【總結(jié)】第一節(jié)物流與客戶服務(wù)一、物流活動與市場營銷1市場營銷產(chǎn)生的背景2市場營銷的基本概念3物流與市場營銷的關(guān)系P247-2484客戶服務(wù)是物流與市場營銷的重要連接面、交界面二、客戶服務(wù)1定義客戶服務(wù)2客戶服務(wù)的四個重要要素P251--253(1)把客戶服務(wù)看作是活動(
2025-01-20 19:17
【總結(jié)】第1章物流的基本概念物流的定義及作用1物流的發(fā)展過程及發(fā)展態(tài)勢2物流的功能3物流系統(tǒng)4物流合理化5物流的定義?美國物流管理協(xié)會(CouncilofLogisticsManagement)——物流管理是供應(yīng)鏈流程的一部分,它對從起始點(diǎn)到消費(fèi)地的貨物流和貨物儲存、服務(wù)及相關(guān)信息進(jìn)行有
2025-01-22 13:10
【總結(jié)】第10章國際物流環(huán)境世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢國際物流經(jīng)濟(jì)環(huán)境國際環(huán)境對我國物流發(fā)展的影響世界主要資源分布我國對外貿(mào)易運(yùn)輸20世紀(jì)90年代以來,世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和距離表現(xiàn)?(一)經(jīng)濟(jì)全球化向縱深發(fā)展經(jīng)濟(jì)全球化是指生產(chǎn)要素超越國界,在全球范圍內(nèi)的自由流動,使世界各國相互依賴增強(qiáng),以致相互融
2025-01-22 07:56
【總結(jié)】物流發(fā)展的國際趨勢與創(chuàng)新啟示國務(wù)院發(fā)展研究中心李泊溪2023年11月北京2023中國物流創(chuàng)新大會物流發(fā)展的國際趨勢與創(chuàng)新啟示國際物流業(yè)的演進(jìn)與發(fā)展趨勢我國物流企業(yè)創(chuàng)新的若干戰(zhàn)略思考國際經(jīng)驗及對我國的啟示結(jié)束語3?經(jīng)濟(jì)全球化:市場經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的擴(kuò)展,科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)的進(jìn)步,現(xiàn)代物流的發(fā)展
2025-01-24 04:11
【總結(jié)】??????????第二章?????????????物流活動要素???????
2025-01-24 03:22
【總結(jié)】物流信息與信息技術(shù)物流信息系統(tǒng)企業(yè)物流信息經(jīng)營第第7章章企業(yè)物流信息管理企業(yè)物流信息管理通過學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容,你應(yīng)該:1、掌握物流信息的概念;2、了解物流信息的技術(shù);3、掌握物流信息系統(tǒng)的概念及其內(nèi)容;4、了解企業(yè)物流信息經(jīng)營等內(nèi)容。本章目標(biāo)物流信息與信息技術(shù)物流信息與信息技術(shù)物流信息的涵義現(xiàn)代物流信息技術(shù)3物流
2025-01-27 02:05
【總結(jié)】4Logistics物流的分類?物流的分類?供應(yīng)物流?企業(yè)內(nèi)物流?銷售物流物流的基本業(yè)務(wù)?包裝,?裝卸,?運(yùn)輸,?儲存,?配送,?物流加工包裝的分類與功能?包裝主要分為運(yùn)輸包裝(亦即工業(yè)包裝)和零售
2025-01-07 23:21
2025-01-07 22:41
【總結(jié)】第一章現(xiàn)代物流技術(shù)概論?第一節(jié)現(xiàn)代物流概述?第二節(jié)物流系統(tǒng)概述?第三節(jié)物流技術(shù)概述?第一章作業(yè)1第一節(jié)現(xiàn)代物流概述?一、物流概念及其發(fā)展?二、物流的基本構(gòu)成要素?三、物流的地位和作用?四、供應(yīng)鏈管理?五、現(xiàn)代物流及其
2025-01-24 03:49
【總結(jié)】第七章電子商務(wù)物流物流管理概述物流管理概述物流配送物流配送物流模式物流模式國際物流國際物流供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理2023年的北京奧運(yùn)物流至少蘊(yùn)藏年的北京奧運(yùn)物流至少蘊(yùn)藏400億元人民幣的巨大商機(jī)億元人民幣的巨大商機(jī),這也正在成為國內(nèi)外物流業(yè)巨頭爭相搶切的大蛋糕。,這也正在成為國內(nèi)外物流業(yè)巨頭爭相搶切的大蛋糕。以悉尼奧運(yùn)會貨運(yùn)代理指定提供商德
2025-01-27 02:18
【總結(jié)】前程文化物流管理:原理、方法與實(shí)例顏憶茹、張淳智?緒論?物流中心的意義?物流中心的機(jī)能與重要性?物流中心的類型?物流中心的系統(tǒng)規(guī)劃?現(xiàn)階段物流中心的主要發(fā)展趨勢及課題?結(jié)論物流中心1前程文化物流管理:原理、方法與實(shí)例顏憶茹、張淳智嘉豐低溫物流:品質(zhì)、服務(wù)、創(chuàng)新?成立於
2025-01-22 13:11
【總結(jié)】物流系統(tǒng)論,北京工商大學(xué)商學(xué)院01級物流管理專業(yè)本科生,48學(xué)時,2004.9.13.開始,每周3課時,西325教室《物流系統(tǒng)論》LogisticsSystemStudy主講人:北京工商大學(xué)商學(xué)院何明珂教授、博士物流系統(tǒng)論,北京工商大學(xué)商學(xué)院01級
2025-01-22 13:12
【總結(jié)】物流配送錦程物流網(wǎng)1目錄?一、物流配送的概念、特點(diǎn)、意義及作用?二、配送的一般流程及要素?三、降低配送成本的5項策略?四、完善配送的建議?五、如何做好企業(yè)的物流配送計劃?六、配送中心作業(yè)流程及管理?七、配送中心物流成本管理及分析?八、提高配送中心工作效率?九、實(shí)現(xiàn)配送中心的高
【總結(jié)】第七章物流信息系統(tǒng)同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院徐德華主要內(nèi)容?物流信息?物流信息系統(tǒng)的發(fā)展?物流信息的技術(shù)應(yīng)用物流信息物流信息是物流管理的必然要求,信息是管理的基礎(chǔ)。沒有物流的信息化,就沒有先進(jìn)的物流管理。信息的定義及特點(diǎn)一般認(rèn)為“信息的經(jīng)過加工后的
2025-01-22 08:39
【總結(jié)】物流管理串講西安廣播電視大學(xué)公斌1一、現(xiàn)代物流作為新興的產(chǎn)業(yè)在世界范圍蓬勃興起?物流活動存在已久,“物流”的概念于20世紀(jì)初在西方發(fā)達(dá)國家產(chǎn)生。進(jìn)入80年代以來,美、日、歐等發(fā)達(dá)國家開始了一場對各種物流功能、要素進(jìn)行整合的“物流革命”。?首先,是企業(yè)內(nèi)部物流資源整合和一體化,之后,物流資源