制度與流程(ppt48頁)-資料下載頁
2025-01-23 15:59本頁面
【正文】 那么，流程與制度是否可以融入同一文件中？一般認(rèn)為不能，因?yàn)檫@里隱含著管理文化的問題，是用制度管理，還是用流程管理，即是流程導(dǎo)向文化，還是制度導(dǎo)向文化？ 管理思想： “ 人性本善 ” 還是 “ 人性本惡 ” ； 局部與系統(tǒng) ； 改善思維 。 制度 流程 流程和制度的聯(lián)系 制度與流程是企業(yè)管理的兩把刷子，只有理清它們之間的關(guān)系并恰當(dāng)應(yīng)用，才能最好發(fā)揮其管理效用。 制度有助于流程的執(zhí)行； 制度無法執(zhí)行時(shí)，往往意味著流程有問題； “ 制度 ” 的激勵(lì)作用可以促使流程改善。 共同點(diǎn)： 不管是 “ 制度 ” 還是 “ 流程 ” 都存在 “ 執(zhí)行 ” 的問題，如果沒有執(zhí)行都是空談。 02 Part 目前公司制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的情況 公司制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的情況 經(jīng)統(tǒng)計(jì)，公司各部門上報(bào)制度共 個(gè)，流程共 個(gè)。 一、公司對制度流程還未形成統(tǒng)一歸口管理模式，造成制度流程散落在部門層，信息不集中，資源共享困難。 二、銜接交叉工作較多的制度流程，對制度流程本身的管理監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任部門不是很明確，執(zhí)行期間缺乏全 程監(jiān)督管理人員，對于流程執(zhí)行成果以及推進(jìn)沒有明確人員或部門負(fù)責(zé)； 三、制度流程存在版本重復(fù)，且有未經(jīng)公司審批也在執(zhí)行，造成執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一致，執(zhí)行中隨意性較大； 四、制度流程建設(shè)不系統(tǒng)，有缺失現(xiàn)象，部門內(nèi)部管理不細(xì)致，有些部門目前還沒有訂立內(nèi)部日常工作的相關(guān) 制度，主要依靠公司層的全面協(xié)調(diào)管理； 五、現(xiàn)有制度、流程類文件基本格式不統(tǒng)一，造成公文流轉(zhuǎn)時(shí)行文版面、格式、字體等太顯零亂； 03 Part 此項(xiàng)工作開展的計(jì)劃設(shè)想 計(jì)劃設(shè)想 對此項(xiàng)工作開展的計(jì)劃設(shè)想： 制度流程方面的建設(shè)及優(yōu)化； 初步規(guī)劃分三個(gè)階段 ◆ 第一階段：有法可依； ◆ 第二階段：有法必依； ◆ 第三階段：執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。 重新梳理； 內(nèi)容修訂、制定； 定稿； 歸檔及信息化管理； 執(zhí) (推 )行； 監(jiān)督； 優(yōu)化； 印刷造冊； 04 Part 制度、流程圖規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)版本及制作要點(diǎn) 版本及制作要點(diǎn) 制度、流程圖規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)版本及制作要點(diǎn)： 制度流程的要求標(biāo)準(zhǔn)版本格式。 常用圖例： 過程 可選過程 決策 起始終止 版本及制作要點(diǎn) 流程圖例 ： 版本及制作要點(diǎn) 流程圖通過不同含義的流程符號，將流程各環(huán)節(jié)之間的工作關(guān)系、工作步驟用圖表的形式表現(xiàn)出來，可以直觀、全面的描述流程運(yùn)行的過程。專業(yè)流程圖繪制工具 VISIO 版本及制作要點(diǎn) 版本及制作要點(diǎn) 為保證流程文件的規(guī)范和統(tǒng)一，流程圖繪制時(shí)使用以下十種基本圖形 編號 圖形 名稱 編號 圖形 名稱 1 職能帶區(qū) 6 信息系統(tǒng) /電子存檔 2 流程環(huán)節(jié) 7 紙質(zhì)文檔存檔 3 關(guān)聯(lián) /子流程 8 連接線 4 文件 /表單 9 離頁引用 5 判斷 /決策 10 流程結(jié)束 版本及制作要點(diǎn) 一個(gè)完整的流程文件應(yīng)該包括三個(gè)部分：流程圖、流程說明和相應(yīng)的表單。 流程文件 流程圖 流程說明 相輔相成 緊密聯(lián)系 THANKS 謝 謝 聆 聽 演講完畢，謝謝觀看！
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