【正文】
溫度 設(shè)計稿的擺放 提案副本 的擺放 說話 聲音要大點 別提高聲調(diào),尤其是女同事 說話要慢點 段落與段落之間,預(yù)留時間 給客戶發(fā)問 與客戶有眼神接觸 常備笑容 觀察客戶反應(yīng),若發(fā)現(xiàn)客戶有 問題的話,要盡快停下來,給客戶發(fā)問 聆聽與回答問題 當(dāng)客戶提出問題時,要注意答問的技巧: 要聽清楚問題的癥結(jié) 要觀察現(xiàn)場人與人的關(guān)系 答問時要其他的人是否受 影響 要小心聆聽問題和提出問題的用意 當(dāng)問題牽涉到敏感的問題,盡量找時間去解決問題 準(zhǔn)則 敏感的反應(yīng) 無限的耐性 不借謊言掩蓋缺失 不需以信任對方作為對方信任 自己的條件 謙虛、忠厚但做事要果斷 能吸引對方 不為對方所屈服 加一點幽默感 - 佛烈德 查爾斯 艾可( Fred Charles Ikles) 所欠的就是看你們一展身手的機會 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH