教學點數(shù)字教育資源全覆蓋項目培訓講義-資料下載頁
2025-03-08 20:55本頁面
【正文】 星； ?檢查九州卡和天線之間的連線是否正常； ?檢查的電壓是否正確（垂直極化用電壓 1114V) ?檢查衛(wèi)星設置，比如波段的頻率； ?請換一個插槽重新插入九州卡； 六、常見技術(shù)問題 ?播放出現(xiàn)黑屏或者有錯誤提示 ?信號太弱，數(shù)據(jù)錯誤太多，無法正常播放。檢查卡和天線之間的連線； ?確認操作系統(tǒng)的版本是否是 2023；（九州卡時） ?確認已經(jīng)安裝了微軟 ； ?確認已經(jīng)安裝了微軟 ； 六、常見技術(shù)問題 ?文件接收系統(tǒng)無法接收到數(shù)據(jù)，而接收卡軟件與有關(guān)的設置都正確 ?文件接收系統(tǒng)沒有綁定到正確的網(wǎng)卡地址； ?在接收軟件設置中，綁定到“ ”對應的地址。若“ ”對應的地址全是“ 00”，則系統(tǒng)還沒有給該網(wǎng)卡分配地址，可能這時電腦剛啟動，需要等待幾十秒鐘后，再重新啟動文件接收系統(tǒng)； ?啟動了防火墻之類的軟件（ 2中自帶的防火墻功能，或瑞星防火墻等） 六、常見技術(shù)問題 ?安裝 ，顯示 未授權(quán) 該怎么辦？ ?首先確認本學校是否已經(jīng)注冊，如果未注冊請先注冊。如果已經(jīng)注冊，檢查衛(wèi)星信號是否鎖定，如未鎖定，應該調(diào)試衛(wèi)星接收卡硬件設置；如果已經(jīng)鎖定衛(wèi)星信號，請等待 30分鐘左右，即可收到授權(quán)信息。 六、常見技術(shù)問題 ? ？ ?①接收狀態(tài)：綠色。 ?答案：一直運行遠教接收軟件收 30分鐘左右?；蚓庉嫸绦畔到y(tǒng)編號 ，發(fā)送到 13810076778，即可自動收到授權(quán)。 ?②接收狀態(tài)：紅色。 ?答案：檢查接收卡參數(shù)是否正確？是否添加 B2？有沒有數(shù)據(jù)率傳輸？若有數(shù)據(jù)包，請關(guān)閉防火墻 (包括系統(tǒng)自帶的 )。若沒有數(shù)據(jù)包，請重新安裝接收卡及其驅(qū)動。 ?當期資源未接收完全該怎么辦？ ?每周六重播資源。請依據(jù)本校具體情況，補收資源 六、常見技術(shù)問題 ?視頻文件不能播放怎么辦？ ?首先請您確認您是否安裝了視頻播放軟件，如果沒有安裝，請您下載安裝 。另外對于某些不能播放的內(nèi)容可以打開 ，在 幫助 菜單中選擇 檢查播放器更新信息 ，下載最新的編解碼插件或安裝視頻插件。或者直接查找文件夾中的文件（用戶手冊），打開該文件，選擇安裝相應的播放軟件與插件。 ? 如果您已經(jīng)安裝了視頻播放軟件仍然不能正常播放視頻，請您從目錄中查找您想播放的相關(guān)視頻資源，看是否能在目錄中打開。如果仍打不開，說明該文件沒有接收完全，請注意重播時補收。如果從目錄里能打開，可能與您的瀏覽器設置了阻止彈出窗口有關(guān)，請解除阻止，或按鍵打開播放該文件。 六、常見技術(shù)問題 ?動畫資源不能瀏覽怎么辦？ ?媒體資源中的動畫資源如果不能瀏覽，請您確認是否安裝了動畫瀏覽軟件。如果沒有安裝，請您下載安裝動畫軟件： 9 。或到 上安裝最新版軟件。 ?如果您已經(jīng)安裝了動畫軟件仍然不能正常瀏覽動畫，請您從目錄查找您想播放的相關(guān)動畫資源，看是否能在目錄中打開。如果仍打不開，說明該文件沒有接收完全，請注意重播時補收。如果從目錄里能打開，可能與您的瀏覽器設置了阻止彈出窗口有關(guān)，請解除阻止，或按鍵打開播放該文件。 六、常見技術(shù)問題 ? 壓縮資源不能解壓縮怎么辦？ ? 請您安裝解壓縮軟件 或者 ? 語文課程資源中的拼音顯示為亂碼怎么辦？ ? 語文課程資源的拼音是一種特殊拼音字體，您需要將該字體安裝到您本機中才能正常瀏覽。點擊語文必備拼音字體，保存到您的 控制面板 下的 字體 文件夾下； ? 資源瀏覽器無法使用怎么辦？ ? 如果您是在接收資源的本機上出現(xiàn)這種情況，是由于主頁沒有接收完全； ? 如果是在其它計算機上出現(xiàn)這種情況，是局域網(wǎng)地址設置與接收機的設置不在一個段內(nèi)。 ? 如果上述情況都不是，請您檢查 \0607\里是否接到或者文件，如果沒有該文件，也會出現(xiàn)這種情況。請致電服務熱線，補發(fā)該文件。 六、常見技術(shù)問題 ?在校園局域網(wǎng)中共享接收到的資源怎么辦？ ?使用 ，可以通過 網(wǎng)上鄰居 屬性設置10臺以下計算機共享資源；或者通過，將接收資源的計算機進行站點發(fā)布，滿足 10臺以上的計算機共享資源。 ?使用 2版本接收軟件的用戶，直接在學生機上安裝使用遠程教育資源瀏覽器即可。 六、常見技術(shù)問題 ? 如何獲得技術(shù)支持： ? 中央電化教育館提供的幾種支持聯(lián)系方式： ? ： 263 ? 電話： (010) 66490999 ? ： 395385053 531826377 ? 地址：北京復興門內(nèi)大街 160號 ? 郵編： 100031 ? 短信： 13810076778 謝 謝！
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