辦公室員工禮儀培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)
2025-02-26 15:45本頁(yè)面
【正文】 :30～ 11:00和 13:30～ 16:30較為合適 ? 打電話時(shí)要先說(shuō)明自己的單位或姓名，比如“您好！我是 公司的小劉！”開(kāi)口就打聽(tīng)自己需要了解事情的這種態(tài)度是令人反感的 ? 當(dāng)通話時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)先禮貌地詢問(wèn)對(duì)方是否方便之后再開(kāi)始交談。 ? 假如自己要找的人不在，對(duì)方又問(wèn)是否需轉(zhuǎn)告時(shí)，不要一聲“沒(méi)有”就掛斷，最好留下姓名和電話號(hào)碼，如果真的無(wú)需轉(zhuǎn)告，也應(yīng)客氣道謝 ? 當(dāng)自己撥錯(cuò)電話，應(yīng)向?qū)Ψ降狼?。如：“?duì)不起，我撥錯(cuò)電話了！” 手機(jī)使用禮儀 ? 不使用怪異或格調(diào)低下的鈴音 ? 在接待或拜訪客戶時(shí)，要將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)，避免突然響起的鈴聲破壞剛與客戶建立起來(lái)的良好溝通氛圍 ? 公共場(chǎng)合（如樓梯、電梯、路口、人行道等），講電話時(shí)應(yīng)把自己的聲音盡可能地壓低一些 ? 不要一邊和客戶交談，一邊查看短信 ? 在與客戶交談時(shí)如遇電話呼入而又必須接聽(tīng)時(shí)，應(yīng)先向客戶致歉，“對(duì)不起，我先接一個(gè)電話?！苯勇?tīng)手機(jī)的時(shí)間應(yīng)盡量簡(jiǎn)短，可以告知來(lái)電者稍后回復(fù)，如“您好！真對(duì)不起，我現(xiàn)在正在處理一些事情，我稍后給您回電可以嗎？” ? 如果自己正在開(kāi)會(huì)、會(huì)客，不宜長(zhǎng)談，或另有電話打進(jìn)來(lái)，需要中止通話時(shí)，應(yīng)說(shuō)明原因，告之對(duì)方：“一有空，我馬上打電話給您！” 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 16, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 17:01:4417:01:4417:013/16/2023 5:01:44 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :01:4417:01Mar2316Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 17:01:4417:01:4417:01Thursday, March 16, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :01:4417:01:44March 16, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 16日星期四 下午 5時(shí) 1分 44秒 17:01: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 5時(shí) 1分 :01March 16, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 16日星期四 5時(shí) 1分 44秒 17:01:4416 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 5時(shí) 1分 44秒 下午 5時(shí) 1分 17:01: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 16, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 17:01:4417:01:4417:013/16/2023 5:01:44 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :01:4417:01Mar2316Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 17:01:4417:01:4417:01Thursday, March 16, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :01:4417:01:44March 16, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 16日星期四 下午 5時(shí) 1分 44秒 17:01: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 下午 5時(shí) 1分 :01March 16, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 16日星期四 5時(shí) 1分 44秒 17:01:4416 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 5時(shí) 1分 44秒 下午 5時(shí) 1分 17:01: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 16, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 17:01:4417:01:4417:013/16/2023 5:01:44 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :01:4417:01Mar2316Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 17:01:4417:01:4417:01Thursday, March 16, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :01:4417:01:44March 16, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 16日星期四 下午 5時(shí) 1分 44秒 17:01: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 下午 5時(shí) 1分 :01March 16, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 16日星期四 5時(shí) 1分 44秒 17:01:4416 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 5時(shí) 1分 44秒 下午 5時(shí) 1分 17:01: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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