【正文】 只有用戶申請(qǐng)的帶寬的 1/8。由于還受到 SEVER端的性能、傳輸效率、網(wǎng)絡(luò)忙閑等因素的影響，實(shí)際下載速率還會(huì)更低。一般來(lái)說(shuō)， 512K帶寬，下載速率在 50K Byte左右為正常， 1M為 100KByte左右， 2M為 200KByte左右。 1Byte=8bit 8bit（ 比特）組成 1byte（ 字節(jié)）ADSL常見(jiàn)故障處理常見(jiàn)故障處理ADSL常見(jiàn)故障處理常見(jiàn)故障處理速度慢故障的自我檢查步驟：1） 檢查同步速率是否不低于申請(qǐng)速率，可用冠日系統(tǒng)查看。2） 如果同步速率正常，則可到廣西鐵通頁(yè)面進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試時(shí)請(qǐng)將所有其它應(yīng)用程序關(guān)閉，如測(cè)速正常，則可能是計(jì)算機(jī)問(wèn)題或訪問(wèn)的網(wǎng)站影響；如測(cè)試不正常，則打 10050號(hào)報(bào)障3） 使用最新的殺毒軟件進(jìn)行病毒檢測(cè)4） 如果本地網(wǎng)站正常，外地網(wǎng)站不正常，則可能是對(duì)方網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題5） BT等軟件對(duì)網(wǎng)速影響大，因此在使用時(shí)應(yīng)適當(dāng)限速 ADSL撥號(hào)可以通過(guò)但無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè) 出現(xiàn)這種現(xiàn)象，基本上可以確定問(wèn)題出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)上：1） TCP/IP協(xié)議錯(cuò)誤，刪除并重新安裝 TCP/IP協(xié)議2）檢查是否重復(fù)安裝了網(wǎng)絡(luò)適配器或 TCP/IP，如發(fā)現(xiàn)有重復(fù)的必須刪除 1個(gè)。3） DNS設(shè)置錯(cuò)誤： 4）代理服務(wù)器設(shè)置錯(cuò)誤或代理失效：可在IE中去掉設(shè)置的代理5）計(jì)算機(jī)被病毒感染所致6）防火墻設(shè)置錯(cuò)誤7）個(gè)別網(wǎng)站打不開(kāi)：網(wǎng)站故障、被網(wǎng)站限制訪問(wèn)等ADSL常見(jiàn)故障處理常見(jiàn)故障處理視頻應(yīng)用問(wèn)題1） 首先測(cè)速保證速率不低于視頻流要求的速率2） 按照相關(guān)網(wǎng)站的要求，正確安裝相應(yīng)的播放軟件及各種解碼器、插件等，對(duì)于非本地網(wǎng)的視頻源，還取決于互連帶寬等因素。游戲速度慢可以參照視頻慢的方法進(jìn)行檢查總結(jié)請(qǐng)按下列順序排除故障：第一步： 檢查終端設(shè)備： modem是否同步 電話線是否連接 網(wǎng)線是否連接電腦和 modem 網(wǎng)線 類 型是否符合 modem要 求 ， 有些 modem要 求 連接 交叉線，有些 modem要 求 連 接平行線 。第二步： 如果撥號(hào)提示端口斷開(kāi)連接或長(zhǎng)時(shí)間撥號(hào)不上去， 重新啟動(dòng)系統(tǒng)后再試；第三步： 如果提示錯(cuò)誤代碼，可根據(jù)代碼提示解決第四步： 如果這些問(wèn)題排除還不能解決問(wèn)題，可聯(lián)系相關(guān)部門(mén)處理。ADSL常見(jiàn)故障處理常見(jiàn)故障處理目錄? 用戶上網(wǎng)常見(jiàn)問(wèn)題答疑? 用戶上網(wǎng)常見(jiàn)故障答疑? 常見(jiàn)代碼的分析與處理常見(jiàn)代碼的分析與處理常見(jiàn)代碼的分析與處理Error 691: 含義：用戶名、密碼錯(cuò)誤，無(wú)法建立連接。 原因：用戶名和密碼錯(cuò)誤，認(rèn)證服務(wù)器故障 ，唯一性限制常見(jiàn)代碼的分析與處理常見(jiàn)代碼的分析與處理Error 678: 含義：沒(méi)有應(yīng)答。 原因：檢查 MODEM同步燈是否正常，無(wú)同步燈請(qǐng)檢查電話線是否連接正常，線路連接正常則嘗試重啟 MODEM。也有可能是局端問(wèn)題。Error 645: 含義：網(wǎng)卡沒(méi)有正確響應(yīng)。 原因：網(wǎng)卡故障，或者網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)故障，檢查網(wǎng)卡是否松動(dòng)，或重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序。Error 79 769: 含義： ADSL MODEM連接設(shè)備沒(méi)有找到 原因：通常是因?yàn)殡娔X的網(wǎng)卡錯(cuò)誤被禁用，解決的方法是將網(wǎng)卡啟用即可Error 630: 含義： ADSL MODEM沒(méi)有響應(yīng)。 原因： MODEM電源關(guān)閉或沒(méi)有正常啟動(dòng)，重啟 MODEM并檢查電源指示燈是否正常，重啟多次不正常，換 MODEM。Error 71 76 738: 以上錯(cuò)誤代碼，為局端問(wèn)題居多，可聯(lián)系機(jī)房再次確認(rèn)。常見(jiàn)代碼的分析與處理常見(jiàn)代碼的分析與處理本章小節(jié)通過(guò)這一章，我們要掌握：? 用戶上網(wǎng)常見(jiàn)問(wèn)題的解答? 用戶上網(wǎng)常見(jiàn)故障的解答? 常見(jiàn)故障代碼的分析及處理做好售后服務(wù)目 錄3.2.1.中國(guó)鐵通互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)管理相關(guān)條例4.用戶上網(wǎng)常見(jiàn)問(wèn)題答疑5.網(wǎng)絡(luò)資源推薦本章小結(jié)掌握鐵通優(yōu)勢(shì)網(wǎng)站資源，掌握向用戶推薦資源的技巧（將增加用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)?zāi)? 錄3.2.1.中國(guó)鐵通互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)管理相關(guān)條例4.用戶上網(wǎng)常見(jiàn)問(wèn)題答疑5.網(wǎng)絡(luò)資源推薦互聯(lián)網(wǎng)管理相關(guān)條例互聯(lián)網(wǎng)管理相關(guān)條例 我們?cè)谑褂脤拵I(yè)務(wù)時(shí)，需遵守 《 全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》 和 《 互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定 》 ，同時(shí)我們也會(huì)在用戶入網(wǎng)協(xié)議中有相關(guān)條款提醒客戶遵守，如 《 互聯(lián)網(wǎng)用戶入網(wǎng)協(xié)議 》 第一條中對(duì)于甲方（用戶）的議務(wù)的規(guī)定： 應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)政策法律，不得利用互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全、泄漏國(guó)家秘密、破壞民族團(tuán)結(jié)，擾亂社會(huì)秩序、侵犯國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和公民的合法權(quán)益等，不得利用乙方互聯(lián)網(wǎng)從事違法犯罪活動(dòng)，不得從事危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)。否則，由此造成的后果由甲方負(fù)責(zé)。 以上兩個(gè)文件的具體條款見(jiàn)附件?