【正文】 機(jī)制 ? 通過兼并、整合業(yè)內(nèi)其它企業(yè)，迅速擴(kuò)張規(guī)模 核心能力 ? 高效的零配件分撥網(wǎng)絡(luò) ?布局合理的維修網(wǎng)點(diǎn) ?對(duì)維修技術(shù)的掌握 中國(guó)對(duì)機(jī)電儀設(shè)備的進(jìn)口量逐年增加，各種電子信息設(shè)備的存量規(guī)模很大 … 1997~2023年中國(guó)電子產(chǎn)品進(jìn)口規(guī)模 2023年中國(guó)進(jìn)口電子產(chǎn)品構(gòu)成 18,94721,99026,36535,23850,7443,5453,6443,9775,0127,2771996 1997 1998 1999 2023[單位：百萬美元 ] 電機(jī)、電器、電氣（海關(guān)統(tǒng)計(jì) 85章產(chǎn)品） 儀器儀表、醫(yī)療器械（海關(guān)統(tǒng)計(jì) 90章產(chǎn)品） 通訊設(shè)備 廣播電視設(shè)備 計(jì)算機(jī) 家用電器 電子儀器設(shè)備 （ 44%） 電子元器件 及 其它產(chǎn)品 （ 56%） 1999 2023+44% 來源：海關(guān)年鑒；中國(guó)電子工業(yè)年鑒 +44% … 因此中國(guó)進(jìn)口機(jī)電儀產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)空間巨大 2023~2023年技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) ? 假設(shè)中國(guó)進(jìn)口機(jī)電儀設(shè)備的平均使用年限為 5年 ? 根據(jù)中儀估算，外國(guó)公司在保內(nèi)技術(shù)服務(wù)的成本預(yù)算平均為 5%，一般機(jī)電儀的平均保修年限為 1年，假設(shè)在其后的 4年中對(duì)保外維修的成本保持不變 ? 假設(shè)適合保修的機(jī)電儀產(chǎn)品主要為通訊、廣播電視設(shè)備、計(jì)算機(jī)、家用電器、電子儀器設(shè)備 ? 假設(shè)該類設(shè)備占中國(guó)電機(jī)、電器、電氣、儀表進(jìn)口總額的 44%，而中國(guó)電機(jī)、電器、電氣、儀表設(shè)備的進(jìn)口增長(zhǎng)速度保持在 2023年的水平： 44% 預(yù)測(cè)主要依據(jù)與假設(shè) 3952731051512172023 2023 2023 2023 2023 2023[單位：億美元 ] 來源：羅蘭貝格分析；中儀技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃 WTO后中國(guó)進(jìn)口機(jī)電儀設(shè)備的技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境將有較大的變化 ? WTO后中國(guó)的進(jìn)口關(guān)稅將大幅降低，在信息技術(shù)產(chǎn)品方面，中國(guó)政府甚至承諾徹底取消關(guān)稅 ? 關(guān)稅的降低，使得保稅中心的吸引力一步步削弱 ? 關(guān)稅的降低同時(shí)會(huì)促進(jìn)中國(guó)機(jī)電儀產(chǎn)品的進(jìn)口，特別是國(guó)外中小機(jī)電儀企業(yè)對(duì)中國(guó)的出口量會(huì)顯著增加 關(guān)稅降低 ? 國(guó)家規(guī)定外商不得從事技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，并且只有具備進(jìn)出口權(quán)的外貿(mào)企業(yè)可以建立零配件保稅庫(kù)，因此集團(tuán)下屬企業(yè)具有得天獨(dú)厚的技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)資源 ? WTO后，這部分限制將逐步取消，外商和一些民營(yíng)企業(yè)會(huì)迅速搶占這一市場(chǎng)，市場(chǎng)格局將會(huì)發(fā)生巨大變化 經(jīng)營(yíng)權(quán)放開 ? 外國(guó)公司在物流領(lǐng)域的限制將完全取消，因此與技術(shù)服務(wù)密不可分的物流、配送領(lǐng)域?qū)⒂写罅客赓Y進(jìn)入。它們領(lǐng)先的業(yè)務(wù)方式將會(huì)對(duì)技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)格局產(chǎn)生重大影響 ? 國(guó)內(nèi)目前已經(jīng)出現(xiàn)由物流公司來整合國(guó)內(nèi)分銷和技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)的案例 物流領(lǐng)域管制放松 國(guó)內(nèi)技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)格局將發(fā)生重大變化，原來外貿(mào)公司依靠國(guó)家政策保護(hù)建立的技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)將發(fā)生根本改變。只有順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，才可能在新的環(huán)境中，重新站穩(wěn)腳跟，獲得發(fā)展 新的市場(chǎng)環(huán)境下，技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展將出現(xiàn)新的特征 外商受制于國(guó)內(nèi)管制，主動(dòng)與外貿(mào)企業(yè)合作，并提供資金，技術(shù)及設(shè)備的幫助 維修網(wǎng)點(diǎn)由外商和外貿(mào)企業(yè)共同投資，外貿(mào)企業(yè)控制維修網(wǎng)點(diǎn) ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，外商選擇有網(wǎng)絡(luò)、有規(guī)模、有資金實(shí)力的企業(yè)作為合作伙伴 ? 維修網(wǎng)點(diǎn)將采用特許經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，外商對(duì)維修網(wǎng)點(diǎn)的控制力度大大加強(qiáng) 目前的市場(chǎng)特征 未來的市場(chǎng)特征 技術(shù)服務(wù)企業(yè)僅負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù) ? 