【正文】 要點：下月、４Ｍ變化大的地方為重點先行投入作業(yè)者的習(xí)熟確認(rèn)等。 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 作業(yè)觀察計劃表 備注：若有計劃則在當(dāng)日第一個欄內(nèi)填寫字母： A、維持觀察 B、指導(dǎo)以后 C、不良對應(yīng) D、改善以后；第二個欄內(nèi)填寫實施情況與指摘情況：○ — 沒有指摘、① — 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、② — 品質(zhì)確認(rèn)、③ — 安全、 5S確認(rèn)、④ — 其他。 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 編寫目的明確的觀察計劃 作業(yè)觀察結(jié)果的匯總 有目的的利用作業(yè)觀察工具實施作業(yè)觀察 檢討對策（案）并實施 A、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 B、 作業(yè)觀察表 C、秒表 A、明確需要進(jìn)行作業(yè)觀察的作業(yè) B、決定進(jìn)行作業(yè)觀察的循環(huán)數(shù) C、準(zhǔn)備作業(yè)觀察表、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 ● 根據(jù)目的的差異，或許需要準(zhǔn) 備攝像機等） D、實施作業(yè)觀察 (看、問、測） ●如發(fā)現(xiàn)從事標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)以外的作 業(yè)，立即停止作業(yè)糾正 ●觀察的觀點是一個循環(huán)內(nèi)的作業(yè) ●如發(fā)生不良時（ＱＣ DＴ）， 一定要實施作業(yè)觀察 ● 作業(yè)觀察會由于觀察者的問題 意識程度，會左右問題的顯現(xiàn) 化與問題點的內(nèi)容本身 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 第一部分 觀察前的準(zhǔn)備 標(biāo)注作業(yè) 是否按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書要求進(jìn)行勞保用品穿戴； 作業(yè)順序（主要步驟）是否有錯漏？（是否與編成版一致）； 作業(yè)要點是否遵守？ 是否有實施品質(zhì)確認(rèn)的行為？ 是否按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要求合理使用指定的工具？ 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)中每步驟的動作進(jìn)行如何（根據(jù)觀察目的、分解版觀察時用） 主要步驟順序（背誦作業(yè)書） 要點（背誦作業(yè)書） 要點理由（根據(jù)觀察目的、背誦作業(yè)書） 作業(yè)觀察的實施 日常維持、品質(zhì)不良對應(yīng)、指導(dǎo)后作業(yè)觀察 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 第二部分 品質(zhì)確認(rèn) 作業(yè)時是否造成零件或 總成 損傷 （零件 /工具移動時） ； 品質(zhì)狀況是否良好？ 流出不良的對策是否得到落實？（上月有不良流出時）； 是否遵守二次傷的防范要求。 日常維持、品質(zhì)不良對應(yīng)、指導(dǎo)后作業(yè)觀察 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 第三部分 安全、5S確認(rèn) 1是否有遵守安全規(guī)則？ 1作業(yè)中是否有不安全的動作？ 1使用工具是否定置擺放、現(xiàn)場 5S如何？ 1是否按要求實施設(shè)備點檢？ 日常維持 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 第四部分 實測與損失挖掘 1目標(biāo)時間與實測時間？ 1是否有多余的步行數(shù)？（編成版規(guī)定以外的步行）； 1是否發(fā)生了等待時間？ 1是否有浪費的動作？ 1是否有很勉強的作業(yè)姿勢？ 日常維持、改善的作業(yè)觀察 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 作業(yè)觀察實施表 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 編寫目的明確的觀察計劃 作業(yè)觀察結(jié)果的匯總 有目的的利用作業(yè)觀察工具實施作業(yè)觀察 檢討對策（案）并實施 A、問題點的整理基本上是根據(jù)作業(yè)觀 察表來實施的，但是如果問題點過 多的時候，為了便于實施對策進(jìn)度 管理，需要利用改善項目一覽表進(jìn) 行管理 B、 利用 QC手法實施數(shù)據(jù)的管理與解析 C、通過 WhyWhy分析找出真正的原因 D、為對應(yīng)不良而做的作業(yè)觀察 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 編寫目的明確的觀察計劃 作業(yè)觀察結(jié)果的匯總 有目的的利用作業(yè)觀察工具實施作業(yè)觀察 檢討對策（案）并實施 ，對改善項目實 施優(yōu)先順序排定，并實施對策 A、緊急性 B、 重要性 C、效果 D、可行性 E、成本等 ●改善項目一覽表等，要把對策的 進(jìn)度狀態(tài)都要顯示出來 ，基準(zhǔn)，實施防范措施 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 （ 1）問題點的整理 ———通過作業(yè)觀察，把指摘問題點匯總導(dǎo)致改善一欄表上。 （ 2）探究出問題點的原因 ——通過作業(yè)觀察，挖掘出問題點的要因。（ Why～ Why～、 5W）、探討出推測的原因。 （ 3）事實的驗證 ——通過再現(xiàn)等的測試，掌握真正的原因。 （ 1） 對策 ? 