裝你的面孔 ,但絕不可以忽視真誠的力量 .從商有從商的原則 ,對待客人我們即要真誠 ,更要遵循顧客至上的準則 .你的一席微笑 ,一瞥眼神 ,都會有意無意地觸動到顧客的敏感度 .與人為善 ,擇善而從 。敬人者 ,人恒敬之 :愛人者 ,人恒愛之之 .我們真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任 ,更是讓顧客發(fā)自內(nèi) 心的感受到我們對他的重視 . 凡事總要用發(fā)展的眼光看問題 ,金碑銀碑 ,不如顧客的口碑 ,更不如有口皆碑 .顧客對我們的許可 ,那才稱得上是一筆巨大的 ,無以比擰的巨大的精神財富 . 第二點溝通 溝通可以使很多事情變得順利 。溝通可以使關(guān)系更加和諧 ,因此 ,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁 ,讓我們能夠更加清晰的知道 ,顧客到底需要什么 ,又或者在言語中 ,我們可以推論出什么衣服才更加適合他 ,讓他們能夠買到稱心如意的貨物 ,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行 . 其實 ,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利 ,但對于我這為學生而言 ,這更是一次難得的學習機會 ,另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍 ,真可謂是實現(xiàn)了一次 ” 雙贏 ” 第三點激情與耐心 激情與耐心 ,就像火與冰 ,看似兩種完全不同的東西 ,卻能碰撞出最美麗的火花 .的確 ,每一個顧客的思想 ,喜好都是不一樣的 ,面對各式各樣的衣服 ,便會不由自主的挑剔起來 ,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈 ,面對如此煩瑣的活兒 ,我們是否可以堅持下去 ,靠的便是那份來自心靈最深處的激情 . 面對那樣的工作 ,務(wù)必會讓人感到身心的疲憊 ,但感覺是快樂的 ,因為我已經(jīng)把它當成了一次學習的機會 ,而我更是要緊緊地抓住這次難得的機會 ,所以心里很是滿足 ,我明白 ,其實不管在哪個行業(yè) ,激情與耐心都是不可以缺少的 ,激情讓我們對工作充滿熱情 ,充滿動力 ,愿意為共同的目標而奮斗 . 耐心則讓我們細致地對待工作 ,力求做好每個細節(jié) ,精益求精 .激情與耐心互補足進 ,才能碰撞出最美麗的火花 ,工作才能作到更好 . 第四點主動 事故無貴無賤 ,無長無少 ,道之所存 ,師之所存也 ,周圍所接觸到的人 ,只要他們有值得我們學習的地方 ,我們便要虛心認真的向 他們學習 ,正所謂 :” 事事洞明皆學問 ,人情練達既文章 .” 當我們可以選擇的時候 ,一定謹記把主動權(quán)掌握在自己手中 ,或許我們的學習對象是會比我們的學歷低一點點 ,但作為工人或是顧客的他們 ,有時候至少回字經(jīng)驗上要比我們多得多 ,自然也就有他們的可取之處 . 所以當我們用該的主動去請纓 ,能為自己贏得更多的機會 ,只要是勤問 ,勤學 ,勤做 ,就會有意想不到的收獲 .在此期間 ,自己接觸其他人 ,和他們的交流機會也增多了 ,而正因為這樣 ,我在工作中也逐漸變得勇敢 ,雖然開始也會有所顧顧忌 ,怕主動請纓會招來不必要的亂子 ,更怕那種另類的眼神會圍繞著 自己打轉(zhuǎn) ,但事實告訴我應(yīng)該對自己有信心 ,應(yīng)該有勇氣去嘗試 ,即便在嘗試中失敗 ,也能讓自己成長 ,沒有鍛煉機會 ,談何積累和成長 ?而這一切 ,只能靠自己去爭取 ,等待只能讓你在沉默中滅亡 .只有主動 ,才能為自己創(chuàng)造良機 . 第五點講究條理 條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性 ,但在工作上 ,我們除了要具備良好的邏輯思維外 ,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習慣 .例如 ,當我們記帳簿時 ,因為生意比較火暴 ,交易的人數(shù)又相對較多 ,如果記帳時不注意講究條理的話 ,不僅不能準確的的記錄相應(yīng)的銷售情況 ,而且將會導致日后翻查工作的不 便 .因此 ,條理性便站在了一個相當重要的位置了。處理一項工作 ,如果不講究條理 ,一定會讓你的工作手忙腳亂 ,效率低下 . 其實 ,其他工作也是一樣 ,講究條理能讓你事半功倍 ,記得曾經(jīng)在美國電視領(lǐng)域頗有成就的一個人說過 ,事情在有緊急性和重要性之分時 ,如果按條理分清主次 ,在逐一處理 ,那么你會覺得工作是那么輕松 ,養(yǎng)成講究條理的好習慣 ,能讓我們在工作中更加收益匪淺 . 后記 在這一段時間的實踐生活中 ,凡事多觀察 ,多留意 .工作讓我學會很多 ,懂得了很多 ,雖然時間不長 ,但是他將為我以后的人生產(chǎn)生積極的作用 ,也將是我以后永久的回憶。 服 裝銷售心得怎么寫總結(jié)篇 10 201x 年即將過去，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下： 在服裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結(jié)了以下方法： 要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心 根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和 解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。 3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。 無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。 注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當時機，適時地促成銷售 準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點 重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量，價格等因素，根據(jù)不同的消費人群，讓顧客的心理由 “ 比較 ” 過渡到 “ 信念 ” ，最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的 信念。那么銷售有以下原則： 對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。 隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。 營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵，只有自己先了解了流行動態(tài)，才能當顧客的解說員 以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好，及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。