【正文】 了人高速度快節(jié)奏的時(shí)代，在這樣的時(shí)代，一種更為方便人們進(jìn)行快速生活購物的場所 —— 超市因運(yùn)而生?，F(xiàn)重慶市內(nèi)廣為人知的大型超市有重慶新世紀(jì)，永輝超市，家樂福超市，重客隆，沃爾瑪，甚至到最新的卜蜂蓮花，這些大型超市都是重慶市超市行業(yè)競爭中風(fēng)頭健勁的虎狼之輩。而今重慶市大 中型超市的市場占有率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小型超市，許多人寧可驅(qū)車趕去大型超市進(jìn)行采購也不遠(yuǎn)就近在附近的小型超市購買所需物品。 三、調(diào)查方法： 有組員分別對其進(jìn)行實(shí)地抽樣調(diào)查 四、調(diào)查步驟： 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷 在實(shí)地派發(fā)問卷 回收問卷 整理問卷 分析結(jié)果 五、調(diào)查內(nèi)容： 價(jià)格差異 同一件商品在小型超市在貨架上所標(biāo)示的價(jià)格會(huì)比在大型超市中所標(biāo)示的價(jià)格高上 1~7 毛錢，雖然以現(xiàn)代人的眼光來說看似不多，但是這樣的行為讓消費(fèi)者產(chǎn)生了一種受到價(jià)格欺詐的不適感，所以即使在單件購買商不會(huì)對消費(fèi)者造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和侵害，消費(fèi)者還是會(huì)受 “ 到大型超市購買會(huì)比較劃算一些 ”這樣的心理驅(qū)使，寧愿花掉更多的車費(fèi)去大型超市購買自己需要的商品，滿足自身貪圖便宜的消費(fèi)心理。 商品的多樣化 小型的超市由于資金和店鋪面積等等因素，所以在商品的種類上不會(huì)太多，而相比之下，如家樂?；蚴怯垒x這樣的大型超市內(nèi)，不僅僅有人們生 活所必需的日化用品，更是斥重資開辟了熟食區(qū)，并且在超市內(nèi)兼賣家電，床上用品，數(shù)碼產(chǎn)品，這樣一來在商品種類的上的競爭，大型超市取得了完全的勝利。并且即使是同系產(chǎn)品，在大型超市中也有三種以上的品牌共消費(fèi)者選擇。但是這樣的模式也存在著很大的弊端，例如：在數(shù)碼產(chǎn)品方面，消費(fèi)者更愿意去專門的商鋪購買，所以對于超市內(nèi)的數(shù)碼產(chǎn)品區(qū)，長期存在著 “ 看的人多，買的人少 ” 這樣一個(gè)棘手的問題。 人流的高峰期問題處理不當(dāng) 在大型超市中，購物高峰期往往會(huì)出現(xiàn) “ 排長龍 ” 的現(xiàn)象，而在久等無果之后。很多消費(fèi)者會(huì)失去耐心甩下原本想要購買的 商品憤然離去，放棄在大型超市里購買商品轉(zhuǎn)向規(guī)模偏小但是不太擁擠的小型 超市進(jìn)行購買活動(dòng)，因?yàn)樾⌒统芯哂休^好的靈活性，所以對于趕時(shí)間的消費(fèi)群體來說是其進(jìn)行商品采購時(shí)的首選對象，并且小型超市的開設(shè)成本和所需要的員工少，便于組織和管理，在這一點(diǎn)上小型超市以其獨(dú)有的靈活性打敗了大型超市。 營業(yè)時(shí)間 大型的超市往往都與商廈進(jìn)行結(jié)盟，如永輝和嘉茂，開在商廈內(nèi)部的超市購物環(huán)境相對來說比較安全舒適，但與此同時(shí)，由于開設(shè)地點(diǎn)在商廈內(nèi)部營業(yè)時(shí)間較為穩(wěn)定，保證了消費(fèi)者在固定時(shí)間內(nèi)可以暢通無阻地進(jìn)行購買活動(dòng)，而一般商場的營業(yè) 時(shí)間是從 10:00~22:00 在此時(shí)間之外，當(dāng)消費(fèi)者需要購物時(shí)便流向了小型超市。特別是現(xiàn)在 24 小時(shí)便利店越來越普及，于是小型超市在夜間便占有了絕大多數(shù)的客流量，這一點(diǎn)是大型超市沒有半月小型超市進(jìn)行抗衡的。 六、調(diào)查結(jié)果： 根據(jù)調(diào)查結(jié)果我小組成員認(rèn)為：若要在充實(shí)開間超市，建立有特點(diǎn)的小型 24 小時(shí)便利店會(huì)具有較好的發(fā)展與盈利空間。因?yàn)?，大型超市雖然具有強(qiáng)大的市場占有率，可是由于不是每個(gè)消費(fèi)者都有時(shí)間在大超市中逛個(gè)二十來分鐘再排上半天的隊(duì)只為買一瓶礦泉水的。 而很多時(shí)候在車站附近或小區(qū)附近的人會(huì)產(chǎn)生一種臨時(shí)性的購 物需求，即使消費(fèi)者本身并不需要購買任何商品，就算出于打發(fā)時(shí)間的角度，他也會(huì)走進(jìn)超市進(jìn)行購買活動(dòng)。只要做好了針對這一消費(fèi)群體的一系列準(zhǔn)備，那這樣的小型超市便可有巨大的盈利空間。 大學(xué)生消費(fèi)情況分析調(diào)查報(bào)告（篇 8） 一、前言 當(dāng)前的消費(fèi)市場中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對他們的消費(fèi)有很大影 響。就食品消費(fèi)而言，大學(xué)生有其自己的特點(diǎn)，為了調(diào)查清楚大學(xué)生的食品消費(fèi)問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次食品消費(fèi)的調(diào)研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢在食品上，花的是否合理，是否必須，如果不合理應(yīng)該怎么改進(jìn)。 二、問卷情況 我們于 12 月 25 日到 27 日之間，對我們身邊的同學(xué)進(jìn)行了隨機(jī)的問卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷 24 份，收回有效問卷 22 份。調(diào)查的大部分為女生，所以此次的調(diào)查目標(biāo)為在校女大學(xué)生。 調(diào)查問卷見附錄，包含一份結(jié)果分析表格。 三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析 總消費(fèi)額 統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，消費(fèi)額主要集中在 400—— 800 之間， 200—— 400 之間也占有一定的比率，但較少，而兩個(gè)極限 以下和 以上都比較少，比較符合正態(tài)分布。對于一個(gè)純消費(fèi)群體而言，消費(fèi)總額在400—— 800 之間是正常的，其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設(shè)計(jì)問題的時(shí)候，考慮到我們學(xué)校的學(xué)費(fèi)較高，所以大家在其他的花費(fèi)上對而言會(huì)比較節(jié)省一點(diǎn)，所以設(shè)計(jì)的數(shù)值沒有太高的。