禮儀與心態(tài)培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】奧龍堡成長會所客服部禮儀與心態(tài)培訓(xùn)（一）什么是禮儀?在人際交往中，以規(guī)定的或約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為，稱之禮儀。（二）禮儀活動的三個重要程序人與人之間=接觸、了解、溝通（三）禮儀的三大要素語言、行為和表情（四）基本：尊重

2025-01-18 12:44

服務(wù)禮儀之個人禮儀規(guī)范培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀——個人禮儀規(guī)范對待自己-要有卓越的形象價值人的印象形成55%外表+38%自我表現(xiàn)+7%語言如果你14歲不漂亮，你可以怨父母；如果你40歲還不漂亮，你只能怪自己。索菲亞.羅蘭

2025-03-10 10:49

禮儀心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】禮儀心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)wzzww1禮儀?人們在交往過程中律己、敬人的一種特殊的社會規(guī)范。2一般窺全貌—細(xì)節(jié)入手3·微笑是通行證·穿著是許可證·談吐是結(jié)婚證·舉止是身份證禮儀四個證書4·守時&#

2025-01-18 12:41

心態(tài)、禮儀、溝通培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)人員、置業(yè)顧問素質(zhì)培訓(xùn)序號時間事項19:30-12:00優(yōu)秀職業(yè)化員工訓(xùn)練212:00-13:30午餐+休息313:30-17:00優(yōu)秀職業(yè)化員工訓(xùn)練417:00-課程結(jié)束一、時間流程二、課堂紀(jì)律1、課堂期間請請將手機等通訊工具調(diào)至靜音、震動或關(guān)機狀態(tài)；2、會場內(nèi)禁止吸煙、隨意走

2025-02-15 13:49

禮儀心態(tài)素質(zhì)篇-資料下載頁

【總結(jié)】禮儀心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)中天高科管理部1禮儀?人們在交往過程中律己、敬人的一種特殊的社會規(guī)范。2一般窺全貌—細(xì)節(jié)入手3·微笑是通行證·穿著是許可證·談吐是結(jié)婚證·舉止是身份證

2025-01-18 12:50

服務(wù)管理禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】衡陽HSE月刊火紅火紅旳寶石花盛開在藍天下2023年3月質(zhì)安部：夏秀榮服務(wù)帶來顧客，顧客帶來銷量，這是人們的共識。在競爭日益激烈的加油站銷售中，服務(wù)已成為競爭取勝的一塊王牌。在我們石油銷售企業(yè)所屬的加油站都以規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提升加油站競爭力的重要內(nèi)容，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)去贏得顧客，掌握區(qū)域市場的競爭主動權(quán)。

2025-03-04 00:35

[精選]店鋪基礎(chǔ)營銷之促銷管理-資料下載頁

【總結(jié)】店鋪基礎(chǔ)營銷-促銷管理屠蘇限時折扣搭配套餐滿就送商城活勱優(yōu)惠券店鋪優(yōu)惠券如何設(shè)置滿就送？如有多家店鋪，第一次確認(rèn)活勱店鋪后，丌可再更改普通優(yōu)惠為單級新增“滿減”和“免郵”同時優(yōu)惠的功能滿送禮品、滿送券目前還丌支持和滿減同時優(yōu)惠。單級優(yōu)惠可勾選上丌封頂案例：商家設(shè)置滿100減2

2025-01-27 03:08

店鋪中的移動風(fēng)景-終端服務(wù)行為禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】店鋪中的移動風(fēng)景——終端服務(wù)行為禮儀主講:耿亞麗課程大綱一、服務(wù)的認(rèn)知顧客認(rèn)知、服務(wù)心態(tài)、自我要求二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一狀態(tài)、二熟悉、三主動、四滿意、五種聲、六知道、七個會三、店鋪形象管理儀容儀表、個人衛(wèi)生、工裝工鞋、狀態(tài)四、店鋪行為規(guī)范肢體（站、行、坐、蹲、拾）；表情（笑、眼神）；聲音；動作（遞接、展示

2025-03-09 20:01

禮儀與心態(tài)培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】創(chuàng)遠地產(chǎn)禮儀與心態(tài)創(chuàng)遠地產(chǎn)禮儀創(chuàng)遠地產(chǎn)?什么是服務(wù)禮儀?服務(wù)禮儀就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。?有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀，不僅可以

2025-01-18 12:39

心態(tài)與禮儀培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】什么是心態(tài)？是一個人對待周圍客觀存在的動態(tài)與靜態(tài)事物的主觀態(tài)度美國富翁奧爾森于北京時間2023年10月1日上午11點54分搭乘“聯(lián)盟”運載火箭自拜科努爾發(fā)射場起飛，并在兩天后抵達國際空間站玩一個游戲?口字加兩筆可以變成多少個字?時間:4分鐘做一個討論?積極一組（積極心態(tài)的好

2025-02-15 13:47

禮儀心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)(_46)-資料下載頁

【總結(jié)】禮儀心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)主講人：張瑞玲1禮儀?人們在交往過程中律己、敬人的一種特殊的社會規(guī)范。2一般窺全貌—細(xì)節(jié)入手3·微笑是通行證·穿著是許可證·談吐是結(jié)婚證·舉止是身份證禮儀四個證書4·守時·敬老·尊敬女士&#

2025-01-18 12:50

禮儀心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】禮儀心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)wzzww1禮儀?人們在交往過程中律己、敬人的一種特殊的社會規(guī)范。2一般窺全貌—細(xì)節(jié)入手3·微笑是通行證·穿著是許可證·談吐是結(jié)婚證·舉止是身份證禮儀四個證書4·守時·敬老·尊敬女士·尊重慣例

2025-01-18 13:01

禮儀與心態(tài)培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】禮儀與心態(tài)外聯(lián)部鄭琳（一）著裝男女男?襯衣的袖子要比西裝的袖子長大約3-5cm,襯衣的下擺需要扎進褲子里,皮帶的顏色最好和皮鞋

2025-01-18 12:44

禮儀心態(tài)素質(zhì)專題培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】禮儀心態(tài)素質(zhì)培訓(xùn)wzzww禮儀?人們在交往過程中律己、敬人的一種特殊的社會規(guī)范。一般窺全貌—細(xì)節(jié)入手·微笑是通行證·穿著是許可證·談吐是結(jié)婚證·舉止是身份證禮儀四個證書·守時·敬老·

2025-01-18 12:44

打造服務(wù)魅力之服務(wù)禮儀服務(wù)意識培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】禮／儀／體／現(xiàn)／細(xì)／節(jié)／細(xì)／節(jié)／展／現(xiàn)／素／質(zhì)打造服務(wù)魅力之服務(wù)禮儀服務(wù)意識禮／儀／體／現(xiàn)／細(xì)／節(jié)／細(xì)／節(jié)／展／現(xiàn)／素／質(zhì)員工職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成1、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯“大樹理論”2、正確職業(yè)意識的力量“鏈條原理”……

2025-02-26 22:06

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