【正文】
溫度 設(shè)計(jì)稿的擺放 提案副本 的擺放 說(shuō)話 聲音要大點(diǎn) 別提高聲調(diào),尤其是女同事 說(shuō)話要慢點(diǎn) 段落與段落之間,預(yù)留時(shí)間 給客戶發(fā)問(wèn) 與客戶有眼神接觸 常備笑容 觀察客戶反應(yīng),若發(fā)現(xiàn)客戶有 問(wèn)題的話,要盡快停下來(lái),給客戶發(fā)問(wèn) 聆聽(tīng)與回答問(wèn)題 當(dāng)客戶提出問(wèn)題時(shí),要注意答問(wèn)的技巧: 要聽(tīng)清楚問(wèn)題的癥結(jié) 要觀察現(xiàn)場(chǎng)人與人的關(guān)系 答問(wèn)時(shí)要其他的人是否受 影響 要小心聆聽(tīng)問(wèn)題和提出問(wèn)題的用意 當(dāng)問(wèn)題牽涉到敏感的問(wèn)題,盡量找時(shí)間去解決問(wèn)題 準(zhǔn)則 敏感的反應(yīng) 無(wú)限的耐性 不借謊言掩蓋缺失 不需以信任對(duì)方作為對(duì)方信任 自己的條件 謙虛、忠厚但做事要果斷 能吸引對(duì)方 不為對(duì)方所屈服 加一點(diǎn)幽默感 - 佛烈德 查爾斯 艾可( Fred Charles Ikles) 所欠的就是看你們一展身手的機(jī)會(huì) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH