質(zhì)量分析工具七步法培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)
2025-01-20 23:45本頁(yè)面
【正文】 和指標(biāo)） ——控制計(jì)劃 確定監(jiān)控過(guò)程的人員 計(jì)劃并實(shí)施永久解決措施， 可能情況下采用防錯(cuò)措施 第六 步 控制計(jì)劃 ? 確?？刂朴?jì)劃得到及時(shí)更新 ? 確?？刂朴?jì)劃的內(nèi)容與 FMEA一致 ? 確保更改得到交流并得到正確的展開(kāi) 改進(jìn)的標(biāo)志性指標(biāo) ? 在第一步確認(rèn)的故障模式根除了嗎？ ? 工作的“質(zhì)量”提高了嗎？ ? 客戶滿意度提高了嗎？ ? 改進(jìn)過(guò)程中有統(tǒng)計(jì)證據(jù)嗎？ 計(jì)劃并實(shí)施永久解決措施， 可能情況下采用防錯(cuò)措施 第六 步 評(píng)估項(xiàng)目以持續(xù)改進(jìn)、表彰團(tuán)隊(duì) 第七 步 目的： ? 通過(guò)量化的方法評(píng)估消除問(wèn)題根源的效果，并驗(yàn)證防止問(wèn)題重復(fù)發(fā)生所需的控制方法已經(jīng)到位，如： – 措施到位、三個(gè)月沒(méi)有重復(fù)發(fā)生問(wèn)題后按計(jì)劃用用戶反饋數(shù)據(jù)及在第六步確定的控制數(shù)據(jù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審。 – 出現(xiàn)的問(wèn)題是大范圍系統(tǒng)問(wèn)題的一部分嗎？ – 是否有運(yùn)用六西格瑪工具的機(jī)會(huì)？ ? 評(píng)價(jià)進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 ? 表彰和感謝在解決問(wèn)題過(guò)程中所有參與人員所付出的努力和取得的成績(jī)。 有改進(jìn)過(guò)程的統(tǒng)計(jì)證據(jù)嗎？ 質(zhì)量工具 運(yùn)行圖 SPC圖表 排列圖 統(tǒng)計(jì)表 消除了在第一步確認(rèn)的故障模式了嗎？ 提高工作質(zhì)量了嗎？ 提高客戶滿意度了嗎？ 評(píng)估項(xiàng)目以持續(xù)改進(jìn)、表彰團(tuán)隊(duì) 第七 步 評(píng)估項(xiàng)目以持續(xù)改進(jìn)、表彰團(tuán)隊(duì) 第七 步 解決問(wèn)題過(guò)程中值得注意的問(wèn)題 ? 對(duì)問(wèn)題的描述不當(dāng) ? 不是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來(lái)解決問(wèn)題，而是根據(jù)意見(jiàn)直接確定解決方案 ? 自以為是或缺乏熱情導(dǎo)致七步工作法在第三步就結(jié)束 ? 錯(cuò)誤的利用或應(yīng)用統(tǒng)計(jì)工具 ? 對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果理解 ? 誤 ? 耍權(quán)威或指手劃腳而不是努力完善體系 ? 耍個(gè)人英雄主義而不是依靠集體的力量 ——一個(gè)人的頭腦風(fēng)暴 ? 團(tuán)隊(duì)成員中存在抵觸情緒 ? 跳步 ——從第一步直接跳到第六步 ? 逐步改變范圍 ? 將“操作工已得到培訓(xùn)”或“操作工已按要求操作”作為解決方案，并保證已根除的產(chǎn)生問(wèn)題的原因。 提交七步工作法審批前應(yīng)注意的事項(xiàng) ? 充足性 ——理解并根除了問(wèn)題根源，而不僅僅是故障模式。 ? 對(duì)糾正措施的確認(rèn) ——預(yù)防問(wèn)題重復(fù)發(fā)生做了哪些改變，有何證據(jù) 來(lái)證明？ ? 完整性 ——七個(gè)步驟都得到了完整的實(shí)施。 ? 盡可能實(shí)施 防錯(cuò) 措施。 ? 時(shí)間性 ——根據(jù)程序或用戶要求響應(yīng)及時(shí) ? 響應(yīng)時(shí)包含了相關(guān)文件了嗎？ 數(shù)據(jù)?。?！ 1 2 3 4 5 6 7柱狀圖排列圖流程圖運(yùn)行圖因果圖頭腦風(fēng)暴F M E A / 特性分級(jí)五個(gè)為什么D O E統(tǒng)計(jì)表 / S P C防錯(cuò)檢查表問(wèn)題分析決策樹(shù)／分析是／否矩陣圖工作流程分析質(zhì)量工具步驟七步工作法所用的一些質(zhì)量工具 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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