通過這已數(shù)值的調(diào)查，證實(shí)了我的想法，在高額的學(xué)費(fèi)下，大家的其他花費(fèi)相對而言會(huì)減少。這也從側(cè)面反映出，現(xiàn)在的大學(xué)生，除了伸手問家里要錢之外，還懂得了體諒父母，懂得了節(jié)省。 飲食消費(fèi) 由數(shù)據(jù)表上可以 看出，飲食支出主要在 200—— 300 元之間，相對而言是一個(gè)較低的數(shù)值。調(diào)查的主要對象為女生，相對而言，飯量比較小，所以在吃飯消費(fèi)上比較少；再者，女生都要保持身材，所以在吃的上面花費(fèi)的較少。這也從側(cè)面反映了一個(gè)現(xiàn)象，減肥觀念在大學(xué)校園的流行，致使在校女生都偏瘦。在調(diào)查的過程中，觀察到，被調(diào)查的女生，普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費(fèi)情況。 消費(fèi)地點(diǎn)大都在學(xué)校食堂，小餐廳點(diǎn)菜的和外面餐館的相對比較少，在這些地方就餐的原因，大部分是因?yàn)榉奖?，其他的各占一部分，由?shù)據(jù)可以看出，我校的大學(xué)生對面子看得還不是很重 ，沒有選 “c 有面子 ” 的。 零食的消費(fèi) 零食是女生生活中不可缺的一項(xiàng)內(nèi)容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時(shí)間就餐，只是拿零食來解決了事，可見零食在女生的生活中的占的份量。 零食的每天支出主要在 1—— 3 元之間，就我預(yù)期的而言，是一個(gè)比較合適的數(shù)字，其他各區(qū)間都占有一定的比例， 3—— 6 元和 10 元以上的人基本持平，可見，對于一些人而言，零食是所有消費(fèi)支出中占的比重較大的一部分。但是就假設(shè)的， “ 如果不買零食是否有盈余 ” 的這一問題上，可以看出，大多數(shù)的人會(huì)有少部分的盈余，其他的則成正態(tài)分布，可見，對女生而言，零食也僅僅是有錢時(shí)的消費(fèi)品，而不是必需品。 主要購買的零食是蔬菜水果類，調(diào)查的過程中，問過一些人為什么選這一項(xiàng)，比較多的回答是 “ 水果有營養(yǎng)，含有較多的維生素 ” ，也有的是因?yàn)槌运?不用吃飯了，可以保持較好的身材；奶制品也占有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言，出乎我的意料，膨化食品沒有選的，主要選擇的是一些有營養(yǎng)價(jià)值的水果和奶制品，能夠從側(cè)面反映出我校學(xué)生的購買特點(diǎn)。 就購買地點(diǎn)而言，主要是就近原則，選擇 b 學(xué)校超市的占了大部分，還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購買，原因是品種比較多，質(zhì)量有保證。在選購零食時(shí)，主要是依據(jù)個(gè)人喜好購買，受外界的影響較小，可以看出，現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是理性購買。 四．更進(jìn)一步的思考 綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出， “ 兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書 ” 的時(shí)代已經(jīng)過去，中國 的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊。在同一屋檐下的大學(xué)生群體，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體，他們像雞尾酒一般拉開層次，并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)的。 理性消費(fèi)是主流 價(jià)格、質(zhì)量是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同，其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在 400800 元之間，家境較好的一般也不超過 1000 元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求 “ 花得值 ” ，他們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。 在吃的方面上，力求便宜有營養(yǎng)，不浪費(fèi)過多的錢在面子問題上，而且在購買零食上，更突出了理性消費(fèi)的一面，不受外界的影響，以自己的喜好為出發(fā)點(diǎn)。 消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出 大學(xué)生的生活消費(fèi)從 20 世紀(jì) 70 年代至今，至少有一個(gè)方面是共同的，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照長春地區(qū)的物價(jià)水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需 300 元左右。 我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的 20 名女生中， 55%飲食費(fèi)用在 300 元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜，有的就干脆以水果為食，不吃主食。 五、結(jié)論與建議 綜合以上分析，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重價(jià)格與情緒的影響。因此可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀。 那么對于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議呢？ 增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力 現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡單的四則運(yùn)算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅 僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。 形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣 良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之 以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。