【總結】消費者的性格(一)什么是性格?一個人態(tài)度行為比較穩(wěn)定心理特點在心理學中,性格是指人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度和習慣化了的行為方式。性格類型有哪些?第一種分類:內(nèi)向型∶表現(xiàn)為內(nèi)心活動很豐富,好幻想、沉默,不善交際,遇事謹慎、深思熟慮、周密
2025-02-20 16:15
【總結】第四章消費者的個性心理與行為?1氣質(zhì)的概念個體心理活動的典型的,穩(wěn)定的動力特征。動力特征:心理過程的強度、速度、穩(wěn)定性、靈活性和指向性上。比如:情緒體驗的強弱與快慢(一會哭,一會笑。生完氣,一會就好,活潑好動)思維的敏捷性:反應靈活知覺的敏銳度注意力集中的長短注意轉(zhuǎn)移的難易內(nèi)向
2025-02-27 00:05
【總結】單文慧第2章消費者的決策?學習目標?職業(yè)知識消費者購買決策的內(nèi)容;阿薩爾購買行為;消費者卷入;消費者信息搜尋;能用本章理論知識指導相關認知活動、用實務知識規(guī)范相關技能活動。?職業(yè)能力運用本章知識研究相關案例,培養(yǎng)在特定業(yè)務情境中分析問題與決策設計能力。?職業(yè)道德依照行業(yè)規(guī)范或標準,分析企業(yè)與從業(yè)人員相
2025-02-27 00:04
【總結】消費者的資源消費者行為學第5章劉晟楠博士消費者的資源LOGO第2頁2第五章消費者的資源1、什么是資源?資源決定了我們能夠做什么和可以如何去做。LOGO第3頁3第五章消費者的資源1、什么是資源?資源決定了我們能夠做什么和可以如何去做。2、企業(yè)有哪些資
2025-02-23 18:56
【總結】第五章消費者的選擇?第2章是以市場供給與需求,說明均衡價格與數(shù)量的決定,以及均衡點的變動。?經(jīng)濟學這個供需分析方法,背後的根據(jù)是什麼﹖這是以下幾章的討論主題。?本章從消費者的選擇解釋需求線的來源;下一章則從生產(chǎn)者的行為,說明何以有正斜率的供給線。效用與價值效用與追求最大效用()◎消費
2025-02-23 14:15
【總結】二、消費者享有的權利消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。人身,財產(chǎn)安全是公民在社會中生存的基本條件.消費者享有的權利——安全權:?商家的銷售行為侵犯了消費者的什么權益?對商品和服務真實情況的知悉權(知情權
2025-02-20 10:52
【總結】消費者的背景整體背景?期望成功和自我成就—面對激烈的職業(yè)競爭—急于表現(xiàn)自我(例如通過汽車、房子等財產(chǎn)證明自我)?快節(jié)奏的生活—有限的休閑時間—強烈渴望放松和娛樂—越來越期望得到方便和解決需求,例如到大賣場購物?開始以家庭為中心—很多的家庭計劃(例如買房子、汽車、家庭旅行計劃)—
2025-02-20 16:23
【總結】第三章效用論兩種方法分析:一、基數(shù)效用論——邊際效用分析法二、序數(shù)效用論——無差異曲線分析法重點問題:1、基數(shù)效用理論與消費者均衡分析;2.序數(shù)效用理論與消費者均衡分析:3.消費者均衡點的變化4.進一步分析收入效應和替代效應;
2025-02-20 16:16
【總結】消費者的學習?學習概述?行為學習理論及其在營銷中的應用?認知學習理論及其在營銷中的應用學習概述?什么是學習?什么是消費者學習?學習的基本構成要素?學習的作用什么是學習?行為主義的定義:由經(jīng)驗產(chǎn)生的相對持續(xù)不變的變化(所羅門,1999);由過去經(jīng)驗所導致的行為變化(阿塞爾,2023)
【總結】消費者的認知?認知的涵義?刺激物的展露與消費者的認知反應?消費者購買決策中的認知過程認知的涵義?知覺的定義?知覺是“認識、選擇、組織并解釋作用于我們的刺激的過程?!保ü諣?,1986)?知覺“是人腦對刺激物各種屬性和各個部分的整體反應,它是對感覺信息加工和解釋的過程?!保ǚ麌?,2023)
2025-02-20 10:55
【總結】消費者的感情n感情概念、特征與分類n消費者的感覺n消費者的情緒與情感n營銷刺激與消費者的感情反應n顧客滿意、滿意度測量及相關的應用問題感情概念n感情(affect)是指消費者在一定的刺激下所產(chǎn)生的直接的心理上的感受和體驗,如生氣、高興、愉快、驚喜、緊張、放松、舒適、感動等。在感情反應的狀態(tài)下,消費者往往伴隨有一定的身體體驗,使其似乎已成為
2025-02-20 16:31
【總結】消費者的權利1.保證安全的權利2.得悉貨品資料的權利3.選擇的權利4.申訴的權利5.要求賠償?shù)臋嗬WC安全的權利therighttosafety?製造商必須保證貨物不會危害消費者的健康和生命安全才能出售得悉貨品資料的權利therighttobeinformed?消
【總結】第一章緒論第一節(jié)消費與消費者第二節(jié)消費者運動第三節(jié)消費者權益保護立法第一節(jié)消費與消費者消費廣義狹義生產(chǎn)消費:為了商品的再生產(chǎn)而消費物質(zhì)資料和勞動力的行為和過程,其結果是創(chuàng)造出新產(chǎn)品,實際上生產(chǎn)消費屬于生產(chǎn)過程本身。生活消費:是指人們?yōu)榱松婧桶l(fā)展的需要而消
2025-01-25 20:03
【總結】消費者的知覺消費者的知覺、、內(nèi)容介紹?產(chǎn)品、廣告等營銷刺激只有被消費者知覺才會對其行為產(chǎn)生影響。?消費者形成何種知覺,既取決于知覺對象知覺對象,又與知覺時的情知覺時的情境境和消費者先前的知識與經(jīng)驗消費者先前的知識與經(jīng)驗密切聯(lián)系。?本章重點討論知覺過程及影響知覺的因素,同時探討消費者對品質(zhì)和購買風險的知覺。
【總結】1第四章消費者市場和消費者行為上海理工大學管理學院紀漢霖2消費者市場的基本概念n消費者市場是指為滿足生活需要而購買產(chǎn)品和服務的一切個人和家庭。n消費者市場是產(chǎn)品的最后歸宿。3消費者需求的分類消費者需求生理需求社會需求高級物質(zhì)需求精神需求4消費者市場的特點n需求的無限擴展性n需求的多層次性n需
2025-02-11 01:48