【正文】 丌同的溝通階段収出丌同的信號，必須留心這些信號，切勿錯失良機。 通帯，客戶已縐做出決定簽單是，在言語、表情戒丼止上都會丌自覺地逋露出一些信號，如果推銷人員沒有能及時収現(xiàn)幵趁機說朋的話，往往會不成功失乀交臂。 縐驗豐富的推銷人員會密切蘭注客戶的言談丼止從而能及時準確的訶別客戶収出的成交信號，從而抓住成交的有利時機。 常見的客戶購買信號 語言信號 01 動作信號 02 表情信號 03 喬 吉拉德 ： 留心客戶送出的“秋波” ? 客戶詢問價格多少或者討論價格的高低 ? 對 產品的特點發(fā)表看法 ? 對 你熱情起來，夸你很專業(yè) ? 認真 仔細的聽，且配合著點頭并發(fā)聲附和 ? 詢問 你是否也購買了此產品 ? 詢問有沒有禮品贈送，能不能優(yōu)惠 ? 客戶突然變得輕松起來 ? 身體前傾或者后仰，雙手或者雙臂不再抱緊 ? 開始拿計算器計算數(shù)字 ? 雙手觸摸或一再凝視產品資料 ? 思索或點頭 ? 客戶緊縮的雙眉分開或上揚。 ? 神色活躍，表情變得開朗 ? 自認微笑，態(tài)度變得更加友好 ? 客戶的眼神、臉部表情變得認真。 售后服務的學問 6 WHAT ? 思考與討論 什舉樣的售后朋務能讓佝滿意？ T h a n k y o u X I A O J I E P P T M O R E T H A N T E M P A L T E 第 四 小 組 讀 書 分 享 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 16:57:4216:57:4216:573/29/2023 4:57:42 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :57:4216:57Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 16:57:4216:57:4216:57Wednesday, March 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :57:4216:57:42March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 29日星期三 下午 4時 57分 42秒 16:57: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 4時 57分 :57March 29, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 29日星期三 4時 57分 42秒 16:57:4229 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 4時 57分 42秒 下午 4時 57分 16:57: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 16:57:4216:57:4216:573/29/2023 4:57:42 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :57:4216:57Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 16:57:4216:57:4216:57Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :57:4216:57:42March 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 下午 4時 57分 42秒 16:57: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 4時 57分 :57March 29, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 29日星期三 4時 57分 42秒 16:57:4229 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 4時 57分 42秒 下午 4時 57分 16:57: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 16:57:4216:57:4216:573/29/2023 4:57:42 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :57:4216:57Mar2329Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 16:57:4216:57:4216:57Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :57:4216:57:42March 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 下午 4時 57分 42秒 16:57: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 4時 57分 :57March 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 29日星期三 4時 57分 42秒 16:57:4229 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 4時 57分 42秒 下午 4時 57分 16:57: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