技術(shù)服務(wù)將整合維修、客戶關(guān)系管理、零配件分撥、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品分銷等相關(guān)業(yè)務(wù) ? 業(yè)務(wù)方式也向網(wǎng)絡(luò)化、分級(jí)授權(quán)的方式發(fā)展 集團(tuán)作為中國(guó)最早從事技術(shù)服務(wù)的專業(yè)公司，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)良好 總收入 凈利潤(rùn) 利潤(rùn)率 總資產(chǎn) 1.11.21.41998 1999 202318.1 14.424.21998 1999 2023%%%1998 1999 20231.692.272.491998 1999 2023[單位：億人民幣 ] [單位：億人民幣 ] [單位：百萬人民幣 ] 毛利率 凈利率 目前集團(tuán)進(jìn)一步開展技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)既有良好的機(jī)遇，也有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn) 目前技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的主要問題 集團(tuán)技術(shù)服務(wù) 業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀 發(fā)展技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)所面臨的機(jī)遇 ? 第三方技術(shù)服務(wù)不僅在中國(guó)是新興業(yè)務(wù)，在全球范圍內(nèi)也是一個(gè)新興業(yè)務(wù)，市場(chǎng)中沒有絕對(duì)領(lǐng)先者，市場(chǎng)前景良好 ? 集團(tuán)是中國(guó)最早從事技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，在外商和國(guó)內(nèi)用戶中有較高的知名度 ? 目前有一批相對(duì)穩(wěn)定的合作伙伴和客戶 ? 有一支過硬的技術(shù)服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍 ? 由于集團(tuán)運(yùn)作較早，目前有多家企業(yè)原意合作加盟該業(yè)務(wù) ? 如果能夠抓住機(jī)會(huì)，有可能通過兼并等手段迅速擴(kuò)大規(guī)模，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊 ? 管理機(jī)制嚴(yán)重制約著集團(tuán)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展 – 技術(shù)服務(wù)為高科技事業(yè)，技術(shù)人才的儲(chǔ)備是企業(yè)成功的關(guān)鍵，目前國(guó)有企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制以及外貿(mào)企業(yè)的管理手段無法適應(yīng)這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 ? 目前集團(tuán)對(duì)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的投入有限 – 未來技術(shù)服務(wù)企業(yè)能否獲得國(guó)外廠商的技術(shù)服務(wù)授權(quán)，取決于企業(yè)自身的實(shí)力和適合的管理機(jī)制 – 只有加大投入，建立覆蓋全國(guó)的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，才能夠?yàn)槲蟹教峁┤轿坏脑鲋捣?wù) 為了適應(yīng)技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，迅速建立整合的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)是成功的關(guān)鍵 中央信息管理系統(tǒng) 庫(kù)房管理 與分撥系統(tǒng) 維修網(wǎng)點(diǎn) 建立整合的管理系統(tǒng)是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ) 財(cái)務(wù)管理 庫(kù)存管理 信息管理 管理信息系統(tǒng)的基本功能 ? 通過整合的信息系統(tǒng)，對(duì)整個(gè)體系的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控和管理 ? 通過對(duì)維修信息的分析 ， 有針對(duì)性地改善服務(wù)內(nèi)容 ? 幫助廠商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品使用情況進(jìn)行監(jiān)控，參與廠商的客戶關(guān)系管理，為廠商提供更多的增值服務(wù)內(nèi)容 ? 通過建立財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)發(fā)票、應(yīng)收帳款和現(xiàn)金的統(tǒng)一管理，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) ? 對(duì)各站庫(kù)的庫(kù)存情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)調(diào)配各種零配件，保證供應(yīng) ? 與生產(chǎn)廠商的零配件供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，加強(qiáng)合作，保障零配件的供應(yīng) 同時(shí)現(xiàn)有的零配件保稅庫(kù) /保稅中心分布不合理，不能對(duì)未來網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)服務(wù)提供充分的支持 其它地區(qū)14%北京86%零配件保稅庫(kù) /中心的地域分布情況 北京 （ 60） 上海 （ 8） 廣州 （ 2） 集團(tuán)必須建立 4~5個(gè)地區(qū)保稅中心，同時(shí)配合二級(jí)保修網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，發(fā)展零配件保稅庫(kù)，還要強(qiáng)化各保稅中心 /庫(kù)的功能 地域調(diào)整 提升功能 ? 