客傷處理流程及注意事項(xiàng)-資料下載頁(yè)
2025-01-14 21:23本頁(yè)面
【正文】 值班站長(zhǎng)（工長(zhǎng)）單次客傷事故不超過(guò)500元、中心站長(zhǎng) 1000元（含 500元、1000元）如果單純是醫(yī)藥費(fèi)可以直接按照客傷流程處理，不需要報(bào)安保部，如果有其它費(fèi)用或超過(guò) 500元、 1000元可以報(bào)安保部溝通，通過(guò)協(xié)調(diào)盡快了結(jié)案件。 地面油污 摔倒 骨折 藥科大學(xué)站 地面油污 乘客摔倒 骨折 治療費(fèi) 2萬(wàn)多。 樓梯摔倒 雙龍大道樓梯摔倒 扶梯摔倒 骨折 泰馮路站一老太扶梯摔倒，股骨頸骨折，醫(yī)藥費(fèi) 5萬(wàn)多。車站無(wú)過(guò)錯(cuò)，適當(dāng)幫助。 地面摔倒 大理石凸起 號(hào)線浮橋站扶梯處大理石凸起，乘客絆倒，肱骨骨折， 2萬(wàn)多醫(yī)藥費(fèi)，還未了結(jié)。車站設(shè)備有問(wèn)題，難處理。 閘機(jī) 故障 隆寺站 閘機(jī)故障夾孕婦。 電扶梯摔傷（示例 4） 車站發(fā)現(xiàn)老人應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)其乘坐垂直電梯 電扶梯摔傷（示例 5） 乘客乘坐電扶沒(méi)有對(duì)自己進(jìn)行必要的防護(hù)，自己摔倒并且導(dǎo)致其他乘客一起摔倒 卡入列車與站臺(tái)間隙 7月 14日 12:11分 一 5歲小孩上車時(shí)卡入列車與站臺(tái)間隙，緊跟其后的乘客幫忙抱起。 31
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