【正文】 同步的人性化功能。 功能強大： 擴展性能強，第三方軟件支持多。隨著智能手機和 iPad等移動終端設(shè)備的普及，人們逐漸習(xí)慣了使用 APP客戶端上網(wǎng)的方式。社交、購物、旅游、閱讀等事件均可通過智能機來完成。就以閱讀為例，現(xiàn)今可以在智能手機上直接閱讀到當(dāng)日的熱門新聞，而不需要去線下商店購買報紙和雜志，這便是智能手機端的應(yīng)用之一 —— 手機雜志（如 viva、悅無線等）。 智能手機的常見參數(shù) 一、 CPU與 GPU CPU 同電腦 CPU一樣，手機 CPU是整臺手機的控制盒計算中樞。它的頻率越高，手機的運算速度就越快。 GPU GPU即 “ 圖形處理器 ” ，是相對于 CPU的一個概念。相當(dāng)于電腦的顯卡，現(xiàn)在新出的高端一點的智能手機一般都有這個了，后期出的高品質(zhì)游戲都需要這個支持。 二、手機內(nèi)存 手機內(nèi)存包括 ROM和 PAM ROM ROM就是只讀存儲器，它的特點就是速度比 SD卡快，容量夠用即可。它相當(dāng)于我們電腦里面的硬盤，對機器運行速度影響較小。不過 ROM還是越大越好。 目前手機 ROM最大為 64G。 RAM RAM就是隨機存儲器，它的容量直接影響到多任務(wù)運行速度。隨機存儲器可以理解為電腦內(nèi)存。手機 RAM越大，能同時打開的軟件越大越多，運行速度也越快，但同時也意味著好點也越多。 目前最大的手機 RAM為 2GRAM。 擴展內(nèi)存： SD卡 手機擴展內(nèi)存作用相當(dāng)于 U盤，它對手機的影響就在于它的讀取速度。 目前手機 SD卡最大可擴展 32G。 三、手機電池 手機電池是為手機提供電力的儲能工具，手機電池一般用的是 鋰電池 和 鎳氫電池 。 “ mAh” 是電池容量的單位，中文名稱是毫安時。 智能手機常見系統(tǒng)及比較 現(xiàn)在市場上在售智能手機中，智能手機操作系統(tǒng)主要為 Symbian（諾基亞）、Android（谷歌）、 iOS（蘋果）、 Windows Phone（微軟）和 BlackBerry（ RIM）五種 ,這五大系統(tǒng)的優(yōu)缺點為： ：現(xiàn)在主要有 S60第三版、 S60第五版（觸屏版）以及全新的Symbian^3。 優(yōu)點：應(yīng)用第三方軟件較多，容易上手，可支持后臺，對 CPU要求不高，可以說是最容易上手的智能操作系統(tǒng)。 缺點：很多軟件都得簽證，可玩性高卻軟件并不多。智能化程度不高。觸屏版的觸屏效果不佳，多為電阻屏。 Android系統(tǒng) 優(yōu)點：擴展性強，更新快，軟件資源海量，開放性強?？赏嫘愿??；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用非常豐富。 缺點：對手機硬件要求高，系統(tǒng)更新比較快，有的時候硬件會跟不上。系統(tǒng)太開放，軟件比較雜。 iOS系統(tǒng) 優(yōu)點：軟件資源海量，觸屏效果頗佳。軟件安全性高。 缺點：安裝軟件步驟復(fù)雜，需使用 ITUNCES。 Windows：主要分為 Windows Mobile和 Windows Phone7 優(yōu)點：系統(tǒng)界面類似電腦操作系統(tǒng)，熟悉電腦的人容易上手，對辦公軟件的兼容性高，畢竟都是微軟的產(chǎn)品。軟件較多。商務(wù)性強。 缺點： ，娛樂性較差，操作使用相對較復(fù)雜。 BlackBerry系統(tǒng) 優(yōu)點：系統(tǒng)穩(wěn)定性好，打字比較快（ 95%的都是全鍵盤），有很多快捷鍵組合鍵是的操作速度快。通話音質(zhì)清晰，屏幕在強光下顯示效果頗佳。商務(wù)性強。 缺點：安裝軟件復(fù)雜，軟件版本必須對應(yīng)操作系統(tǒng)版本。娛樂功能薄弱。但國外的BlackBerry Message在國內(nèi)普及率不高，所以其安全性優(yōu)勢并無法體現(xiàn)。 智能手機屏幕的特征 手機屏幕材質(zhì)分類： 液晶屏 LCD和二極管 LED。 屏幕像素： 屏幕像素數(shù)就是屏幕圖像的精密度，是指單個屏幕所能顯示的長寬像素點的個數(shù)，一般用數(shù)字（長度像素點） X和數(shù)字（寬度像素點） Y來表示。 可以把整個圖像想象成是一個大型棋盤，而屏幕像素數(shù)的表示方式就是所有經(jīng)線格和緯線格的數(shù)目。 由于屏幕上的圖片都是有像素組成的，構(gòu)成圖片的像素越多，畫面就越精細，同樣的屏幕區(qū)域內(nèi)能顯示的圖片也越細膩。 屏幕分辨率 ——ppi ppi是圖像分辨率的單位，即每英寸所擁有的像素個數(shù)。 Ppi數(shù)值越高，代表單位面積顯示屏能夠以越多的像素個數(shù)來顯示圖像，畫面的細節(jié)也就越豐富。 屏幕像素數(shù)量是指單個屏幕長寬像素的個數(shù)， ppi指的是每英寸所含有的像素個數(shù)。 手機問題的處理 手機不能開機或自動關(guān)機 如何判斷手機出現(xiàn)的各種問題，并給出解決方法 手機掉線的原因 手機接收信號差 或不穩(wěn)定、無信號 手機聲音時有時無 手機進水 手機不能打進打出 ? 手機不開機主要有以下五種情況： 開機時間比較長，被誤認為不開機 電池沒有電或供電電路不正常 電池損壞或者壽命已到 軟件沖突或者系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失 邏輯電路故障和人為事故 手機無法聯(lián)絡(luò)運營商網(wǎng)絡(luò)原因： 檢查號碼是否欠費 確認手機安全軟件沒有屏蔽聯(lián)網(wǎng)功能 網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)設(shè)置錯誤 手機故障 ? 手機進水怎么辦？ 1：第一時間直接取下手機電池（不是按關(guān)機鍵） 2：用不掉灰的餐巾紙或棉球，棉簽等吸干外面所有能擦干的水。、 3：如果是掉進清水中，可將手機用無水酒精清洗一遍，因為酒精揮發(fā)較快，可將線路板上的水分一起揮發(fā)掉（前提是你要有無水酒精）。如掉進污水中應(yīng)立即清洗，先將能看到的污垢處理干凈，用毛刷將附著在元件管腳上的雜質(zhì)刷掉。 4：用電吹風(fēng)遠距離擺動著吹干機子。（注意不要太近或者長時間對著一個地方吹） 5：手機放在陰涼干燥處 24小時，如果沒有電吹風(fēng)吹干水，最好放 48小時。 6：裝好電量充足的的電池試機吧，如果還不能開機，拿去維修了。 