商務禮儀培訓ppt-資料下載頁
2025-02-20 12:50本頁面
【正文】 總結 83 接聽電話的基本禮貌 ? 接打電話前先排除嘈雜的聲音 ? 切忌拿起電話就“喂” ? “廈門電信，您好！我是曲瑩?！? ? 轉接電話時，應按下保留或蓋住話筒。 ? 代接電話時避免貿(mào)然猜測對方姓名 ? 注意講話速度和語調(diào) ?電話四周避免放置容易打翻的物品 84 接待電話時的應對技巧 “剛好出差，預定在 X日回來，請問我能幫助您嗎？ ? 外出中 ： “XX正好外出，請問我能幫助您嗎？ ” ? 休假 ： “XX今天正好休假， X日才上班，請問我能幫助您嗎？ ” ? 上洗手間 ： “正好部在座位上，大約 X分鐘后回來，請問我能幫助您嗎？ ” ? 講電話中 ： “XX正好在講電話，可能要等 X分鐘，請問我能幫助您嗎？ ” ? 出差 ： 85 移動電話禮儀 ? 在訪客或會議中務必關機或由他人代接 ? 禮貌的向會議室中所有對象道歉 ? 離開會議室（用餐場合）接聽來電 ?回來后向大家道歉 ?降低通話的音量，縮短通話時間 86 女士：容貌 氣質(zhì) 男士：風度 學識 小結： 87 謝謝大家，本次禮儀培訓到結束，祝各位同仁周末快樂！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:17:2605:17:2605:173/11/2023 5:17:26 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :17:2605:17Mar2311Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 05:17:2605:17:2605:17Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :17:2605:17:26March 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 11日星期六 上午 5時 17分 26秒 05:17: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 5時 17分 :17March 11, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 11日星期六 5時 17分 26秒 05:17:2611 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 5時 17分 26秒 上午 5時 17分 05:17: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:17:2605:17:2605:173/11/2023 5:17:26 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :17:2605:17Mar2311Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:17:2605:17:2605:17Saturday, March 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :17:2605:17:26March 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 上午 5時 17分 26秒 05:17: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 5時 17分 :17March 11, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 11日星期六 5時 17分 26秒 05:17:2611 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時 17分 26秒 上午 5時 17分 05:17: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:17:2605:17:2605:173/11/2023 5:17:26 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :17:2605:17Mar2311Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 05:17:2605:17:2605:17Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :17:2605:17:26March 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 上午 5時 17分 26秒 05:17: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 5時 17分 :17March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 11日星期六 5時 17分 26秒 05:17:2611 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 5時 17分 26秒 上午 5時 17分 05:17: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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