；ヂ?lián)網(wǎng)管理相關(guān)條例互聯(lián)網(wǎng)管理相關(guān)條例 《 全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定 》互聯(lián)網(wǎng)管理相關(guān)條例互聯(lián)網(wǎng)管理相關(guān)條例 《 互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定 》互聯(lián)網(wǎng)管理相關(guān)條例互聯(lián)網(wǎng)管理相關(guān)條例 《 互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定 》本章小節(jié)通過(guò)這一章，我們要掌握：? 我們及客戶在使用互聯(lián)網(wǎng)給我們提供便利的同時(shí)，應(yīng)該遵守的法律法規(guī)。對(duì)企業(yè)：合法經(jīng)營(yíng)對(duì)個(gè)人：遵紀(jì)守法課程總結(jié)希望本次課程能使你了解并掌握：通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的介紹，我們掌握了寬帶物理連接及基礎(chǔ)配置知識(shí)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們掌握了互聯(lián)網(wǎng)的主流應(yīng)用，電腦上網(wǎng)應(yīng)關(guān)注的配置及優(yōu)化設(shè)置問(wèn)題，機(jī)關(guān)人員應(yīng)該掌握的與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的基本知識(shí)。掌握了應(yīng)用，使我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)更加了解，使我們更自信。同時(shí)我們知道，搜索引擎功能將可以使我們利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)想要學(xué)習(xí)的知識(shí)通過(guò)鐵通網(wǎng)內(nèi)資源的介紹，我們掌握了鐵通的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)資源，并懂得如何快速地向用戶推薦，以增加用戶上網(wǎng)的體驗(yàn)。最后一章，我們了解國(guó)家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的相關(guān)管理規(guī)定，使我們及通過(guò)我們的宣傳、告知，使大家都遵紀(jì)守法，共建和諧社會(huì)。課件內(nèi)容永遠(yuǎn)無(wú)法概括完所有的知識(shí)點(diǎn)，因此本課件給出的課后延伸閱讀內(nèi)容及查找方法，有助于大家對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)展學(xué)習(xí)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)，只要你開(kāi)始了，一切都不晚！預(yù)祝：學(xué)習(xí)順利 收獲多多！? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 12:41:4212:41:4212:411/27/2023 12:41:42 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 一月 2112:41:4212:41Jan2127Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 12:41:4212:41:4212:41Wednesday, January 27, 2023? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 一月 21一月 2112:41:4212:41:42January 27, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 27 一月 202312:41:42 下午 12:41:42一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 2112:41 下午 一月 2112:41January 27, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/27 12:41:4212:41:4227 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 12:41:42 下午 12:41 下午 12:41:42一月 21? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 12:41:4212:41:4212:411/27/2023 12:41:42 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2112:41:4212:41Jan2127Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 12:41:4212:41:4212:41Wednesday, January 27, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2112:41:4212:41:42January 27, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 27 一月 202312:41:42 下午 12:41:42一月 21? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 一月 2112:41 下午 一月 2112:41January 27, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/27 12:41:4212:41:4227 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 12:41:42 下午 12:41 下午 12:41:42一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 12:41:4212:41:4212:411/27/2023 12:41:42 PM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2112:41:4212:41Jan2127Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 12:41:4212:41:4212:41Wednesday, January 27, 2023? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2112:41:4212:41:42January 27, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 27 一月 202312:41:42 下午 12:41:42一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 一月 2112:41 下午 一月 2112:41January 27, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/27 12:41:4212:41:4227 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 12:41:42 下午 12:41 下午 12:41:42一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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