【正文】 化研究院 劉艾迎 企業(yè)標準化的要點： 、經(jīng)營、管理活動的全過程保持高度統(tǒng)一行動和高效率的運行，從而實現(xiàn)獲得最佳秩序和經(jīng)濟效益的目的。 、技術(shù)、經(jīng)營、管理等各項活動中的重復性事物和概念。 、完善和實施標準體系。包括制定、發(fā)布企業(yè)標準，組織實施企業(yè)標準體系內(nèi)的國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準，并對標準體系的實施進行監(jiān)督、合格評價和評定并分析改進。 ，明確各部門、各單位的標準化職責和權(quán)限，為全體員工積極參與創(chuàng)造條件和環(huán)境，提供必要的資源，規(guī)定標準化活動過程和秩序的規(guī)范化、科學化和系統(tǒng)化的系統(tǒng)活動。 第一節(jié) 基本概念 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 第二節(jié) 企業(yè)標準化的地位和作用 企業(yè)標準化在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動中具有十分重要 的作用，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分和技術(shù)基礎(chǔ)。 一、企業(yè)標準化是企業(yè)科學管理的基礎(chǔ) 二、企業(yè)標準化是企業(yè)穩(wěn)定和提高質(zhì)量的保證 三、企業(yè)標準化是促進企業(yè)技術(shù)進步的手段 四、企業(yè)標準化是企業(yè)獲得最佳經(jīng)濟效益的有效方法 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 第三節(jié) 企業(yè)標準化工作的基本要求 GB/T 15496《企業(yè)標準體系要求》規(guī)定了企業(yè)標準化工作的 7項要求： 一、貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)標準化的法律、法規(guī)、方針政策 二、建立并實施企業(yè)標準體系 三、實施國家標準、行業(yè)標準和地方標準 四、制定和實施企業(yè)標準 五、對標準的實施進行監(jiān)督檢查 六、采用國際標準和國外先進標準 七、參加國內(nèi)、國外有關(guān)標準化活動 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 第四節(jié) 企業(yè)標準體系概論 一、基本概念 標準體系：一定范圍內(nèi)的標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學的有機整體。 1.“ 一定范圍 ” 是指標準體系所包括的范圍，也是標準系統(tǒng)活 動的范圍。 ： （ 1） “ 系統(tǒng)聯(lián)系 ” （ 2） “ 結(jié)構(gòu)聯(lián)系 ”:“ 上下聯(lián)系 ” 、 “ 左右聯(lián)系 ” （ 3） “ 功能聯(lián)系 ” 3.“ 科學的有機整體 ” 是指根據(jù) “ 內(nèi)在聯(lián)系 ” 原則制定的標準 都得到貫徹以后，才能發(fā)揮出標準化系統(tǒng)的功能，才能使 一個整體系統(tǒng)達到最佳秩序。 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 第四節(jié) 企業(yè)標準體系概論 二、企業(yè)標準體系的基本特征： （一）目的性：建立標準體系，應當緊緊圍繞企業(yè)的方針、目標和企業(yè)的自身運作特點進行，盲目照搬其他企業(yè)的現(xiàn)成的標準體系，是企業(yè)建立標準體系時目標性不明確的主要表現(xiàn) （二）集成性：現(xiàn)代標準體系是以相互關(guān)聯(lián)、相互作用的標準的集成為特征。 （三）層次性：企業(yè)標準體系是一個典型的復雜系統(tǒng)，有許許多多的 單項標準集成。標準體系的機構(gòu)分層次展開，一般是高層次對低一級的結(jié)構(gòu)層次有制約作用，而低層次又是高層次的基礎(chǔ)。 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 （四）動態(tài)性：企業(yè)標準體系客觀存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的大系統(tǒng)中，始終受到企業(yè)的總方針目標的制約，總方針目標的任何變化，都直接影響企業(yè)標準體系的完善和實施。 同時，由于系統(tǒng)的不斷優(yōu)化要求，也要不斷持續(xù)淘汰那些不適用的、功能低劣或重復的要素，及時補充新的要素，對那些影響企業(yè)標準體系不能滿足生產(chǎn)、經(jīng)營、管理要求的項目采取糾正措施或預防措施，以保證企業(yè)標準體系的動態(tài)的持續(xù)改進 第四節(jié) 企業(yè)標準體系概論 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 企業(yè)標準體系 系列國家標準 ： 企業(yè)標準體系要求（ GB/T 154962023） 技術(shù)標準體系 (GB/T 154972023) 管理標準和工作標準體系 (GB/T 154982023) 企業(yè)標準體系評價與改進 (GB/T 192732023)。 GB/T 13017《企業(yè)標準體系表編制指南》給出了企業(yè)標準 體系的結(jié)構(gòu)圖： 第四節(jié) 企業(yè)標準體系概論 三、企業(yè)標準體系的組成 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 第四節(jié) 企業(yè)標準體系概論 注 1：上面虛線表示上排方框內(nèi)的內(nèi)容對企業(yè)標準體系的指導關(guān)系。 