【總結】超越對手:醫(yī)院導診禮儀培訓中華禮儀培訓網培訓照片醫(yī)院導診服務禮儀培訓對象醫(yī)院導診服務禮儀培訓提升醫(yī)院品牌形象強調醫(yī)院醫(yī)院中高層醫(yī)生中高層領導護士導診護理銷售人員規(guī)范提升醫(yī)院導診服務禮儀培訓對象醫(yī)院導診醫(yī)德醫(yī)風教育1導診職業(yè)道德提升2導診服務意識規(guī)范3導診儀容儀表禮儀
2025-01-24 02:52
【總結】禮/儀/體/現/細/節(jié)/細/節(jié)/展/現/素/質醫(yī)院服務禮儀與溝通技巧禮/儀/體/現/細/節(jié)/細/節(jié)/展/現/素/質第一部分醫(yī)護形象第二部分窗口崗位接待第三部分與患者溝通第四部分
2025-01-16 09:23
【總結】擁有龐大的管理資料庫醫(yī)務禮儀?市衛(wèi)生局團工委?2023年5/12/20231mkyy個人形象自己他人你關注過自己的形象嗎你關注過他人的形象嗎5/12/20232mkyy我們每個人都有一個形象?我們每個人都有一個形象,不管是否刻意塑造。僅僅因為你沒有有意識地
2025-01-22 00:24
【總結】醫(yī)院服務禮儀培訓蛟龍港醫(yī)院:肖瓊芳2023年3月道德講堂第一部分醫(yī)護形象第二部分窗口崗位接待第三部分與患者溝通第四部分內部溝通
2025-01-22 00:19
【總結】禮/儀/體/現/細/節(jié)/細/節(jié)/展/現/素/質主講:XXX醫(yī)院服務就是營銷醫(yī)院服務禮儀的培訓禮/儀/體/現/細/節(jié)/細/節(jié)/展/現/素/質培訓師介紹靳斕未來之舟資深禮儀培訓師,知名醫(yī)院服務禮儀專家,國務院國資委、北大經濟學院MBA班、中國社區(qū)衛(wèi)生協會特邀禮儀培訓師。中央人民電臺、《中國青
2025-01-22 00:20
【總結】超越對手:超越對手:醫(yī)院導診禮儀培訓醫(yī)院導診服務禮儀培訓對象醫(yī)院導診服務禮儀培訓提升醫(yī)院品牌形象強調醫(yī)院醫(yī)院中高層醫(yī)生中高層領導護士導診護理銷售人員規(guī)范提升醫(yī)院導診服務禮儀培訓對象醫(yī)院導診醫(yī)德醫(yī)風教育1導診職業(yè)道德提升2導診服務意識規(guī)范3導
2025-02-08 20:51
【總結】禮/儀/體/現/細/節(jié)/細/節(jié)/展/現/素/質燒傷整形科護士長宋曉東醫(yī)院服務禮儀培訓禮/儀/體/現/細/節(jié)/細/節(jié)/展/現/素/質第一部分醫(yī)護形象第二部分窗口崗位接待
【總結】品質管理基礎知識二0一0年十二月九日主講人:黃家鳳?品質的概念?服務的質量特性?重視預防性管理?加強對服務過程的控制?持續(xù)改進服務質量?管理者——員工的榜樣服務品質管理品質的概念一組固有特性滿足要求的程度。某項產品或某項服務完成后,其特性是固有的,只有與要求相比較,
2025-01-29 20:00
【總結】國民第一產業(yè)國民第一產業(yè)服務業(yè)服務業(yè)服務不是附屬品,而是經營的本質!服務的分類n售前服務n售中服務n售后服務n服務的目的是為了“銷售行為”n的再次產生服務就是銷售服務就是銷售是組織機構各
2025-01-11 06:55
【總結】作者:鄭景濱昨天給同事講的是微笑服務,今天給大家講一下感動服務。只有超出患者預期的感動服務,才能觸動患者的情感,才能讓患者按下口碑傳播的按鈕,患者才能把醫(yī)院的服務當做故事講,并由此為醫(yī)院引來新的患者。而微笑服務僅僅是一個基礎服務,感動服務是一項更高的服務。感動服務,要求所有醫(yī)院人員,從日常細節(jié)做起,從門診到住院部,
2025-07-18 11:27
【總結】醫(yī)院服務理念和服務技巧松原市寧江區(qū)圣德中醫(yī)院2023/09/061目錄2酒店的預定服務旅客旅行住進一家酒店,入住時發(fā)現自己預定的房間被搞錯了,有人錯拿了他房間的鑰匙。30秒后門鈴響了,前臺經理全速趕來道歉,另外,在第二天晚上發(fā)現了經理的私人便條,還送來一瓶紅酒和奶酪。正式因為酒店的優(yōu)質服務感動了這位旅客
2025-01-13 04:07
【總結】感動服務分組?選定組長?填寫學習目標先感動伙伴再感動顧客課程大綱一、自我提升1、人的5個需求2、你想成為什么樣的管理者3、怎樣的管理才是好管理二、伙伴成長1、人才約定:問好、微笑、5S2、培養(yǎng)更多的第一名3、心的開關三、服務基本概念四、感動方
2025-01-10 08:04
【總結】禮/儀/體/現/細/節(jié)/細/節(jié)/展/現/素/質培訓師介紹靳斕北京未來之舟禮儀培訓師,知名醫(yī)務禮儀專家,國務院國資委、北大經濟學院MBA班、中國社區(qū)衛(wèi)生協會特邀禮儀專家。中央人民電臺、《中國青年報》、《南方都市報》、《三晉都市報》、《華爾街日報》、美國《新聞周刊》中文版等媒體曾報道。培訓各行業(yè)逾千家單位:
2025-02-08 20:49
2025-02-08 20:53
【總結】醫(yī)院窗口服務禮儀培訓醫(yī)療衛(wèi)生單位窗口服務規(guī)范(一)醫(yī)院掛號室、收費處?1、提前15分鐘掛牌上崗。著裝規(guī)范、儀表端莊。遵守勞動紀律,接待病人時不接打手機或閑談說笑。對初診病人,指導其完整填寫門診病歷中各項信息。?2、了解醫(yī)學常識,熟悉物價及醫(yī)保等方面的政策,及時解答病人對收費的疑問,指導病人掛號。常規(guī)項目收費標準公開,提供費用清
2025-02-11 17:04