【總結(jié)】超越對手:醫(yī)院導(dǎo)診禮儀培訓(xùn)中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)培訓(xùn)照片醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)禮儀培訓(xùn)對象醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)禮儀培訓(xùn)提升醫(yī)院品牌形象強(qiáng)調(diào)醫(yī)院醫(yī)院中高層醫(yī)生中高層領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士導(dǎo)診護(hù)理銷售人員規(guī)范提升醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)禮儀培訓(xùn)對象醫(yī)院導(dǎo)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育1導(dǎo)診職業(yè)道德提升2導(dǎo)診服務(wù)意識(shí)規(guī)范3導(dǎo)診儀容儀表禮儀
2025-01-24 02:52
【總結(jié)】禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)醫(yī)院服務(wù)禮儀與溝通技巧禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)第一部分醫(yī)護(hù)形象第二部分窗口崗位接待第三部分與患者溝通第四部分
2025-01-16 09:23
【總結(jié)】擁有龐大的管理資料庫醫(yī)務(wù)禮儀?市衛(wèi)生局團(tuán)工委?2023年5/12/20231mkyy個(gè)人形象自己他人你關(guān)注過自己的形象嗎你關(guān)注過他人的形象嗎5/12/20232mkyy我們每個(gè)人都有一個(gè)形象?我們每個(gè)人都有一個(gè)形象,不管是否刻意塑造。僅僅因?yàn)槟銢]有有意識(shí)地
2025-01-22 00:24
【總結(jié)】醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)蛟龍港醫(yī)院:肖瓊芳2023年3月道德講堂第一部分醫(yī)護(hù)形象第二部分窗口崗位接待第三部分與患者溝通第四部分內(nèi)部溝通
2025-01-22 00:19
【總結(jié)】禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)主講:XXX醫(yī)院服務(wù)就是營銷醫(yī)院服務(wù)禮儀的培訓(xùn)禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)培訓(xùn)師介紹靳斕未來之舟資深禮儀培訓(xùn)師,知名醫(yī)院服務(wù)禮儀專家,國務(wù)院國資委、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院MBA班、中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)特邀禮儀培訓(xùn)師。中央人民電臺(tái)、《中國青
2025-01-22 00:20
【總結(jié)】超越對手:超越對手:醫(yī)院導(dǎo)診禮儀培訓(xùn)醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)禮儀培訓(xùn)對象醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)禮儀培訓(xùn)提升醫(yī)院品牌形象強(qiáng)調(diào)醫(yī)院醫(yī)院中高層醫(yī)生中高層領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士導(dǎo)診護(hù)理銷售人員規(guī)范提升醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)禮儀培訓(xùn)對象醫(yī)院導(dǎo)診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育1導(dǎo)診職業(yè)道德提升2導(dǎo)診服務(wù)意識(shí)規(guī)范3導(dǎo)
2025-02-08 20:51
【總結(jié)】禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)燒傷整形科護(hù)士長宋曉東醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)第一部分醫(yī)護(hù)形象第二部分窗口崗位接待
【總結(jié)】品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)二0一0年十二月九日主講人:黃家鳳?品質(zhì)的概念?服務(wù)的質(zhì)量特性?重視預(yù)防性管理?加強(qiáng)對服務(wù)過程的控制?持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量?管理者——員工的榜樣服務(wù)品質(zhì)管理品質(zhì)的概念一組固有特性滿足要求的程度。某項(xiàng)產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)完成后,其特性是固有的,只有與要求相比較,
2025-01-29 20:00
【總結(jié)】國民第一產(chǎn)業(yè)國民第一產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)不是附屬品,而是經(jīng)營的本質(zhì)!服務(wù)的分類n售前服務(wù)n售中服務(wù)n售后服務(wù)n服務(wù)的目的是為了“銷售行為”n的再次產(chǎn)生服務(wù)就是銷售服務(wù)就是銷售是組織機(jī)構(gòu)各
2025-01-11 06:55
【總結(jié)】作者:鄭景濱昨天給同事講的是微笑服務(wù),今天給大家講一下感動(dòng)服務(wù)。只有超出患者預(yù)期的感動(dòng)服務(wù),才能觸動(dòng)患者的情感,才能讓患者按下口碑傳播的按鈕,患者才能把醫(yī)院的服務(wù)當(dāng)做故事講,并由此為醫(yī)院引來新的患者。而微笑服務(wù)僅僅是一個(gè)基礎(chǔ)服務(wù),感動(dòng)服務(wù)是一項(xiàng)更高的服務(wù)。感動(dòng)服務(wù),要求所有醫(yī)院人員,從日常細(xì)節(jié)做起,從門診到住院部,
2025-07-18 11:27
【總結(jié)】醫(yī)院服務(wù)理念和服務(wù)技巧松原市寧江區(qū)圣德中醫(yī)院2023/09/061目錄2酒店的預(yù)定服務(wù)旅客旅行住進(jìn)一家酒店,入住時(shí)發(fā)現(xiàn)自己預(yù)定的房間被搞錯(cuò)了,有人錯(cuò)拿了他房間的鑰匙。30秒后門鈴響了,前臺(tái)經(jīng)理全速趕來道歉,另外,在第二天晚上發(fā)現(xiàn)了經(jīng)理的私人便條,還送來一瓶紅酒和奶酪。正式因?yàn)榫频甑膬?yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)了這位旅客
2025-01-13 04:07
【總結(jié)】感動(dòng)服務(wù)分組?選定組長?填寫學(xué)習(xí)目標(biāo)先感動(dòng)伙伴再感動(dòng)顧客課程大綱一、自我提升1、人的5個(gè)需求2、你想成為什么樣的管理者3、怎樣的管理才是好管理二、伙伴成長1、人才約定:問好、微笑、5S2、培養(yǎng)更多的第一名3、心的開關(guān)三、服務(wù)基本概念四、感動(dòng)方
2025-01-10 08:04
【總結(jié)】禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)培訓(xùn)師介紹靳斕北京未來之舟禮儀培訓(xùn)師,知名醫(yī)務(wù)禮儀專家,國務(wù)院國資委、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院MBA班、中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)特邀禮儀專家。中央人民電臺(tái)、《中國青年報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《三晉都市報(bào)》、《華爾街日報(bào)》、美國《新聞周刊》中文版等媒體曾報(bào)道。培訓(xùn)各行業(yè)逾千家單位:
2025-02-08 20:49
2025-02-08 20:53
【總結(jié)】醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)醫(yī)療衛(wèi)生單位窗口服務(wù)規(guī)范(一)醫(yī)院掛號(hào)室、收費(fèi)處?1、提前15分鐘掛牌上崗。著裝規(guī)范、儀表端莊。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,接待病人時(shí)不接打手機(jī)或閑談?wù)f笑。對初診病人,指導(dǎo)其完整填寫門診病歷中各項(xiàng)信息。?2、了解醫(yī)學(xué)常識(shí),熟悉物價(jià)及醫(yī)保等方面的政策,及時(shí)解答病人對收費(fèi)的疑問,指導(dǎo)病人掛號(hào)。常規(guī)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開,提供費(fèi)用清
2025-02-11 17:04