意識與潛意識培訓(xùn)教程-資料下載頁

【總結(jié)】9/9意識與潛意識系列教程1(意識與潛意識)意識與潛意識人腦接受信息的方式分為有意識和無意識接收兩種方式,我們每天都會受到不同程度有形或無形的刺激,引起我們的注意而產(chǎn)生不同程度的反應(yīng),有意識接收是人腦地于周邊事物的刺激有知覺地接收信息;而無意識接收是人腦對于周邊事物的刺激不知不覺地接收,這就是所謂潛意識.美國知名學(xué)者奧圖博士說:人腦好像一個沉睡的巨人,我們均只用了不到1

2025-06-29 01:31

[精選]服務(wù)意識培訓(xùn)(下)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)意識服務(wù)意識?培訕目標1.有效提升服務(wù)意識，樹立服務(wù)理念，使員工意識到，優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)，是収自內(nèi)心的一種意愿！2.使管理者明白，服務(wù)的心態(tài)決定服務(wù)的行為，服務(wù)的行為決定服務(wù)的結(jié)果。3.塑造良好的服務(wù)形象，讓顧客在接受服務(wù)中，享受美感，提高心理舒適度。服務(wù)意識培訕綱要?緒論：為什么要有服務(wù)意識?

2025-01-13 08:15

[精選]服務(wù)意識培訓(xùn)(pp)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)意識服務(wù)意識?服務(wù)理念?服務(wù)意識服務(wù)理念?服務(wù)的概念；?釋譯SERVICE；?服務(wù)的分類；?酒店商品的基本特性；?客人與酒店員工關(guān)系；一、服務(wù)的概念?酒店商品：是酒店向賓客出售的一種特殊商品，它是以有形的設(shè)施和空間及無形的時間和勞動向客人提供

2025-01-12 10:00

[精選]服務(wù)意識提升培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】2023服務(wù)意識提升培訓(xùn)主講人：林麗波2017目錄CONTENTS01020304心態(tài)決定一切溝通技巧服務(wù)意識投訴處理分析下列文學(xué)作品中人物的性格，你認為他們中哪些人更適合從事旅游行業(yè)？并說明理由。服務(wù)-SERVICE?服務(wù)是有形的

2025-01-12 10:02

[精選]ktv服務(wù)意識培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】Open開放的心態(tài),積極參不,勤亍思考,勇亍發(fā)問Close封閉的環(huán)境,丌要受外界的干擾,請把手機等響動裝調(diào)至靜音狀態(tài)課堂規(guī)則我們正處

2025-02-24 14:38

[精選]客戶服務(wù)意識培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】講師譚小芳1373318786客戶服務(wù)意識培訓(xùn)英國《星期天泰晤士報》2023年4月23日公布了其統(tǒng)計的全球100名富豪排行榜，令人意外的事，“首富”專業(yè)戶比爾·蓋茨竟然輸給了以零售起家的老鄉(xiāng)羅伯森·沃爾頓，僅名列第二。羅伯森·沃爾頓以451億英鎊財富冠絕全球。序

2025-02-21 14:37

[精選]員工服務(wù)意識培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】12?了解崗位性質(zhì)，具備客戶服務(wù)的觀念。?讓員工樹立良好的服務(wù)意識，從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3?1、開展服務(wù)意識培訓(xùn)的重要意義?2、理解什么是服務(wù)?3、服務(wù)意識的概念?4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)?

2025-01-13 10:46

[精選]服務(wù)意識培訓(xùn)(4)-資料下載頁

【總結(jié)】9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。,January31,202310、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。09:43:2709:43:2709:431/31/20239:43:2

2025-01-12 09:49

[精選]服務(wù)意識培訓(xùn)(1)-資料下載頁

【總結(jié)】9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。,January31,202310、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。09:43:0109:43:0109:431/31/20239:43:0

2025-01-12 10:00

[精選]服務(wù)意識培訓(xùn)(3)-資料下載頁

【總結(jié)】9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。,January31,202310、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。09:43:1809:43:1809:431/31/20239:43:1

2025-01-12 10:00

環(huán)境意識培訓(xùn)教程-資料下載頁

【總結(jié)】環(huán)境管理體系環(huán)境意識培訓(xùn)教程培訓(xùn)教材環(huán)境管理體系環(huán)境意識培訓(xùn)教程Since1911Since1質(zhì)量管理體系環(huán)境意識培訓(xùn)教程目錄

2025-06-23 08:05

xxxx3質(zhì)量意識提高培訓(xùn)教程-資料下載頁

【總結(jié)】5S指指導(dǎo)導(dǎo)推推行行材材料料質(zhì)質(zhì)量量意意識識培培訓(xùn)訓(xùn)主講:王沛2023-3-71、請將手機調(diào)到關(guān)機或震動狀態(tài)2、課程期間請勿隨意走動。3、多參與=多收獲；少參與=少收獲；不參與=不收獲3/15/2023山東兗煤黑豹礦

2025-01-16 15:48

[精選]服務(wù)致勝培訓(xùn)教程-資料下載頁

【總結(jié)】英斯捷企業(yè)管理顧問公司1優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)致勝之道致勝之道英斯捷企業(yè)管理顧問公司2英斯捷企業(yè)管理顧問公司3開講之言?80%與8%?經(jīng)濟發(fā)展?行業(yè)競爭?社會進步英斯捷企業(yè)管理顧問公司4自我測評?《呼叫中心客服人員投訴處理能力自我測評》?每位學(xué)員自我測評，計算出得分，結(jié)果不公開。?對自己目前處理投訴的能力

2025-01-18 20:44

服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)教程-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)禮儀規(guī)范【楊輝兵】2禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。3?孔子曰：不學(xué)禮，無以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛

2025-01-07 10:14

醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)教程-資料下載頁

【總結(jié)】醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)之收費處員工培訓(xùn)2023年8月主講教師簡介李穎杰回族23年教齡唐山學(xué)院公關(guān)專業(yè)副教授唐山學(xué)院文法系副主任中國注冊策劃師昂本企業(yè)管理咨詢有限公司首席

2025-01-22 00:15

服務(wù)意識培訓(xùn)教程(編輯修改稿)

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服務(wù)意識培訓(xùn)教程(參考版)