xx海產(chǎn)品公司年度策劃方案111-資料下載頁
2025-03-09 15:08本頁面
【正文】 參與一些名品酒行舉辦的經(jīng)銷商品鑒會(huì)，贊助免費(fèi)的海鮮品嘗，逐步將產(chǎn)品滲透到高端營銷渠道中。 ? 第二步 口碑營銷 目的：實(shí)現(xiàn)口碑營銷，促進(jìn)市場份額提升、搶占顧客錢包份額。 公關(guān)傳播關(guān)鍵：品牌口碑的傳播自品牌成立時(shí)就已經(jīng)開始了，是公司社會(huì)行為、品牌形象所有細(xì)節(jié)的統(tǒng)一，品牌運(yùn)作全過程都要注重口碑的營銷。 1）定位塑造口碑。 “ Ocean Gala”品牌傳遞海鮮盛宴的文化，品牌傳播全細(xì)節(jié)必須與品牌文化統(tǒng)一，形成文化口碑； 2）情感傳遞口碑。通過客戶關(guān)系管理營造消費(fèi)者口碑，讓小恩惠發(fā)揮大作用：實(shí)行會(huì)員制，會(huì)員 /家人生日、節(jié)假日發(fā)送祝福短信贈(zèng)送禮物；組織會(huì)員參加集體 /社會(huì)活動(dòng)（根據(jù)會(huì)員興趣）；年度會(huì)員感恩回饋等。 3）公眾口碑是最終目的。詳見第三步 品牌影響力 ? 第三步 品牌影響力 公關(guān)目的：通過公益活動(dòng)和冠名事件進(jìn)行炒作實(shí)現(xiàn)品牌影響力。 公關(guān)傳播關(guān)鍵：公益營銷和冠名營銷是公關(guān)活動(dòng)雞肋，拿捏不好反被戳傷。 公關(guān)手段： 1）與各大媒體建立長期、良好的關(guān)系，是公關(guān)策略的第一步，可以獲取最新的大眾談資和社會(huì)焦點(diǎn)，大多媒體都會(huì)參與、甚至主辦各種公益、冠名活動(dòng)，是主要的信息獲取和活動(dòng)切入窗口； 2）從小到大，點(diǎn)滴累積。從參與小活動(dòng)開始，逐步尋找機(jī)會(huì)參與大活動(dòng)。地方主流媒體每年都會(huì)做一些慰問孤寡老人、孤兒院活動(dòng)等活動(dòng)，可以選擇性參與；大的主題活動(dòng)如低碳，可以組織客戶與家人植樹，一方面可以給客戶提供踏青郊游機(jī)會(huì)，另一方面樹立公益形象；大一點(diǎn)的活動(dòng)可以舉辦海鮮拍賣，拍賣金捐助等； 3）先行業(yè)后社會(huì)。作為一個(gè)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)被顧客認(rèn)同是本分，帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展為社會(huì)做貢獻(xiàn)是首要任務(wù)。在公共策略上，企業(yè)前期應(yīng)當(dāng)多參與行業(yè)事件，多在媒體上制造行業(yè)相關(guān)新聞。如：行業(yè)發(fā)展研討會(huì)、專家?？B(yǎng)生講座、海鮮烹飪專刊等。 客戶管理的目的： ? 加強(qiáng)對(duì)公司客戶資源的把控，避免因?yàn)槿藛T流失導(dǎo)致客戶資源的損失； ? 建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，增加客戶忠誠度。 客戶管理系統(tǒng)： 由于公司在全國范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)、推廣產(chǎn)品，而且是集生產(chǎn)、加工、物流、銷售、財(cái)務(wù)、客戶管理與一體的企業(yè)，建議采用科學(xué)的管理，提升運(yùn)作效率。推薦使用采用 OA辦公系統(tǒng)。 客戶服務(wù)： 可組織經(jīng)銷商、團(tuán)購客戶參加年度會(huì)議，對(duì)銷售額、利潤貢獻(xiàn)大的客戶組織國內(nèi)旅游等。 客戶管理 年度營銷策劃效果評(píng)估 項(xiàng)目 目標(biāo) 實(shí)際完成 未完成原因 銷售目標(biāo) 1000萬元 覆蓋城市 4個(gè) 促銷活動(dòng) 2次 城市代理商 2家 效果評(píng)估 費(fèi)用預(yù)算 謝 謝！ 演講完畢，謝謝觀看！
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