第3章某科技跨境b2b電商平臺(tái)-資料下載頁(yè)
2025-01-16 20:16本頁(yè)面
【正文】 平臺(tái)操作 ?(二）詢盤量 詢盤量代表了投入阿里巴巴平臺(tái)后所獲得的貿(mào)易機(jī)會(huì)。我們要了解詢盤數(shù)量的多少是否正常，這個(gè)問(wèn)題本身就是一個(gè)矛盾，常規(guī)情況下反饋數(shù)量與產(chǎn)品曝光量基本是成是個(gè)信息的，也就是說(shuō)曝光數(shù)越多，那么詢盤數(shù)也越多。 但是，在某些情況下，曝光量很大，但是詢盤數(shù)量很低，造成這種情況的因素很多。所以，當(dāng)詢盤在某一個(gè)特定的對(duì)比周期內(nèi)發(fā)生不正常的浮動(dòng)時(shí)，我們應(yīng)該就產(chǎn)品、阿里巴巴的規(guī)則調(diào)整及市場(chǎng)進(jìn)行分析，找到可能發(fā)生的原因，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。 二、平臺(tái)效果評(píng)估方法 第一節(jié) 阿里巴巴電商平臺(tái)操作 ?(二）詢盤轉(zhuǎn)化率 ? 要實(shí)現(xiàn)詢盤轉(zhuǎn)化率的提高，需要的不僅僅是平臺(tái)產(chǎn)品或是平臺(tái)本身的優(yōu)化。 ? 詢盤轉(zhuǎn)化過(guò)程，實(shí)際上就是詢盤轉(zhuǎn)化為訂單的過(guò)程。 ? 在線交易能力是跨境電商平臺(tái)中重要的一個(gè)能力，所以，利用好這個(gè)特點(diǎn)才能更好地提高轉(zhuǎn)化能力。 二、平臺(tái)效果評(píng)估方法 第一節(jié) 阿里巴巴電商平臺(tái)操作 ?(一）客戶的定義 ? 跨境電商平臺(tái)中，買賣雙方具備互聯(lián)網(wǎng)的基本特性 ? 在互聯(lián)網(wǎng)中，客戶被定義成“可能通過(guò)平臺(tái)完成購(gòu)買或是銷售產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)某種需求的群體” 一、互聯(lián)網(wǎng)的客戶資源池 第二節(jié) 平臺(tái)客戶的留存 ?(二）資源池 ? 資源池的概念是 IT行業(yè)中的； ? 跨境電商平臺(tái)是基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，所以，它具備互聯(lián)網(wǎng)資源的特性； ? 跨境電商平臺(tái)中的客戶具備角色不確定性； ? 在適當(dāng)?shù)臈l件下，激活的資源將會(huì)成為客戶。 一、互聯(lián)網(wǎng)的客戶資源池 第二節(jié) 平臺(tái)客戶的留存 ?(一）不確定性的特點(diǎn) ?(二 ) 定位可變的特點(diǎn) 二、平臺(tái)客戶的特點(diǎn) 第二節(jié) 平臺(tái)客戶的留存 ?(一）門戶 ?(二 ) 郵件列表 二、平臺(tái)客戶的黏性 第二節(jié) 平臺(tái)客戶的留存 跨境電商平臺(tái)中的客戶與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中的客戶區(qū)別在于它的不確定性 和定位可變性，我們基于跨境電商平臺(tái)的基礎(chǔ)來(lái)考慮如何建立客戶黏性。 ? 這一章主要對(duì)兩個(gè)部分進(jìn)行講解，一是針對(duì)阿里巴巴跨境電商平臺(tái)的模塊進(jìn)行了相對(duì)詳細(xì)的介紹和分析，二是對(duì)平臺(tái)客戶的留存進(jìn)行了講解。所有介紹的知識(shí)點(diǎn)是基于編寫本方時(shí)的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行的。在實(shí)際操作時(shí)，由于規(guī)則的變化，會(huì)讓本章所介紹的內(nèi)容產(chǎn)生一些變化，也請(qǐng)讀者根據(jù)學(xué)習(xí)時(shí)的實(shí)際情況進(jìn)行合理的調(diào)整。 【結(jié)語(yǔ)】 ?1. 跨境電商平臺(tái)具備的特點(diǎn)是什么 ? ?2. 阿里巴巴平臺(tái)中 ,為什么我們要特別關(guān)注櫥窗產(chǎn)品 ? ?3. 為什么阿里巴巴平臺(tái)要從撮合型的平臺(tái)轉(zhuǎn)向交易型的平臺(tái) ? ?4. 阿里巴巴的外貿(mào)直通車是如何計(jì)算最終消耗的費(fèi)用的 ? ?5. 在阿里巴巴平臺(tái)中是否是詢盤越多越好 ? 【習(xí)題】
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