質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析-資料下載頁
2025-01-22 02:48本頁面
【正文】 不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、甚至同一企業(yè)的不同時(shí)期，會(huì)有所不同或發(fā)生變化，但通過各不同時(shí)期、各行業(yè)或企業(yè)之間的比較，總是可以發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，揭示提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本的潛力和途徑。 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 ?前述四大部分通常的比例關(guān)系大致是： – 25~40% – 20~40% – 10~50% – ~5% 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 ? 這四大部分成本之間是相互影響、相互制約的。例如，有些企業(yè)內(nèi)部損失與外部損失之和可以到達(dá)質(zhì)量總成本的 50~80%；但有些生產(chǎn)精度較高、或可靠性要求特別嚴(yán)的產(chǎn)品的企業(yè)，預(yù)防成本和鑒定成本就占較高的比例，兩者之和有時(shí)可超過 50%。另外，外部損失中，由于產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合所造成的客戶流找人對(duì)企業(yè)將是難以估量的成本。 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 ? 有些企業(yè) 了為降低鑒定成本，在過程質(zhì)量能力不足的情況下養(yǎng)活內(nèi)部檢查的項(xiàng)目和頻次，但可能有很多不合格品漏過，一旦在客戶使用中發(fā)現(xiàn)，就會(huì)產(chǎn)生很大的外部損失，使質(zhì)量總成本上升。 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 ? 如果在企業(yè)內(nèi)部建立運(yùn)作過程質(zhì)量保證能力，則鑒定成本和內(nèi)部損失就會(huì)降低，外部損失減少；如果僅僅加強(qiáng)檢驗(yàn)，嚴(yán)格把關(guān)，則鑒定成本和內(nèi)部損失就會(huì)增加，而外部損失就會(huì)減少。因而，增加預(yù)防成本，則可使外部與內(nèi)部損失都會(huì)減少，導(dǎo)致總成本反而下降。 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 ? 60年代初期，美國工業(yè)企業(yè)尚未普遍推行質(zhì)量成本管理，質(zhì)量成本專家費(fèi)根堡姆作了一個(gè)估計(jì)，一般企業(yè)內(nèi)、外部損失約占質(zhì)量總成本的 70%，鑒定成本占質(zhì)量總成本的25%，而預(yù)防成本頂多不超過 5%，這樣的企業(yè)管理模式，必然造成經(jīng)濟(jì)效果低劣。 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 ? 70%的損失成本，完全是由于質(zhì)量缺陷造成的。為此，工廠為了挽回信譽(yù)，就盡量從產(chǎn)品中剔除有缺陷的產(chǎn)品，又付出了25%的鑒定成本，從而出現(xiàn)了一種極壞的惡性循環(huán)。 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 ? 費(fèi)根堡姆進(jìn)一步指出，如果實(shí)行預(yù)防為主的全面質(zhì)量掛歷，降低不合格品的產(chǎn)生，實(shí)行合理的抽樣檢查，不但可以降低鑒定成本和外部損失成本，而且內(nèi)部損失成本也會(huì)顯著下降。這樣，預(yù)防成本如果增加3~5%，質(zhì)量總成本可能下降 30%。 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 ? 我國企業(yè)普遍預(yù)防成本偏低，費(fèi)根堡姆的分析，應(yīng)該對(duì)我們有所啟迪。當(dāng)然，不能由此得出預(yù)防成本越高越好的結(jié)論 質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析 2023年 9月 6日 冠智達(dá)顧問 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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