開發(fā)和推廣零配件庫(kù)站管理信息系統(tǒng)，加快零配件庫(kù)房的反應(yīng)時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量 ? 保障各種零配件的庫(kù)存信息能夠準(zhǔn)確及時(shí)地反饋到管理中心，保障零配件的供應(yīng) ? 通過與當(dāng)?shù)氐奈锪鞴窘I(yè)務(wù)合作，逐步建立完善的零配件分撥系統(tǒng)，保證各種零配件能夠及時(shí)運(yùn)達(dá)各維修站點(diǎn) 北京 上海 廣州 西安 零配件保稅庫(kù) 通過自辦、合辦和特許經(jīng)營(yíng)等手段，建立分級(jí)的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) ? 在北京建立全國(guó)維修中心，為各地的維修網(wǎng)點(diǎn)提供技術(shù)支持 ? 1~2年內(nèi)，在北京建設(shè)技術(shù)培訓(xùn)中心，使技術(shù)培訓(xùn)成為技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)板塊的重要利潤(rùn)組成部分 ? 在條件成熟時(shí)，建立主板級(jí)維修站，進(jìn)入維修的高端市場(chǎng) ? 選擇在省會(huì)城市和一些重點(diǎn)城市，建立技術(shù)服務(wù)中心站點(diǎn) ? 參與技術(shù)服務(wù)和維修工作，成為地區(qū)技術(shù)服務(wù)中心 ? 對(duì)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和管理 ? 對(duì)管區(qū)內(nèi)的零配件庫(kù)進(jìn)行管理 ? 通過特許經(jīng)營(yíng)、自辦和合辦等多種方式發(fā)展三級(jí)技術(shù)服務(wù)站點(diǎn) 通過技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，可以推動(dòng)電子產(chǎn)品進(jìn)口業(yè)務(wù)，分銷等業(yè)務(wù)的發(fā)展 分銷業(yè)務(wù) 通用技術(shù)集團(tuán) 電子產(chǎn)品業(yè)務(wù) 電子產(chǎn)品進(jìn)口業(yè)務(wù) 技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù) ? 通過技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)和分銷業(yè)務(wù)，提升集團(tuán)為廠商的增值服務(wù)內(nèi)容，從而促進(jìn)電子產(chǎn)品進(jìn)口業(yè)務(wù)的發(fā)展 ? 通過技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，直接帶來零配件分銷業(yè)務(wù)的發(fā)展 ? 同時(shí)建立布局合理的保稅中心、信息管理系統(tǒng)和物流分撥系統(tǒng)，可以作為電子產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù)的基礎(chǔ) ? 電子產(chǎn)品的進(jìn)口業(yè)務(wù)和分銷業(yè)務(wù)將加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)影響力，促進(jìn)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展 考慮到集團(tuán)電子業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)性，在建立成熟的技術(shù)服務(wù)板塊的基礎(chǔ)上，可以考慮通過資本運(yùn)作方式，逐步整合集團(tuán)內(nèi)的分銷和電子產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù) 建立股份公司 ? 運(yùn)用現(xiàn)有的技術(shù)服務(wù)資源，與集團(tuán)外部企業(yè)合作，成立股份公司 ? 這樣有利于技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)板塊募集急需的資金，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)和支撐系統(tǒng)的投入 ? 同時(shí)可以推進(jìn)技術(shù)服務(wù)板塊的機(jī)制改革，留住人才 整合上市 ? 將技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)整合上市，以開拓該板塊的資金來源，擴(kuò)大企業(yè)知名度，提升實(shí)力，為今后成為行業(yè)領(lǐng)頭羊奠定基礎(chǔ) 兼并分銷業(yè)務(wù) ? 目前集團(tuán)的分銷業(yè)務(wù)基礎(chǔ)十分薄弱，不適宜直接運(yùn)作上市 ? 在用 2~3年時(shí)間培育之后，分銷業(yè)務(wù)將具備一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn) ? 通過資本市場(chǎng)由技術(shù)服務(wù)公司進(jìn)行購(gòu)并，共享業(yè)務(wù)平臺(tái)，共同發(fā)展 ? 這樣有利于集團(tuán)資產(chǎn)的保值增值，也有利于技術(shù)服務(wù)公司創(chuàng)造題材，吸引投資者 對(duì)其它電子進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行兼并整合 ? 由上市公司對(duì)集團(tuán)其它電子產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行購(gòu)并整合，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值 ? 同時(shí)為其它業(yè)務(wù)的發(fā)展募集資金 1 2 3 4