某年服務(wù)工作總結(jié)及工作思路-資料下載頁
2025-02-16 02:19本頁面
【正文】 三、 2023年服 務(wù) 工作的工作重點 2023年服 務(wù) 工作 總結(jié) 及工作思路 今后在全行重點進(jìn)行星級柜員的評比工作。 根據(jù)今年制定的對網(wǎng)點的臨柜人員星級評比辦法 、 考核制度 ， 經(jīng)過半年多的實行 ， 效果比較好， 今后主要抓好評比管理工作 ， 按照我行服務(wù)工作管理的獎勵辦法 ， 加大對星級柜員的獎勵 ， 并且對排名后三位的柜員進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰 。 三、 2023年服 務(wù) 工作的工作重點 2023年服 務(wù) 工作 總結(jié) 及工作思路 在全行開展抓典型樹榜樣的工作 。 對網(wǎng)點選拔一到兩名規(guī)范服務(wù)樣板柜員 ， 進(jìn)而開展學(xué)先進(jìn)活動 。 前期我們已經(jīng)作了一定工作 ， 今后將制定標(biāo)準(zhǔn) 、 統(tǒng)一規(guī)范管理要求 ， 總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗 ， 及時推廣典型 。 三、 2023年服 務(wù) 工作的工作重點 2023年服 務(wù) 工作 總結(jié) 及工作思路 結(jié)合市行渠道部 、 綜合業(yè)務(wù)部等有關(guān)部門在我行做好服務(wù)工作的培訓(xùn)和勞動競賽工作 ， 主要是通過現(xiàn)場檢查輔導(dǎo) 、 集中培訓(xùn) 、 晨曦會自我學(xué)習(xí)等方式 ， 提高臨柜人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量 。 三、 2023年服 務(wù) 工作的工作重點 2023年服 務(wù) 工作 總結(jié) 及工作思路 通過全體會議等方式探討服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容 ，擴大服務(wù)功能 。 在網(wǎng)點開展客戶個性化服務(wù) 、 差別化服務(wù) 。 適時推出新的服務(wù)項目 ， 不斷滿足客戶的需求 。 謝謝 觀賞 進(jìn)步 與您同步
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