第2節(jié)“班班通”設(shè)備管理與維護(hù)-資料下載頁(yè)
2025-02-13 19:18本頁(yè)面
【正文】 進(jìn)行清洗。如果電子白板使用頻繁最好一周左右清潔一次，這樣能保持最佳的清晰度。在這要提醒用戶的是，在對(duì)電子白板面板進(jìn)行清潔之前，交互式電子白板首先應(yīng)退出系統(tǒng)。因?yàn)楫?dāng)計(jì)算機(jī)處于其他狀態(tài)（比如，某程序打開或是在桌面上）時(shí)觸摸屏幕，對(duì)屏幕施壓會(huì)激活程序或弄亂圖標(biāo)。退出系統(tǒng)后，將投影儀轉(zhuǎn)入待機(jī)模式，這樣能更容易地顯示出污漬與條紋。移動(dòng)電子白板時(shí)，不能碰觸屏幕或?qū)Π装暹M(jìn)行擦拭。 電子白板的日常使用及維護(hù) 一般而言，電子白板表面的清潔，使用略濕的干凈的軟布進(jìn)行清洗即可。切勿用干布擦洗屏幕，以免產(chǎn)生靜電電荷。擦洗用的濕布一定要擰干，不能有水流出，更不能讓水從底框滲入板內(nèi)。特制的白板清潔劑可以達(dá)到更好的清潔效果，遇到難以清除的污垢，可以將清潔劑噴到面板上，然后再用紙巾擦拭。 電子白板的簡(jiǎn)單故障排除 電子白板不工作 原 因 糾正措施 沒有安裝驅(qū)動(dòng)程序 安裝驅(qū)動(dòng)程序 沒有啟動(dòng)驅(qū)動(dòng)程序 啟動(dòng)驅(qū)動(dòng)程序 驅(qū)動(dòng)程序故障 卸載驅(qū)動(dòng)過后重新安裝驅(qū)動(dòng) 電子白板和電腦沒連接 搜索綁定白板 電子白板的簡(jiǎn)單故障排除 原 因 糾正措施 白板線連接異常 檢查帶有信號(hào)放大器的短線是否正確連接好，信號(hào)放大器及主板指示燈是否是亮的。 USB驅(qū)動(dòng)未安裝好 右擊我的電腦選擇“管理”，選擇“設(shè)備管理器”，在通用串行總線控制器中有問號(hào)，表示沒有安裝 USB Driver。重新安裝一下 USB Driver。 重新啟動(dòng)白板通訊軟件。 USB接口不兼容 更換 USB接口。 彈出 “ 和白板軟件通訊失敗，請(qǐng)確認(rèn)白板 已經(jīng)正確和電腦連接 ” 對(duì)話框 電子白板的簡(jiǎn)單故障排除 電子白板筆寫不出字只能看到鼠標(biāo)指針 卻沒有筆跡 原 因 糾正措施 軟件沒有處于書寫模式 切換到書寫模式 電子筆筆尖沒按下去 書寫時(shí)要按下筆尖 軟件當(dāng)前設(shè)置筆跡顏色和背景顏色相同 更改筆跡顏色或背景顏色 電子白板的簡(jiǎn)單故障排除 原 因 糾正措施 白板線連接異常 檢查帶有信號(hào)放大器的短線是否正確連接好，信號(hào)放大器及主板指示燈是否是亮的。 電子筆故障 更換電子筆。 USB接口不兼容 更換 USB接口。 附近有較強(qiáng)的磁干擾 轉(zhuǎn)移產(chǎn)生較強(qiáng)磁聲的設(shè)備 電腦病毒引起 查殺病毒，或更換電腦測(cè)試。 白板使用過程中，不定時(shí)出現(xiàn)筆失靈現(xiàn)象 電子白板的簡(jiǎn)單故障排除 原 因 糾正措施 與殺毒軟件沖突 關(guān)閉電腦上的殺毒軟件 電腦運(yùn)行軟件太多 關(guān)閉暫時(shí)不用的軟件 電腦硬件配置太低 升級(jí)電腦硬件配置 書寫動(dòng)作與筆跡不同步，有延遲現(xiàn)象 “班班通”設(shè)備的維護(hù)和簡(jiǎn)單故障的排除 原 因 糾正措施 白板通訊軟件未打開 打開白板通訊軟件 白板線連接異常 檢查帶有信號(hào)放大器的短線是否正確連接好，信號(hào)放大器及主板指示燈是否是亮的。 重新啟動(dòng)白板通訊軟件。 首次打開白板軟件未定位 進(jìn)行定位。 電子筆處于休眠狀態(tài) 輕點(diǎn)筆尖，接通電路，使筆退出休眠狀態(tài)。 電子筆電池沒電 更換電池。 電子筆故障 更換電子筆。 電子筆失靈，無反應(yīng) 設(shè)備故障報(bào)修流程 管理員 判斷故障 填報(bào)修單 電教儀器 中心 售后服務(wù) 保修期內(nèi) 已過保 免費(fèi)維護(hù) 學(xué)校付費(fèi) 廣南電教 ： 256522925
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