注 2：虛線方框表示完整的企業(yè)標準體系。 注 3：實線連線表示相關(guān)關(guān)系。 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 四、企業(yè)標準體系表的構(gòu)成和編制 ? 企業(yè)標準體系表是企業(yè)內(nèi)的標準按一定形式排列起來的圖表。體系表直觀地反映了企業(yè)內(nèi)各類標準間的層次和相互關(guān)系及標準的數(shù)量等。 ? 企業(yè)標準體系表通常由技術(shù)標準、管理標準和工作標準體系結(jié)構(gòu)圖、標準明細表和匯總表組成。 ? 企業(yè)標準體系表的編制應符合 GB/T 13016《標準體系表編制原則和要求》及 GB/T 13017《企業(yè)標準體系表編制指南》的規(guī)定。 第四節(jié) 企業(yè)標準體系概論 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 （一）技術(shù)標準、管理標準和工作標準體系結(jié)構(gòu)圖 GB/T 15497 《企業(yè)標準體系 技術(shù)標準體系》推薦了兩種體系機構(gòu)： ：根據(jù)標準的類別、對其他標準的指導或制約關(guān)系，對標準進行歸并形成的一種體系結(jié)構(gòu)。企業(yè)生產(chǎn)兩個類型以上的產(chǎn)品時，可以用層次結(jié)構(gòu)。 ：將標準按產(chǎn)品形成過程順利排列起來的圖表。以產(chǎn)品為中心，由若干個相對應的方框與標準明細表組成。適用于單一產(chǎn)品生產(chǎn)，目前，使用這種機構(gòu)的企業(yè)較少。 第四節(jié) 企業(yè)標準體系概論 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 技術(shù)標準體系結(jié)構(gòu)圖 —— 層次結(jié)構(gòu)形式 第四節(jié) 企業(yè)標準體系概論 注 1：本體系表中的各類技術(shù)標準均表示企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)的各類產(chǎn)品所涉及到的該類技術(shù)標準的總和。 注 2：層次結(jié)構(gòu)的技術(shù)標準體系第一層是技術(shù)基礎(chǔ)標準，其覆蓋面是企業(yè)的產(chǎn)品標準，產(chǎn)品實現(xiàn)過 程中所有綜合性的技術(shù)基礎(chǔ)標準。技術(shù)基礎(chǔ)標準是指導企業(yè)產(chǎn)品標準和產(chǎn)品實現(xiàn)過程中技術(shù) 標準制定的基礎(chǔ)。 注 3：第二層產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的技術(shù)標準是以產(chǎn)品質(zhì)量形成過程為順序的技術(shù)標準的能源、安全、 職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標準。 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 技術(shù)標準體系結(jié)構(gòu)圖 —— 序列結(jié)構(gòu)形式 第四節(jié) 企業(yè)標準體系概論 注：序列結(jié)構(gòu)的技術(shù)標準體系，一般以產(chǎn)品（軟件、硬件、流程性材料、服務）為中心，與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)標準按質(zhì)量形成過程為排列順序組成，同時考慮能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標準。 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 管理標準體系結(jié)構(gòu)圖 第四節(jié) 企業(yè)標準體系概論 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 工作標準體系結(jié)構(gòu)圖 第四節(jié) 企業(yè)標準體系概論 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 XXXX層次或系列標準明細表 （二）編制標準明細表 第四節(jié) 企業(yè)標準體系概論 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 （三）標準統(tǒng)計表 第四節(jié) 企業(yè)標準體系概論 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 （四）體系表編制說明 編制標準體系表應同時包括編制說明，其內(nèi)容一般包括： ； ； ，分析現(xiàn)有標準與國際、國外標準的差距和薄 弱環(huán)節(jié)，明確今后的主攻方向； ； ； （包括裁剪的條款和裁剪的理由） 第四節(jié) 企業(yè)標準體系概論 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 五、企業(yè)標準體系與其他管理體系的關(guān)系 （ 1）質(zhì)量管理體系和標準體系在構(gòu)成內(nèi)容上沒有本質(zhì)差異； 組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源 （ 2）企業(yè)質(zhì)量管理體系和企業(yè)標準體系實現(xiàn)的功能是一致的； 實施質(zhì)量管理，實現(xiàn)質(zhì)量目的；實施產(chǎn)品標準，保證產(chǎn)品質(zhì)量 （ 3）質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成了標準體系文件的主體； 質(zhì)量手冊在標準體系中沒有包含；程序文件與管理標準基本一 致；支持性文件包含了技術(shù)標準體系和工作標準體系中的大部 分文件。 （ 4）質(zhì)量管理體系和標準體系可以并存，相互補充和支持。 第四節(jié) 企業(yè)標準體系概論 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安 全管理體系的結(jié)合方式 （ 1）將質(zhì)量管理體系的產(chǎn)品實現(xiàn)有關(guān)過程（要素）分別納入企 業(yè)標準體系的某些子體系； （ 2）將質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系 要求內(nèi)容作為企業(yè)標準體系的部分要求和內(nèi)容，并補充和 完善； （ 3）企業(yè)實施標準體系與質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè) 健康安全管理體系時，企業(yè)標準體系的各類標準同管理體 系文件進行整合。 第四節(jié) 企業(yè)標準體系概論 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 一、建立企業(yè)標準體系的總要求 按照： GB/T 15496 企業(yè)標準體系 要求 GB/T 15497 企業(yè)標準體系 技術(shù)標準體系 GB/T 15498 企業(yè)標準體系 管理標準體系和工作 建立企業(yè)標準體系，加以實施，并持續(xù)評審與改進其有效性 第五節(jié) 企業(yè)標準體系的基本要求 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 建立企業(yè)標準體系應符合以下要求： ，以管理標準體系和工 作標準體系相配套； 、法規(guī)，實施有關(guān)國家標準、行業(yè)標準和 地方標準； 、技術(shù)和經(jīng)營的需要 ； ； 、工作標準體系應能保證技術(shù)標準體系的實施； 。 第五節(jié) 企業(yè)標準體系的基本要求 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 二、機構(gòu)、人員和培訓 （一）企業(yè)標準化機構(gòu)的形式 GB／ T 15496總結(jié)我國企業(yè)標準化工作的經(jīng)驗，推薦了以下三種機構(gòu)形式 （如標準化科、處），在廠長（經(jīng)理）或總工程師的領(lǐng)導 下 ，統(tǒng)一管理企業(yè)的標準化工作。在有關(guān)職能管理部門（如設(shè)計、工藝、營銷等部門）和車間設(shè)標準化組或?qū)＜媛殬藴驶藛T負責本單位的標準化工作，業(yè)務上受企業(yè)標準化機構(gòu)的領(lǐng)導。 （經(jīng)理）或總工程師牽頭，各部門負責人參加的企業(yè)標準化委 員會，負責重大問題的討論、審查和決策。具體辦事機構(gòu)的設(shè)置與第一 種形式相同。 ，指定有關(guān)職能部門統(tǒng)一（或分別）負責企業(yè) 標準化工作，重大問題由企業(yè)領(lǐng)導審批、協(xié)調(diào)。 無論哪種形式，企業(yè)各職能部門和生產(chǎn)單位都要確定負責標準化工作的 人員。 第五節(jié) 企業(yè)標準體系的基本要求 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 （二）標準化人員的基本要求 標準化人員是指在企業(yè)專職（或兼職）從事標準化工作的科技人員和管理人員。 、政策和法律、 法規(guī)、規(guī)章。 、專業(yè)知識和工 作技能，經(jīng)過標準化行政主管部門認定的培訓機構(gòu)的培訓 并取得上崗資格。 、技術(shù)和管理現(xiàn)狀，具備一定的企業(yè)管 理知識。 、計算機應用及文字表達能力和 外語水平。 第五節(jié) 企業(yè)標準體系的基本要求 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 （三）企業(yè)標準化培訓 由于標準的動態(tài)性決定了標準化培訓是標準化工作的一向重要內(nèi)容，是貫徹標準化法律、法規(guī)和實施標準的重要環(huán)節(jié)。 培訓的對象和要求： ，要通過培訓使他們熟悉國家有關(guān)標準化法律、 法規(guī)、方針和政策，了解標準化的基本知識，熟練掌握管轄范 圍內(nèi)的技術(shù)標準、管理標準和工作標準，并能貫徹和運用。 。 ，他們的標準化工作任務主要是 實施有關(guān)標準，對他們的基本要求是熟悉并能夠熟練運用與本 職工作有關(guān)的標準。 第五節(jié) 企業(yè)標準體系的基本要求 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 三、職責 P55 （一）企業(yè)最高管理者的職責 、法規(guī)、方針、政策和有關(guān)強制性標準； 、目標相適應的標準化工作任務和目標； 、人員及職責； 、規(guī)劃和標準化活動經(jīng)費； ，審批企業(yè)標準和企業(yè)標準體系； 、表彰為企業(yè)標準化工作做出貢獻的單位和個人。 （二）標準化機構(gòu)及其人員職責 、法規(guī)、規(guī)章及強制性標準中與本企業(yè)有關(guān) 的要求； 、編制企業(yè)標準化規(guī)劃、 計劃； ，編制企業(yè)標準體系表； ? （三）各職能部門和生產(chǎn)經(jīng)營單位的職責 第五節(jié) 企業(yè)標準體系的基本要求 2023/4/1 山東省標準化研究院 劉艾迎 第