會議服務(wù)禮儀培訓(xùn)第60頁未講2-副本-資料下載頁
2025-02-27 17:35本頁面
【正文】 客人的話 未等客人說完已掛斷電話 70 對方要找的人不是你 …… ? 轉(zhuǎn)電話： ? 務(wù)必告知對方 ? “ 請稍等，我?guī)湍D(zhuǎn)到 ……” ? 留言并重復(fù)留言內(nèi)容 ? 隨時準(zhǔn)備好足夠的紙筆以備留言之需 ? 重復(fù)留言內(nèi)容以保證準(zhǔn)確無誤 71 掛斷電話的禮儀 把話筒輕輕地放回 永遠(yuǎn)讓客人先掛斷電話 掛上電話之前先說： “ 還有什么可以幫助您嗎？ ” “ 謝謝您的來電。 ” …… 72 電話常用語 您好！ XX 部。 請稍等，我?guī)湍央娫掁D(zhuǎn)過去。 對不起，王先生不在，您待會兒再打好嗎？或者您可以留言。 對不起讓您久等了，那邊沒人接電話，您過五分鐘再打過來好嗎？ 請找一下王先生。 好的，您是 …公司的王先生，留言給張小姐，內(nèi)容是 ……。 我一定將留言交給張小姐，謝謝您的來電。 對不起，電話占線，請待會兒再打或請留言。 還有什么我可以幫忙嗎？ 有沒有別的人可以幫上忙？ 您能替我留言嗎？ 非常感謝！ 不客氣。 73 打手機的講究 在雙向收費的情況下，說話更要簡潔明了，以節(jié)約話費。 先撥客戶的固定電話，找不到時再撥手機。 在嘈雜環(huán)境中，聽不清楚對方聲音時要說明，并讓對方過一會兒再打過來或您打過去。 在公共場合打手機，說話聲不要太大，以免影響他人或泄露公務(wù)與機密。 在特定場合（如會場、飛機上、加油站等）要主動關(guān)閉手機。 預(yù)訂會議服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 18, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:29:5305:29:5305:293/18/2023 5:29:53 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :29:5305:29Mar2318Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:29:5305:29:5305:29Saturday, March 18, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :29:5305:29:53March 18, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 18日星期六 上午 5時 29分 53秒 05:29: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 5時 29分 :29March 18, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 18日星期六 5時 29分 53秒 05:29:5318 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 5時 29分 53秒 上午 5時 29分 05:29: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 18, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:29:5305:29:5305:293/18/2023 5:29:53 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :29:5305:29Mar2318Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:29:5305:29:5305:29Saturday, March 18, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :29:5305:29:53March 18, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 18日星期六 上午 5時 29分 53秒 05:29: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 5時 29分 :29March 18, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 18日星期六 5時 29分 53秒 05:29:5318 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時 29分 53秒 上午 5時 29分 05:29: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 18, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:29:5305:29:5305:293/18/2023 5:29:53 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :29:5305:29Mar2318Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 05:29:5305:29:5305:29Saturday, March 18, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :29:5305:29:53March 18, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 18日星期六 上午 5時 29分 53秒 05:29: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 5時 29分 :29March 18, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 18日星期六 5時 29分 53秒 05:29:5318 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 5時 29分 53秒 上午 5時 29分 05:29: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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