【總結】南京王家灣物流中心(WLC)全球物流服務流程一體化1目目錄錄1、中國物流公司所面臨的問題2、公司背景3、案例分析4、問題討論5、教學目標21、中國物流公司所面臨的問題?延遲付款:公司經(jīng)常拖欠付款,這就造成了現(xiàn)金流的中斷,并對每個相關實體產(chǎn)生循環(huán)效應。?低保留率:無論是中層管理人員還是普通員工都頻繁地換工作。
2025-02-07 00:45
【總結】一體化物流概要?一體化物流?物流信息系統(tǒng)的概貌?汽車物流中的企業(yè)定位與物流信息系統(tǒng)之間的關系?物流信息系統(tǒng)的發(fā)展:前ERP時代、后ERP時代?物流運作信息系統(tǒng)商業(yè)物流的使命商業(yè)物流的任務是將合適的商品(或服務)在合適的時間,合適的環(huán)境下,以可能最低的成本運至合適的地點。課程的目的是幫助參與者理解相關物流理論和概念,這對完成他們公司物流
2025-01-26 15:54
【總結】物流服務營銷第四章物流服務定價策略?第一節(jié)物流服務定價目標?第二節(jié)物流產(chǎn)品定價方法?第三節(jié)物流產(chǎn)品定價技巧第一節(jié)物流產(chǎn)品定價目標一、物流產(chǎn)品定價的意義1、價格是企業(yè)收入和利潤的源泉2、價格是獲得最大客戶剩余的關鍵第一節(jié)物流產(chǎn)品定價目標二、物流企業(yè)定價的目標1、獲取投資利潤
2025-03-03 13:27
【總結】第四章顧客期望與服務承諾本章內(nèi)容提要?第一節(jié)顧客期望?第二節(jié)服務承諾?第三節(jié)服務承諾的實現(xiàn)?第四節(jié)服務承諾與服務利潤鏈管理一、顧客期望的概念?是指消費者對一個企業(yè)及其所提供的產(chǎn)品或服務所形成的主觀“標準”。第一節(jié)顧客期望(一)顧客期望的
2025-01-22 05:18
【總結】SLP法求解第四章SLP?目標(1)簡化加工過程;(2)有效地利用設備、空間、能源和人力資源;(3)最大限度地減少物料搬運;(4)縮短生產(chǎn)周期;(5)力求投資最低;(6)為職工提供方便、舒適、安全和職業(yè)衛(wèi)生的條件。?原則(1)減少或消除不必要的作業(yè),這是提高企業(yè)生產(chǎn)率和降低消耗的最有效
2025-01-21 14:10
【總結】第三章物流作業(yè)的一體化第三章物流作業(yè)的一體化?知識點:●物流一體化●面向對象的程序設計模式?難點:●物流完成周期◆要求:熟練掌握以下內(nèi)容:●物流作業(yè)一體化的目標及主要形式●物流完成周期了解以下內(nèi)容:●
2025-01-06 16:33
【總結】第四章物流配送BY物流配送及合理化配送的概念、功能及流程1、配送及其特點配送指在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)客戶要求,對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送到指定地點的物流活動。(1)配送是物流據(jù)點至用戶的一種特殊送貨形式,以用戶要求為出發(fā)點。(2)配送不是單純的運輸或輸送,而是“配”與送的有機結合。(
【總結】第四章前廳預訂服務與管理第四章前廳預定服務與管理?學習目標1、熟悉酒店常見的預定類型及預定方式2、能熟悉應用酒店前廳預定的流程3、了解什么是酒店預定失約行為并分析其原因,提出相應的處理辦法一、預定的方式?賓客采用何種方式進行預訂,受其預訂的緊急程度和賓客預訂設備條件的制約。因此,客房預訂的方
2025-02-16 14:53
【總結】1南京王家灣物流中心(WLC)全球物流服務流程一體化目錄21、中國物流公司所面臨的問題2、公司背景3、案例分析4、問題討論5、教學目標31、中國物流公司所面臨的問題?延遲付款:公司經(jīng)常拖欠付款,這就造成了現(xiàn)金流的中斷,并對每個相關實體產(chǎn)生循環(huán)效應。?低保留率
2025-02-07 00:47
【總結】山西潞安職業(yè)技術學院畢業(yè)設計論文題目煤礦機電一體化學生姓名
2025-05-11 14:03
【總結】LOGO第四章餐飲服務技能【學習目的】了解餐飲服務技能的概念和種類01了解各項服務技能的作用02掌握各項服務技能的標準和要求03【學習要求】123要求學生熟練掌握餐飲服務基本技能的操作方法、程序和標準培養(yǎng)學生的實際操作能力要求學生通過職業(yè)技能、態(tài)度、習慣的培養(yǎng)和訓練,具備較強的職
2025-01-27 04:37
【總結】?某旅行社導游小王接待了一個由安徽、上海、北京等地旅行社零星組織的散客旅游團。其中有13位客人來自上海的3家旅行社,5位客人來自安徽的2家旅行社,2位客人來自北京某旅行社。團隊主要游覽九寨溝、黃龍兩處景區(qū)。但從第一天早晨出發(fā)起,團隊矛盾就十分尖銳。首先是北京客人抱怨不停,因為上車晚,他們的座位被安排在車廂后部,一路顛簸難忍,而他們的接待標準卻是
2025-01-25 20:10
【總結】第四章中餐接待服務?餐飲服務的基本環(huán)節(jié)?中餐零點餐廳的服務?團體包餐服務?宴會服務學習目標通過本章的學習,要求學生掌握以下內(nèi)容1)餐飲接待的四個環(huán)節(jié)及特點;2)中餐零點餐廳服務程序及特點;3)中餐團體包餐服務程序及特點;4)中餐宴會服務程序及特點。4-1餐飲服務的四個基本
2025-01-21 19:28
【總結】營銷服務一體化提升方案2023年6月目錄2業(yè)務方案1總體說明3技術實現(xiàn)4推廣要求項目背景實現(xiàn)的目標對應的方案系統(tǒng)的優(yōu)化?提高營銷服務活動成功率?提升客戶體驗感知?通過接觸點實施主動營銷和個性化接觸?完善與客戶互動溝通的途徑?營銷
2025-01-20 19:45
【總結】單店運營管理第四章補充服務營銷簡介服務營銷簡介※※※※※※※2※※※3服務的類型1)基于勞動密集程度與交互和定制化程度分類※勞動力密集程度,指勞動力成本與資本成本的比率。勞動密集度越高,則該種服務提供所要求的勞動力消耗也越大
2025-02-08 13:12