改善的實行（包含作業(yè)指導(dǎo)） (作業(yè)指導(dǎo)等 )； ,需制定臨時對策 ,再繼續(xù)制定永久性的對策； ，并對作業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)確認(rèn) ，成立專項整改項目，聯(lián)合各部門進(jìn)行專項改善 。 （ 2）根據(jù)作業(yè)觀察所改善的內(nèi)容要編入下次的計劃 ； 修改好標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)后的作業(yè)觀察 (為了維持標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的作業(yè)觀察 )。 ； 對于有關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)時，把修改好的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)內(nèi)容對其進(jìn)行徹底的指導(dǎo)。 作業(yè)觀察結(jié)果的整理與原因的探究（ C） 對策的檢討并實施（ A） 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 作業(yè)觀察實施表 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 實施作業(yè)觀察要有對問題的快速反應(yīng)機制 保證基礎(chǔ)管理人員實施正確管理行為的機制 如何通過作業(yè)觀察的推進(jìn)迅速提升基礎(chǔ)管理人員的能力？ 作業(yè)觀察的推進(jìn)過程需要解決的幾個問題 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 四、始業(yè)點檢 目錄 始業(yè)點檢 四、始業(yè)點檢 始業(yè)點檢的定義及意義 始業(yè)點檢是 管理人員 在 每班生產(chǎn)開動前 為了把自工序或本作業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的 各項狀態(tài) （生產(chǎn)準(zhǔn)備條件）進(jìn)行點檢，以對 人、機、料、法、環(huán) 等各個環(huán)節(jié)以及 首件質(zhì)量 的正?；虍惓＿M(jìn)行 提前把握與處置 ，確保 生產(chǎn)的正常進(jìn)行 及 產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定 的管理行為。 確保生產(chǎn)的正常運行 確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定 確保生產(chǎn)效率的穩(wěn)定 四、始業(yè)點檢 始業(yè)點檢的定義 始業(yè)點檢工作適用于生產(chǎn)現(xiàn)場所有的組織單位 工段 班組 工位 通常以一個班組為單位開展 指定實施人員 開動前實施點檢 異常上報及處置 生產(chǎn) 作業(yè)者、班長、工段長等 車間負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員等 管理者簽字確認(rèn) 異常 正常 四、始業(yè)點檢 始業(yè)點檢的實施流程 始業(yè)點檢 人、機、料、法、環(huán)的點檢 產(chǎn)品首件質(zhì)量點檢 檢查作業(yè)人員變更情況 檢查機器設(shè)備、工裝夾具、檢測儀器、物流周轉(zhuǎn)筐等設(shè)備的運行情況 核對名稱、圖號、客戶名稱、原材料、輔助材料等是否正確、是否就位 核查工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書、檢驗標(biāo)準(zhǔn) /規(guī)程等相關(guān)文件是否齊全 /是否易取到等等？ 檢查首件產(chǎn)品外觀是否合格？ 檢查首件產(chǎn)品關(guān)鍵尺寸是否合格？ 檢查首件產(chǎn)品功能是否合格？ 具體產(chǎn)品需依據(jù)產(chǎn)品的控制計劃，檢驗規(guī)范等相關(guān)文件編制各個班組 /工序的 《 始業(yè)點檢表 》 ，但內(nèi)容需包含以下點檢內(nèi)容 ：（詳見始業(yè)點檢樣表） 四、始業(yè)點檢 始業(yè)點檢的點檢內(nèi)容 始業(yè)點檢樣表： 產(chǎn) 品 名 稱 產(chǎn)品規(guī)格 /型號 計劃生產(chǎn)數(shù)量 操作員 班組長 生 產(chǎn) 日 期 日常變更 是 √ 驗證時間 日常變更 是 √ 驗證時間 操作人員變更 作業(yè)更改 ， 如作業(yè)方式 、 設(shè)備 、 模具 、 工裝等改變 材料的改變； 運行間過長的停頓 ，如中途休息或替他暫停后再生產(chǎn) 序號 驗 證 項 目 驗 證 內(nèi) 容 車間驗證結(jié)果 質(zhì)量部核對 1 核對產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品名稱是否正確 ？ □ 正確 □ 不正確 2 核對零件圖號 零件圖號是否正確 ？ □ 正確 □ 不正確 3 客戶名稱 顧客名稱是否正確 ？ □ 正確 □ 不正確 4 生產(chǎn)作業(yè)人員 作業(yè)人員是否有變更 ？ □ 是 □ 不是 5 生產(chǎn)作業(yè)人員 是否需要作業(yè)者觀察 ？ □ 是 □ 不是 6 產(chǎn) 品 合 格 證 /流轉(zhuǎn)卡 產(chǎn)品合格證 /流轉(zhuǎn)卡是否正確 ？ □ 正確 □ 不正確 7 工 藝 文 件 工藝文件是否已準(zhǔn)備 OK？ 并且在生產(chǎn)現(xiàn)場是否易于得到 ？ □ OK □ NO □ 是 □ 不是 8 檢 驗 標(biāo) 準(zhǔn) / 檢 驗 規(guī) 程 檢驗標(biāo)準(zhǔn) /檢驗規(guī)程是否已準(zhǔn)備 OK？ 并且在生產(chǎn)現(xiàn)場是否易于得到 ？ □ OK □ NO □ 是 □ 不是 9 作業(yè)指導(dǎo)書 作業(yè)指導(dǎo)書是否已準(zhǔn)備 OK？ 并且在生產(chǎn)現(xiàn)場是否易于得到 ？ □ OK □ NO □ 是 □ 不是 始業(yè)點檢表 車間 班 /組 編號： 四、始業(yè)點檢 現(xiàn)場質(zhì)量管理培訓(xùn) 演講完畢，謝謝觀看！