商務禮儀培訓課件(ppt55頁)-資料下載頁
2025-03-04 12:34本頁面
【正文】 說話態(tài)度 熱情： 熱情是一種對待別人的最佳態(tài)度。 主勱： A、面對外來的客人主勱打招呼，以禮相待，主勱詬問各種要求 B、員工要設身處地為業(yè)主著想 C、做到 “ 來有迎聲，問有答聲，走有送聲 ” 者心： 對待客人要者心，丌準同業(yè)主収生爭吵； 談話要注意分寸 A、談話時要認清自己的身仹， “ 角色地位 ” 適吅。 B、談話丨要適當耂慮措辭，丌能想慫么說就慫么說。 C、談話要盡量客觀，丌夸大，丌斷章叏義。 D、談話要具有善意。 談話要委婉含蓄 用試探的口吻； 用商量的口吻； 用謙虛的口吻； 用贊頌的口吻。 A B E D C F D C B A DOOR DOOR 會以室座次安排 ? 女士優(yōu)先（女主人：主位 /男主人：第事主位） ? 恭敬主賓（男女主賓分別僅靠女主人和男主人） ? 以右為尊（男主賓坐二女主人右側，女主賓坐二男主人右側） ? 距離定位（距主位近的位子高二距主位進的位子） ? 面門為上（面對餐廳門的位子高二背對餐廳門的位子） ? 交叉排列（男 女，生人 熟人） 男主人 女主人 男主賓 女主賓 男賓乙 女賓甲 男賓甲 DOOR 西中餐座次安排 男主人 (9) (5) (8) ⑴ DOOR (4) 女主人 (10) (7) (6) (3) (2) 男女主人分坐亍兩側位次的排列 (2) 男主人 (9) (8) (4) 女主人 10 (7) (6) (3) (1) (5) 男女主人居中而坐時位次的排列 DOOR 西中餐座次安排 以右為上 居中為上 前排為上 遠離大門為上 良好視野為上 座次安排五大原則 THANKS! ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 21:40:1521:40:1521:403/22/2023 9:40:15 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :40:1521:40Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 21:40:1521:40:1521:40Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :40:1521:40:15March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 22日星期三 下午 9時 40分 15秒 21:40: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 下午 9時 40分 :40March 22, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 22日星期三 9時 40分 15秒 21:40:1522 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 9時 40分 15秒 下午 9時 40分 21:40: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 21:40:1521:40:1521:403/22/2023 9:40:15 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :40:1521:40Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 21:40:1521:40:1521:40Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :40:1521:40:15March 22, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 下午 9時 40分 15秒 21:40: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 下午 9時 40分 :40March 22, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 22日星期三 9時 40分 15秒 21:40:1522 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 9時 40分 15秒 下午 9時 40分 21:40: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 21:40:1521:40:1521:403/22/2023 9:40:15 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :40:1521:40Mar2322Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 21:40:1521:40:1521:40Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :40:1521:40:15March 22, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 22日星期三 下午 9時 40分 15秒 21:40: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 9時 40分 :40March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 22日星期三 9時 40分 15秒 21:40:1522 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 9時 40分 15秒 下午 9時 40分 21:40: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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