SP管理知識 夢網(wǎng)短信、彩信、 MO手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)定制、查詢及退定方法 要求全面、深入的掌握 移動夢網(wǎng)“業(yè)務(wù)先體驗，使用更方心”服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)知識 網(wǎng)絡(luò)方面的知識 網(wǎng)絡(luò)故障判斷、常見網(wǎng)絡(luò)問題 的解答等 價格的無能力異議的處理方式有（ 分解法 ）、少買法、（ 如同法 ）。 FABE分別代表（特征 ）、（優(yōu)點 ）、（ 利益 ）、（證據(jù) ）。 客戶挽留的方法是降低（問題的嚴重性）、增加（離網(wǎng)的對策成本 ） 根據(jù)營業(yè)員和客戶所處的情形不同，開場白可以分為一般詢問式、（ 發(fā)現(xiàn)問題式 ）、（ 應(yīng)答推薦式 ） 顧問式銷售技巧的四個問題是：（ 背景問題、 ）、（ 難點問題 ）、（ 暗示問題 ）、示益問題。 顧問式銷售技巧的心理學(xué)基礎(chǔ)是關(guān)于人類的（痛苦學(xué)說）。 處理客戶異議的原則有哪些？ 不要反駁客戶，保持積極態(tài)度，先了解反對或懷疑的原因。 FB— e中的 e代表什么？ 指解釋產(chǎn)品的最低消費，時間段，有效使用的地域范圍，有效期等，它的作用是防止客戶誤解，造成投訴 FABE中的優(yōu)點和利益的區(qū)別是什么？ 優(yōu)點是某個特征所具有的優(yōu)點，跟具體的人沒有關(guān)系，利益是跟人有關(guān)的，同樣這個優(yōu)點，對甲是利益，對乙就不一定是利益 顧問式銷售的特點是什么？ 痛苦快樂模式，詢問模式，良好交流氛圍作為基礎(chǔ)，不要機械套用。 客戶為什么會有異議？ 客戶對銷售人員不信任； 客戶對自己不信任；客戶的期望沒有得到滿足； 客戶有誠意購買，這一點是最重要的，客戶提的異議越多，說明購買的誠意越大；營業(yè)員沒有提供足夠的信息。 提高傾聽能力的技巧有哪些方面？ 適時表達自己的意見； 肯定對方的談話價值；配合表情和恰當(dāng)?shù)纳眢w語言 。 謝謝！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 23:34:1523:34:1523:342/1/2023 11:34:15 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :34:1523:34Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 23:34:1523:34:1523:34Wednesday, February 1, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :34:1523:34:15February 1, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 1日星期三 下午 11時 34分 15秒 23:34: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 下午 11時 34分 :34February 1, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 1日星期三 11時 34分 15秒 23:34:151 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 11時 34分 15秒 下午 11時 34分 23:34: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 23:34:1523:34:1523:342/1/2023 11:34:15 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :34:1523:34Feb231Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 23:34:1523:34:1523:34Wednesday, February 1, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :34:1523:34:15February 1, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 下午 11時 34分 15秒 23:34: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 下午 11時 34分 :34February 1, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 1日星期三 11時 34分 15秒 23:34:151 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 11時 34分 15秒 下午 11時 34分 23:34: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 1, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 23:34:1523:34:1523:342/1/2023 11:34:15 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :34:1523:34Feb231Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 23:34:1523:34:1523:34Wednesday, February 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :34:1523:34:15February 1, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 下午 11時 34分 15秒 23:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 11時 34分 :34February 1, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 1日星期三 11時 34分 15秒 23:34:151 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 11時 34分 15秒 下午 11時 34分 23:34: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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